Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
19/20, deux plantes un peu jaunie, mais elles vont vite reprendre.
L
Leslie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Envoi et réception rapide, bien emballé et objet de qualité attendue.
Très contente de mon achat!
F
FRANCE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
arrivé très vite
B
Beaudelot B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Navigation sur le site facile je suis en parti satisfait de la réception de mon colis sauf quatre plants de tomates sont arrivée avec la tête coupée
M
Michel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Livraison déplorable après 2 soit disant passages alors que nous étions présent le troisième fut le bon mais les plants ont souffert d'être restés trop longtemps dans l'emballage. (J'ai réussi malgré tout à les récupérer).
G
giovanni V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
produits complètement détériorés
N
nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
très efficace pour régler mon souci bravo. Je retournerai sur le site pour commander.
A
Anne-Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très satisfaite. Livraison rapide. Sauf petit bémol quand la commande doit être livrée en fin de semaine souvent le livreur vient ou livre en relais qu'à partir du lundi et cela endommage un peu les plantes.
D
DANIEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Malgré un problème de conditionnement. Entreprise a très vite réagi. Aurait préfère un remplacement a la place du remboursement. Très pro je conseille
R
Richard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Plants complètement fanés et inutilisables et commandes précédentes livrée avec au moins 2 semaines de retard.
Je ne recommande pas, et je ne commanderais plus chez ce prestataire
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Le retard est dû au transporteur et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous envoyer une photo par mail des plants afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
L
Lydie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Parfait, bien emballé. Merci
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Tout est parfait, le produit, le prix et la rapidité pour livrer
Un sans faute
J
Jérôme J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Franchement je ne sais pas quoi je pouvais m’attendre en commandant des clématites sur un site de vente à distance…
Le carton est arrivé dans un état lamentable (à moitié ouvert).
Les deux clématites étaient abîmées. J’ai pu planter la multi blue sans grande conviction. En revanche la star of india est arrivée complètement cassée et éparpillée dans le carton. Je ne vois pas comment elle pourrait reprendre.
Et pas de trace du sachet de graines pour abeilles….
En résumé très déçu de cette livraison.
C
Charlotte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Je suis très satisfaite. J’ai reçu rapidement mon colis. Il était bien emballé. Et j’ai reçu des informations pour suivre ma commande et mon colis.
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Commande facile à passer, délai de livraison très rapide.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Rapidité et réactivité
R
Robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Ras car professionnel
M
Marguerite R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Pas de problème, j'ai trouvé ce que je cherchais
M
Marie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
les plans sont arrivés tous pourris !!!
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos plans ne correspondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux, car nous souhaitons toujours offrir le meilleur à nos clients. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous envoyer par mail plus de détails afin que nous puissions mieux comprendre la situation et explorer des solutions ensemble. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de pretajardiner.com
T
Therese A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
attendre la reprise des végétaux , de beaux légumes à venir
J
Jean-Pierre H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
mal emballé, le substrat mélangé aux plants
D
dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
j ai voulu essayer cette maison tres bien conditionne arrive tres vite je recommande
D
DANIELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Livraison rapide
C
Cyril M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Livraison rapide, commande conforme.. petit Bémol 2 pieds de tomate endommagés pendant le transport (étêtés).
S
stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Les plants sont arrivés en parfait état et l’emballage servant à les protéger est très bien pensé
Je recommanderai sans hésiter
R
ROBERT Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Je n'ai pas encore reçu ma commande, mais elle a été envoyée en point relais. Elle n'a pas été livrée à mon domicile. Je suis toujours à la maison.
V
Véronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Rien à dire sur la livraison. Le reste est à voir dans le temps.
L
Lysabel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très contente de mon achat
J
Jean Luc F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
J'ai voulu tester ce site de vente en ligne de plants potagers et j'ai commandé 2 plants de tomates. Les 2 plants étaient brisés (et ce n'est pas du au transport). L'un des plants pourtant jeune avaient les feuilles déjà jaunies et seul lun6dfd 2 était dans un pot, pour l'autre il n'y a avait que la motte. Ce n'est pas sérieux.
M
Michele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Unbelievable quality to price value! Great customer service!!
E
ERIC M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
JAMAIS RECU
T
Thierry R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
j'ai été très agréablement surpris de trouver cette pochette de graines offerte. il faut attendre que les fleurs poussent maintenant
J
Jean paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Très bien
C
Corinne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Mauvaise expérience, livraison trop longue, plants arrivés desséchés, abimés pour la plupart, certain naviguant dans l'emballage plastique en dehors de leurs pots... Si j'arrive à sauver quelque chose sur cette commande, j'aurais de la chance ! De plus, il manque un plant, noté comme remboursé sur la facture... remboursé à qui ? Je l'ignore, en tout cas pas à moi !
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Colis bien emballé arrivé rapidement
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Ca n'est pas moi qui ai reçu le colis parce j'ai dû travailler tout le week-end avec courte pose à l'hôtel sans rentrer. J'avais donné des instructions à celle qui restait à la maison. J'ai reçu une photo samedi de mon plant de rhubatbe pour sa "rehydratation" et ce matin, lundi, je l'ai vu planté au jardin depuis dimanche. Alors oui, tout s'est bien passé.
D
DONNAY B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Pas encore reçu ma commande, j'espère que les plantes ont été bien arrosée avant de partir.
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