Français 
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 29 mai dernier. J'ai contacté le service client il y a quelques jours et je n'ai pas encore eu de réponse de leur part.
Avis clients de Prêt à jardiner
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 389 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Reçu en temps et en heure, la plante est bien protégée et en bon état. Satisfaite de ce site
M
Note : 1 sur 5
Commande passée le 29/05 , statimut expédiée puis plus rien dans le suivi. Demande par mail , on me dit qu'au vue de la qualité une nouvelle commande a été faite...alors pourquoi statut expédiée sachant que je n'ai rien reçu ? Aussi livraison le 5 juin! Pour au final ne pas avoir la couleur de produit que je voulais !! Je veux bien que les couleurs selon le ph peuvent etre plus ou moins semblable mais passer du rose pâle au hortensia violet que je voulais il y a un monde ! Très déçue, je ne conseillerai pas dans mon entourage ni voisinage et ne recommanderai plus jamais !
M
Note : 5 sur 5
Le rosier on qu il est en bonne santé
Je vous dirais plus quand j aurais des fleurs bien parfumées !!!
Je vous dirais plus quand j aurais des fleurs bien parfumées !!!
M
Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite de mes produits je recommande !
R
Note : 5 sur 5
expédition rapide, produits bien emballés
C
Note : 1 sur 5
Mon produit est arrivé plié dans le carton. Et surtout j'ai commandé et payé un emballage cadeau, bien facturé, mais mon produit est arrivé en vrac, tordu et non emballé. Très déçu de ce site. Allez plutôt sur un autre, plus sérieux
S
Note : 5 sur 5
Je suis totalement satisfaite de ma commande. Le site est très facile à utiliser, et la livraison rapide.mes plants sont arrivés intacts. Je recommanderais sur se site la prochaine fois.
J
Note : 1 sur 5
je ne recommande pas du tout.
J'ai commandé environ 300 fraisiers. Sur celles reçues, pratiquement une bonne moitié des fraisiers avaient un aspect pourri et mort, sans compter que certains paquets ne comportaient pas 5 fraisiers comme commandés mais 2 ou 3 . J'ai quand même planté, toutes celles pourris n'on jamais pousser et ne donne rien du tout. J'ai commandé des fraisiers blancs idem, aucune ne pousse. J'ai envoyé un mail début mai au service client avec photo. Je n'ai jamais reçu de réponse, ignorance totale.
J'ai commandé environ 300 fraisiers. Sur celles reçues, pratiquement une bonne moitié des fraisiers avaient un aspect pourri et mort, sans compter que certains paquets ne comportaient pas 5 fraisiers comme commandés mais 2 ou 3 . J'ai quand même planté, toutes celles pourris n'on jamais pousser et ne donne rien du tout. J'ai commandé des fraisiers blancs idem, aucune ne pousse. J'ai envoyé un mail début mai au service client avec photo. Je n'ai jamais reçu de réponse, ignorance totale.
L
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
E
Note : 3 sur 5
Bien reçu la commande. Mais, dommage qu'il n'y ait pas l'indication du haut du carton et une mention fragile. Le terreau est sorti des pots et des feuilles ont été abîmées... J'ai pu récupérer les plants et les soigner pour leur faire reprendre de la vigueur avant plantation.
C
Note : 1 sur 5
Les plantes m pnt été livrées le 30 mai expédiées le 26!! Totalement desséchées ...j ai essayé de joindre le service client dès cette constatation mais service fermé ! La messagerie vocale étant saturée pas de possibilité de laisser 1 messagePas d.adresse mail indiquée sur la facture.. Je pense que je ne renouvellerai pas mon expérience d achat sur votre site dommage car vos plantes semblaient intéressantes...
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. En effet, sur la facture notre adresse mail est bien indiquée à gauche. N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec des photos des plants reçus afin que l'on puisse trouver une solution. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
E
Note : 5 sur 5
Idée en cours d’expérimentation … à suivre pour la floraison et l’attrait des papillons !
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et rosier en très bon état ! Hâte de voir ses boutons éclore !
Merci beaucoup
Merci beaucoup
V
Note : 5 sur 5
Site très agréable. La commande est arrivé très vite en 2 jours. Colis bien emballés. Plantes biens protégées.
