Avis clients de Prêt à jardiner

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 389 avis publiés
5 1 642 69% 4 378 16% 3 149 6% 2 79 3% 1 141 6%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Commande de fraisier reçu une malheureux bouture avec de la terre ! ?
Réponse de Prêt à jardiner
Avez vous contacté notre service client ? Sachez qu'il faut démultiplier en 5 plants le gros stolon avec toutes les racines.
L'équipe Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Les sachets de graines étaient ouverts à réception !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Bonjour la commande et le paiement tres bien par contre la livraison toujours rien !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
produit très très mal fini photos envoyées par mail
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément lié au transport de votre produit. Nous espérons que la solution de notre service client vous apporte entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Problème lors de la livraison, produit reçu cassé. Rapidité de réaction avec un nouvel envoi, mais promesse non tenue d'une livraison avant Noël car toujours pas reçu... Avis mitigé donc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
site bien fait et bons produits.
Par contre j'avais demandé un envoi colissimo, et j'ai eu un envoi par GLS, ce qui n'est pas pareil si l'on est pas chez soi....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Délai d'expédition/livraison respecté. Mais le colis a été livré dans un point de relai différent de celui indiqué à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
L'arrosoir s'est dessoudé dès le lendemain !
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Soucieux de vous fournir le meilleur service client, nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec l'un de vos produits commandés. Nous allons vous renvoyer l'arrosoir dans les plus brefs délais.
Ainsi, nous espérons vous satisfaire au mieux.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Le service client Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Bonjour, dans l'ensemble, je suis satisfaite.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.