Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
Délai de livraison respectée produit conforme impec je recommande
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Site convivial, facilité d'utilisation
G
Geralda V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Service au top !
P
pierre T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
tout c'est passé rapidement et facilement donc c'est très bien sauf que à la place des artichauts violet de Provence j'ai reçu des gros vert de Laon. Dommage.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le service clients afin de pouvoir trouver une solution à votre problème. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
F
FRANCIS H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
BIEN EMBALLE
BIEN PROTEGE
SERVICE NICKEL !!!
A
Aurélie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
J'ai commandé des potimarrons j'ai reçu des potirons. De plus un plan etait cassé. J'ai envoyé un message j'attends de voir si j'ai un retour
B
BRIGITTE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Je suis satisfaite de mon achat et surtout des informations de livraison ainsi que de la personne très agréable qui m'a livré. Cependant j'ai utilisé un code promo indiqué sur le site pour avoir un oya en cadeau et il n'était pas dans le colis
S
SANDRINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Très rapide et bien reçu. Très contente de ma commande
S
Sylvie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Pas possible de donner un avis car pour cela il faudrait déjà avoir reçu le colis. GLS l'envoie directement en point relais sans prendre la peine de se déplacer ni de joindre le destinataire, pourtant les frais de livraisonàdomicile ont bien été encaissés. Le point relais indiqué ne correspond pas au lieu indiqué pas SMS. Impossible de joindre le transporteur et le service du site fermé à 15h en semaine, pratique pour régler un problème le vendredi après-midi. Je ne commanderai plus sur ce site. C'est un cadeau groupé pour une fête familiale et il ne pourra peut être pas être offert. Déjà à la commande de l'article indiqué comme disponible, j'ai reçu un mail indiquant que la livraison sera retardée car l'article est en cours de réapprovisionnement. Il faut probablement comprendre qu'il est commandé auprès du distributeur qu'une fois la commande effectuée sur le site prêt à jardiner.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Première commande sur ce site, tout est parfait, de beaux plants de piments reçu rapidement et bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
SAV même pas nul mais inexistant.
J ai reçu une livraison non conforme à la commande . Le sav ne répond pas au téléphone.
J ai envoyé 3 mail qui sont toujours sans réponse 3 mois après.
Plus jamais de commande chez eux !
M
Marilyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Produits de très bonne qualité, livraison rapide, je recommande
B
BRIGITTE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Les plants de tomates sont très bien mais les frais de livraison sont beaucoup trop élevés. Sur les autres sites les frais de livraison sont beaucoup moins élevés. C'est pour cela que je ne commande pas souvent sur "prêt à jardiner"
D
Dominique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Plants pas bien emballés un plant cassé mais service client a offert 1 bon réduction 10 euros
B
Benedicte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Ce site est très pratique rapide efficace et les prix sont vraiment corrects
M
Monique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
colis trop gros pour être déposé en point relais (malgré que c'est cette option qui m'a été proposée à la commande), le transporteur m'appelle pour me signaler que mon colis me sera livré a domicile le jour même, mais...colis jamais livré, transporteur injoignable, prêt à Jardiner injoignable également, au téléphone , mail sans réponse...
Réponse de Prêt à jardiner
Votre colis est bien en cours d'acheminement via GLS. Comme précédemment indiqué par email, nous vous invitons à contacter GLS avec votre numéro de suivi pour définir une re livraison ou connaitre le point relais dans lequel votre colis est en attente.
M
marie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
le colis était sans dessus dessous, résultat les plants en très mauvais état certains jaune, déraciné
B
Bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Parfait ! Produit conforme à la commande et livraison très rapide. Merci!
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Parfait
J
jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
BIEN ET SERIEUX DELAIS RESPECTES
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Commande arrivée avec des articles cassés, service client impossible à contacter
M
Michelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Dommage le plant est arrivé casser à la tige
M
MONIQUE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Je suis contente des articles reçus mais j’avais demandé (et payé) afin que ceux ci soient emballés dans du papier cadeau mais cela n’a pas été fait.
Réponse de Prêt à jardiner
Merci pour votre retour. Mais certains produits sont trop volumineux pour nos emballages cadeaux. Dans ce cas, nous vous remboursons les frais d'emballage cadeaux
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Très bien
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Tout à fait satisfaite du produit
Bon rapport qualité prix
K
Katherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bon site livraison rapide .Je recommande vivement
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Clair et pratique
B
BERNADETTE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Plante bien protégée pour l'envoi
Très bien
P
Patrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Toujours délicat de commander des végétaux via le net !
Cependant mes petits plants ont bien supporté le voyage et sont arrivés très rapidement à bon port
Rassurant pour mes prochaines commandes !!!
O
OTTAVJ A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Site sérieux, livraison rapide de beaux plants vigoureux et prix très attractifs.
A
andre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Grosse déception : tous les godets reçus sont secs et en très mauvais état
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés. Nous vous invitons à contacter le service clients pour résoudre votre litige.
B
Bertrand V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Bonjour un site qu'il vend ce qu'il n'a pas !!!
Résultats un mois de perdu avant mon remboursement.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Suite à des problèmes de qualité sur certaines production, nous avons effectivement remboursé votre commande. Nous sommes désolés pour le désagrément
G
gerard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très bien
E
eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Impec
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très bon service après vente, nouvelle expédition de ma commande suite à l'erreur de la Poste...
E
Emmanuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Commande reçue en tant et en heure mais plants en mauvaise etat. Contact auprès du sav rapide et réponse adéquate avec en plus un geste commercial. Donc rien a dire
V
VANESSA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
RAS il y a beaucoup de choix
S
Sabah Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Super envoi de ma commande très rapide !
L
Laurence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Site facile à utiliser et livraison rapide !
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