Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
Satisfait très réactif
Mais pas de lieu de livraison dans ma commune
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre réactivité ! Nous comprenons que l'absence de point de livraison dans votre commune puisse être frustrante et nous reconnaissons l'importance de cette option pour nos clients. Votre avis est précieux pour nous et nous l'étudierons attentivement. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe de Pretajardiner.com
J
Jean Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Rien à dire très bien. Livraison point relais dans le délais comme prévue.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison en point relais a été effectuée dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de pretajardiner.com
G
gilbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Très bien produit de bonne qualité, je recommande.
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Très bon site
M
Marie claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
outils très bien concus
'
'Guillaume' H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
J’ai acheté un cache-pot qui a été mal emballé par cette société et qui est arrivé très abîmé (je précise qu’il n’y a eu aucun problème avec le transporteur et que c’est bien l’emballage qui a été bâclé). J’ai contacté « prêt à jardiner.com » qui m’a d’abord indiqué que l’emballage avait et bien fait (faux), puis qui ne m’a carrément plus répondu. Je n’ai donc eu aucun remboursement ni dédommagement pour un cache-pot inutilisable. Commerçant à fortement éviter.
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
parfait
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Satisfait de ma commande et bravo pour la livraison très rapide.
A
Annie E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
moyen
J
Jean-Luc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très satisfait du site
P
patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
facile à utiliser, du choix et des prix corrects.
J
Janny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Commande livrée rapidement
F
Francis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Envoi très rapide...appréciable
A
arnaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Rapide conforme et efficace
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Livraison rapide. Oignons de bonne qualité voir la récolte
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Livraison rapide
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Très content de ma commande
F
Françoise T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Je ne suis vraiment pas contente de ma commande passée pour la première fois.
J'ai commandé un silo pour boules de graisses, un silo pour cacahuètes, un silo pour graines et j'ai bien reçu le silo pour cacahuètes, le silo pour graines, mais je n'ai pas reçu le silo pour boules de graisses, mais par contre on m'a mis un deuxième silo pour graines qui n'est même pas complet, il manque le bas du silo
En bref, je suis vraiment pas contente.
En plus impossible de joindre quelqu'un au téléphone.
J'ai envoyé un mail, j'espère d'avoir une réponse rapidement.
Niveau livraison un peu longue par rapport sur d'autres sites.
Je ne pense pas repasser commande. Vraiment déçue
S
Séverine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
COMMANDE CONFORME;
BEMOL DU AU TRANSPORTEUR : message indiquant un jour, puis le jour de la livraison autres message indiquant un autre jour; Colis avec plusieurs grosses étiquette indiquant sa fragilité, pourtant coli avec plusieurs écrassements.
V
Vladislava K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Ma commande a été livrée en deux jours, les racines des rosiers sont en bon état. Les branches de rosier étaient légèrement cassées, mais jusqu'ici tout va bien.
C
Claudie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Super contente des quatre tableaux vegetaux Recus 48 h après echange telephonique .
E
eliane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
ne jamais confié lescommandes à colis privé ,ces messieurs ne livrent pas à domicile.Je ne peux pas me déplacer,donc ils renverront le colis.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous venons de contacter le transporteur afin qu'il récupère le colis et vous livre à domicile. N'hésitez pas à nous envoyer un mail pour plus d'informations. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
F
FRANCK G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Tout a été parfait en ce qui me concerne
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
La livraison n'était vraiment pas à la hauteur.
Le délai a été assez long par rapport à la date prévue. Il a été impossible de choisir une Poste à côté de chez moi, celles proposées étaient vraiment loin.
Il a fallu que j'attende sans répondre pour qu'on me prévienne que le colis était à la Poste à côté. Si j'avais pu la choisir, je l'aurais reçu bien avant.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Malheureusement le problème de sélection d'un point relais et de livraison n'est pas de notre fait, il s'agit la du fonctionnement de la poste. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
site correct
N
Nicole H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Envoi très rapide et très joli article.
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
très bien!
M
marie-claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Impeccable
L
LEFEVRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
SUPER TOUJOUR SATISFAIT
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous vous remercions pour votre excellent avis. Soucieux de vous fournir le meilleur service client, nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Le service client Prêt à jardiner
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bien, envoi très rapide
C
CHRISTOPHE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
produit conforme, livraison dans les délais
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
aucuns problèmes
D
daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Avis positif
S
Sandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Livraison rapide
A
ASTRID D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bien
N
nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Très efficace, transaction simple et livraison rapide et de bonne qualité
Réponse de Prêt à jardiner
Nous vous remercions pour votre avis. Soucieux de vous fournir le meilleur service client, nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée, Le service client Prêt à jardiner
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Produit conforme à la description et à mon attente. Livraison rapide.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous vous remercions pour votre excellent avis. Soucieux de vous fournir le meilleur service client, nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Le service client Prêt à jardiner
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
très bien
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
colis endommagé pendant la livraison (mauvaise manipulation de la poste), excellent SAV avec Angèle qui m'a renvoyé un colis le même jour!
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre excellent avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
B
Bénédicte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Envoie rapide, satisfaite de mon achat
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