M
Note : 2 sur 5
commande toujours pas recu
R
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu encore
M
Note : 3 sur 5
Première commande pas concluante. Articles manquants, articles non envoyés remboursés mais aucune raison donnée. Articles arrivés en vrac couchés dans les boîtes en cartons. Je ne vais pas recommander.
J
Note : 3 sur 5
PREMIER ESSAI NOTE MOYENNE
S
Note : 1 sur 5
plant arrivé abimé. Racine à nu pour un plant
je vous ai envoyé un mail. J'attends votre réponse
je vous ai envoyé un mail. J'attends votre réponse
F
Note : 2 sur 5
Bonjour
Vous me demandez mon avis, alors que j’attend mon colis. Pour cela je mets 2 étoiles.
Mais j’espère, qu’avec le temps, les produits ne seront pas abîmés.
Après je pourrais donner vraiment mon avis.
Merci.
Vous me demandez mon avis, alors que j’attend mon colis. Pour cela je mets 2 étoiles.
Mais j’espère, qu’avec le temps, les produits ne seront pas abîmés.
Après je pourrais donner vraiment mon avis.
Merci.
R
Note : 3 sur 5
déçue
E
Note : 3 sur 5
Les plantes sont arrivées très froissées et certaines branches du romarin étaient sèches.
Je ne recommanderai pas des plantes sur internet. Je pense que j'ai fait une erreur, c'est trop compliqué d'envoyer des plantes dans un paquet !!!
Je ne recommanderai pas des plantes sur internet. Je pense que j'ai fait une erreur, c'est trop compliqué d'envoyer des plantes dans un paquet !!!
J
Note : 2 sur 5
La livraison n'a pas été faite a domicile comme prévu mais en point relais , de plus l'érable et arriver en tres mauvaise état , feuille fané , branche cassé , pas sur de pouvoir le maintenir en vie , plutot déçu de cette 1er commande
T
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas ce site et je suis vraiment trés satisfait de A à Z
C
Note : 2 sur 5
Le service client ne répond pas aux appels, par ailleurs le transporteur GLS est nul le colis a été balancé par dessus le haut portail de mes voisins et non livré à mon adresse !! Une honte
Les plantes étaient renversées, de la terre partout dans le colis
Ce n est pas sérieux
Les plantes étaient renversées, de la terre partout dans le colis
Ce n est pas sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bien, commande facile, livraison expediée rapidement, produits ok
C
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite du tout
Les plants sont arrivés complètement fleuriste et jaune
J ai demandé un remboursement j attends de voir
Les plants sont arrivés complètement fleuriste et jaune
J ai demandé un remboursement j attends de voir
R
Note : 5 sur 5
Le site est parfait mais le transport '' colis privé '' laisse à désirer car la livraison qui devait se faire à domicile en 2 jours s'est terminée en 1 semaine en point relais et les plants de tomates n'ont pas apprécié
J
Note : 1 sur 5
reprenez ma première déclaration
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons reçu un premier mail le 28/09/24 auquel nous avons répondu le 30/09/24. Vous nous avez envoyé un mail le 27/05/25 auquel nous avons répondu ce matin le 28/05/25 Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
J
Note : 5 sur 5
Très bien,emballage super soigné et plantes reçues en bon état
R
Note : 5 sur 5
Beeurosin emballés bien recus mais le servica livraison GLS a déposé mon colis dans un centre partenaire alors que j'ai payé pour une livraison à domicile 7,90 dont j'attends le remboursement de votre part !! GLS nul c'est pas la première fois que ça m'arrive chez eux !!!!
J
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité bien emballés et envoi très rapide. Merci
F
Note : 5 sur 5
Franchement un site où commander en toute confiance.
S
Note : 5 sur 5
Impeccable!
Bien emballé et produits de qualité.
C’était la 1ère fois que je commande en ligne pour les plantes, et je renouvellerai l’expérience chez vous.
Merci encore
Bien emballé et produits de qualité.
C’était la 1ère fois que je commande en ligne pour les plantes, et je renouvellerai l’expérience chez vous.
Merci encore
R
Note : 5 sur 5
envoi rapide site sérieux
C
Note : 3 sur 5
le sachet de graines etait absent
R
Note : 5 sur 5
Excellent
M
Note : 3 sur 5
Pour le thermomètre : TB
Mais le sachet de graines n’était pas dans le colis ……
Mais le sachet de graines n’était pas dans le colis ……
N
Note : 5 sur 5
Très bien fait, navigation simple et intuitive