Avis clients de Prêt à jardiner

tout c'est passé rapidement et facilement donc c'est très bien sauf que à la place des artichauts violet de Provence j'ai reçu des gros vert de Laon. Dommage.

J'ai commandé des potimarrons j'ai reçu des potirons. De plus un plan etait cassé. J'ai envoyé un message j'attends de voir si j'ai un retour

Je suis satisfaite de mon achat et surtout des informations de livraison ainsi que de la personne très agréable qui m'a livré. Cependant j'ai utilisé un code promo indiqué sur le site pour avoir un oya en cadeau et il n'était pas dans le colis

Pas possible de donner un avis car pour cela il faudrait déjà avoir reçu le colis. GLS l'envoie directement en point relais sans prendre la peine de se déplacer ni de joindre le destinataire, pourtant les frais de livraisonàdomicile ont bien été encaissés. Le point relais indiqué ne correspond pas au lieu indiqué pas SMS. Impossible de joindre le transporteur et le service du site fermé à 15h en semaine, pratique pour régler un problème le vendredi après-midi. Je ne commanderai plus sur ce site. C'est un cadeau groupé pour une fête familiale et il ne pourra peut être pas être offert. Déjà à la commande de l'article indiqué comme disponible, j'ai reçu un mail indiquant que la livraison sera retardée car l'article est en cours de réapprovisionnement. Il faut probablement comprendre qu'il est commandé auprès du distributeur qu'une fois la commande effectuée sur le site prêt à jardiner.

SAV même pas nul mais inexistant.
J ai reçu une livraison non conforme à la commande . Le sav ne répond pas au téléphone.
J ai envoyé 3 mail qui sont toujours sans réponse 3 mois après.
Plus jamais de commande chez eux !

Les plants de tomates sont très bien mais les frais de livraison sont beaucoup trop élevés. Sur les autres sites les frais de livraison sont beaucoup moins élevés. C'est pour cela que je ne commande pas souvent sur "prêt à jardiner"

Plants pas bien emballés un plant cassé mais service client a offert 1 bon réduction 10 euros

colis trop gros pour être déposé en point relais (malgré que c'est cette option qui m'a été proposée à la commande), le transporteur m'appelle pour me signaler que mon colis me sera livré a domicile le jour même, mais...colis jamais livré, transporteur injoignable, prêt à Jardiner injoignable également, au téléphone , mail sans réponse...

le colis était sans dessus dessous, résultat les plants en très mauvais état certains jaune, déraciné

Commande arrivée avec des articles cassés, service client impossible à contacter

Dommage le plant est arrivé casser à la tige

Je suis contente des articles reçus mais j’avais demandé (et payé) afin que ceux ci soient emballés dans du papier cadeau mais cela n’a pas été fait.

Grosse déception : tous les godets reçus sont secs et en très mauvais état

Bonjour un site qu'il vend ce qu'il n'a pas !!!
Résultats un mois de perdu avant mon remboursement.

vu la lecture sur internet concernant les produits, je m'attendais à mieux.

Reste perfectible.

Très très déçue, les muguets étaient complètement fanés à l'arrivé alors qu'il s'agissait d'un cadeau...
C'est vraiment une honte !! Mon cadeau était vraiment laid à l'arrivée.
Quand on sait que ses fleurs sont fané on ne les met pas en vente...

Commande oubliée, jamais reçu de confirmation . Après réclamation colis envoyé

Commande arrivée en mauvais état.
Plants abîmés : feuilles sèches, plants rabougris, secs et un plant mort.
Déçue par la commande.
Je n’achèterai plus sur ce site.

Les plants sont arrivés fatigué, bien sec .

Colis refusé. Mauvais emballage. Plantes en mauvais état.

NUL ARNAQUE

Je n'ai reçu que 3 articles sur 7 alors que j'en ai payé 7 !
Que fait ont ?

Le banc reçu est assez bancal. Y a t-il moyen de le régler ?

Livraison rapide très appréciable. Par contre, mauvaise surprise à l'intérieur. 2 plants de fraisiers remontants différents et aucune information pour les différencier. Donc je vais planter des fraisiers et manger (je l'espère) des fraises que je serais incapable de différencier l'une de l'autre.

Tout les produits sont arrivé secs et repliés dans l'emballage. Plants de Tomates, choux fleur, fenouil .
Pour ma part c'est la dernière fois .

Certains plants sont secs et en mauvais état

Colis reçu mais dommage 2 pieds de tomates cassés pendant le transport

La commande est bien arrivé dans les temps mais malheureusement l'emballage était trop faible les pieds sont arrivés depotés. A voir si ils arrivent quand même a repartir.

j'aurais bien aimé apporter un avis positif, mais je suis plutôt déçu pour plusieurs raisons. La livraison a été tardive, du coup les plans de tomates ont été endommagés. D'une part le colis a été bousculé par les intermédiaires, lors de l'acheminement et livraison en mains propres. L'acheminement a été trop tardif. Mais pas que ... En effet, malgré que le colis soit resté 4 jours dans le parcours de livraison, il est clair que ça n'est pas ce délai qui a pu endommager l'aspect des pieds de tomates. Certains d'entre eux étaient probablement déjà en mauvais état en magasin. Ce n'est pas en 4 jours que des pieds de tomates soient autant délabrés, ils s'étaient déjà naturellement en train de se dessécher, les feuilles quasi toutes sèches, la plante se trouvait en auto mutilation pour se préserver, c'était flagrant, donc en mauvais état au magasin. désolé mais 3 étoiles c'est déjà beaucoup.

Bien reçu ma commande aujourd’hui, seulement la tige de 2 plans de tomates coupé donc impossible de replanter ces 2 plants , c’est vraiment dommage.
Cordialement

Emballage enfoncée très abîmé ,mes 6 plans de tomates très abîmé.... J'ai pas reçu mes graines de piment de Cayenne... Très déçu

emballage deteriore a la livraison plants de tomate casses sans espoir de retablissement ainsi qu'un plant de courgette idem.je ne ferai pas de publicite a ce site car c est decevant surtout pour une premiere experience avec eux.cordialement

livraison rapide et conditionnement impeccable.

Cette livraison à été une catastrophe pour tous mes petits légumes qui ont été mis dans le mauvais sens dans le colis ils sont donc arrivés chaviré et cassé

très mauvais conditionnement des plantes ,la moitié de ma commande ne peut reprendre en terre ,tiges cassées etc etc

Vraiment pas conforme à la photo, très déçue

les semis de pommes de terre pas assé bien.

Après le paiement de ma commande, votre site internet indique que le paiement a été refusé. M’obligeant à refaire une commande.
Finalement la paiement était bien passé et la commande confirmer.
J’ai payé pour une livraison à domicile et pourtant j’ai du me déplacer en point relais pour récupérer mon colis.
Carton trop petit, ils ont donc forcer pour faire rentrer le tout dans le carton.
Les plants n’était plus dans les godets et le terreau éparpillé partout dans le carton.
Terre sèche, alors que j’ai récupérer le colis le jour même.
Les plants étaient très mal en point, on verra s’ils repartent.
Première commande et pour le coup dernière commande.

Envoi tres tardif et reçu les plantes en mauvais état car le colis a été mal mené. Il n'était pas marqué fragile sur le colis