Avis clients de Prêt à jardiner

Un jour de retard par rapport à la date annoncée

Bonjour, sur l'envoie (reçu rapidement) et l'emballage rien à dire cela est parfait, par contre en ce qui concerne les plants j'ai commandé 4 variété différentes 3 de chaque les plants était très sec sans feuillages. La taille des plants n'était pas du tout comme sur les photos beaucoup plus petit et peu de branchage sur 7 /12 commandé.

Je suis particulièrement satisfait par votre prestation, cependant, même si les produits reçus me conviennent,il faut maintenant attendre pour avoir un avis sur le résultat à la récolte .

Commande payée avec la livraison à domicile mais le livreur a déposé le colis en point relais à 15km.
J'ai tenté de contacter l'entreprise pour demander des explications et un remboursement, aucune réponse...
Service client inexistant.

Problème de livraison, service client réactif, mais sachant qu'ils commandent chez un fournisseur qui a lui-même son propre transporteur, j'ai dû recontacter Prêtàjardiner plusieurs fois et finir par voir moi-même avec le transporteur pour débloquer la situation, sinon je ne recevais jamais mon colis... Pour le reste, OK, le site est bien, les prix intéressants, de bonnes réducs, RAS.

Livraison rapide. Produit très bien emballé et soigné.

Convivial …

Site très convivial

Commande pas arrivé..désespérant ,par contre l'argent est encaissé.

Un petit délai d'attente dans la livraison

Coli arrivé comme prévu, bien emballé mais carton mouillé probablement pendant la livraison

J’ai acheté un cache-pot qui a été mal emballé par cette société et qui est arrivé très abîmé (je précise qu’il n’y a eu aucun problème avec le transporteur et que c’est bien l’emballage qui a été bâclé). J’ai contacté « prêt à jardiner.com » qui m’a d’abord indiqué que l’emballage avait et bien fait (faux), puis qui ne m’a carrément plus répondu. Je n’ai donc eu aucun remboursement ni dédommagement pour un cache-pot inutilisable. Commerçant à fortement éviter.

moyen

Le temps de livraison m'a paru long

Je ne suis vraiment pas contente de ma commande passée pour la première fois.
J'ai commandé un silo pour boules de graisses, un silo pour cacahuètes, un silo pour graines et j'ai bien reçu le silo pour cacahuètes, le silo pour graines, mais je n'ai pas reçu le silo pour boules de graisses, mais par contre on m'a mis un deuxième silo pour graines qui n'est même pas complet, il manque le bas du silo
En bref, je suis vraiment pas contente.
En plus impossible de joindre quelqu'un au téléphone.
J'ai envoyé un mail, j'espère d'avoir une réponse rapidement.
Niveau livraison un peu longue par rapport sur d'autres sites.
Je ne pense pas repasser commande. Vraiment déçue

biens riens a redire

ne jamais confié lescommandes à colis privé ,ces messieurs ne livrent pas à domicile.Je ne peux pas me déplacer,donc ils renverront le colis.

Très bien produit bien reçu et bien préparé

J'ai bien réceptionné mon colis, la livraison tout est OK, mais le rosier racines nues est arrivé avec une apparence plutôt sèche, je l'ai mis tout de suite dans un seau d eau pour le réhydrater, j'ai taillé un tiers des branches et des racines, il est planté dans de la bonne terre, il me semble qu'il va déjà mieux, j espère le voir fleurir.

Commande arrivée très vite mais en deux parties donc je me suis un peu inquiétée parce que je n’étais pas prévenue mais au final c’était bien livré

J attends déjà que ça pousse car je viens de le recevoir le site pour moi est bien

LE TERRARIUM EST ARRIVE ENDOMMAGE SUITE A UN CHOC, LE VERRE A "FILE" DU HAUT EN BAS.

Commande parfaite sauf pour la livraison encore une fois à cause de la poste qui ne répond jamais présent dommage.

Navigation fluide, site plein d'idées, livraison rapide.
Seul petit bémol, heureusement que les articles achetés sont solides car ils n'étaient pas calés dans le carton.

Bien

Bien envoi rapide.

Bien

Le site est très bien

Bien

bien

Seul petit souci est l'emballage, l'article étant en fonte, et donc lourd , il a crevé le carton car il n'était pas assez emmitouflé

Produits corrects, mais très mal emballé le colis est arrivé complètement explosé

Facilité de commande. Plusieurs options de règlement. Livraison rapide.

Un site facile à comprendre

rapport qualité/prix très correct

très mauvais emballage, colis arrivé complètement explosé.
une partie du pied n'est pas fixé. latine filetée qui solidarise le pied et la mangeoire est tordue. il va falloir le consolidé. PREMIERE & DERNIERE commande sur ce site.

un peu petit pour ma part

Cette fois, la livraison a fonctionné, par comme la dernière fois où les plants sont arrivés 10 jours plus tard, secs. C'était la Poste, cette fois c'était un autre transporteur. A voir à la prochaine commande pour mettre 5*

Livraion retardée pour stock insuffisant mais commande arrivée rapidement.
Produit en pleine santé.

parapluie qui a l’air de qualité , par contre petit pet sur le manche en bois mais sinon ras j’aime beaucoup . commande reçue rapidement .