Avis clients de Prêt à jardiner

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 477 avis publiés

Résumé des avis

Prêt à jardiner se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, les colis arrivant souvent rapidement et en bon état, avec un emballage soigné qui protège bien les plantations et les cadres végétaux. Les produits livrés, qu’il s’agisse de plantes, bulbes ou mangeoires, sont fréquemment décrits comme beaux, bien protégés et conformes à la commande, avec des plantes arrivant en bon état et des emballages solides. Le service client et l’accueil sont mentionnés comme excellents, avec une relation clientèle appréciée et des vendeurs sérieux, tandis que les commentaires sur les plantations et les produits soulignent leur qualité et leur aspect esthétique. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes répétées et des livraisons rapides qui répondent aux attentes.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
J’ai été un peu déçue de recevoir ma presse à fleurs en bois emballée dans un gros carton plein de papier, -bien que ça se recycle- et estampillée d’une étiquette Made in china. J’aurais du la fabriquer moi même.
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes navrés que votre commande ne vous plaise pas, vous pouvez toujours la renvoyer à l'adresse suivante : PRÊT A JARDINER
-Service retour-
411 rue d'Armentières
59280 BOIS-GRENIER
Ainsi, vous serez remboursée de votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
j avais commandé un article et le jour même je vois la mention EXPEDIE sur mon compte
Mais en fait non car le produit était manquant chez le fournisseur
il a donc fallut un échange de mails et perte de temps inutile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Commande de fraisier reçu une malheureux bouture avec de la terre ! ?
Réponse de Prêt à jardiner
Avez vous contacté notre service client ? Sachez qu'il faut démultiplier en 5 plants le gros stolon avec toutes les racines.
L'équipe Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Les sachets de graines étaient ouverts à réception !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Bonjour la commande et le paiement tres bien par contre la livraison toujours rien !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
produit très très mal fini photos envoyées par mail
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément lié au transport de votre produit. Nous espérons que la solution de notre service client vous apporte entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Problème lors de la livraison, produit reçu cassé. Rapidité de réaction avec un nouvel envoi, mais promesse non tenue d'une livraison avant Noël car toujours pas reçu... Avis mitigé donc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
site bien fait et bons produits.
Par contre j'avais demandé un envoi colissimo, et j'ai eu un envoi par GLS, ce qui n'est pas pareil si l'on est pas chez soi....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Délai d'expédition/livraison respecté. Mais le colis a été livré dans un point de relai différent de celui indiqué à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
L'arrosoir s'est dessoudé dès le lendemain !
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Soucieux de vous fournir le meilleur service client, nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec l'un de vos produits commandés. Nous allons vous renvoyer l'arrosoir dans les plus brefs délais.
Ainsi, nous espérons vous satisfaire au mieux.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Le service client Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Bonjour, dans l'ensemble, je suis satisfaite.