Prêt à jardiner se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, les colis arrivant souvent rapidement et en bon état, avec un emballage soigné qui protège bien les plantations et les cadres végétaux. Les produits livrés, qu’il s’agisse de plantes, bulbes ou mangeoires, sont fréquemment décrits comme beaux, bien protégés et conformes à la commande, avec des plantes arrivant en bon état et des emballages solides. Le service client et l’accueil sont mentionnés comme excellents, avec une relation clientèle appréciée et des vendeurs sérieux, tandis que les commentaires sur les plantations et les produits soulignent leur qualité et leur aspect esthétique. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes répétées et des livraisons rapides qui répondent aux attentes.
Mécontente de la livraison, vraiment! j'étais chez pas d, appel rien , j'ai aussi un interphone, le livreur a déchirer le carton et a mis dans ma boîte aux lettres les 2 bacs verts avec les plants, donc de la terre partout les bacs étaient couchés et un morceau de carton avec mon nom et mon adresse dessus et les 2 paquets de graines. Vraiment pas contente de la livraison
F
Frank S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Commande rapide bien livré, seul bémol une fois commandé la validation de votre achats ne se confirme que 24h après achat...c'est pour ca une étoile de moins
Z
Zelia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Le contenu de la commande n'est pas ok, un des articles est défectueux, sinon tout s'est passé pr le mieux.
M
Mirella C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Livraison rapidement.
Seul bémol, je m'attendais à recevoir des plants de Christophines germé mais mais j'ai reçu les christophines à faire germé moi même.
G
Guillaume J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
FACILE d'utilisation
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Site sérieux.
P
Patrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Bon produit 'livraison rapide,je n'ai pas reçu le sac de graines gratuit feux solution soi perdu car kour dans l'emballage ou oublié dans la préparation de commande .
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Manque 2 produits qui ne sont pas noté a rembourser car manquant,les plant sont arrivés sans terre sur les racines ! Terreau trop sec en vrac dans le carton ,et tomates malades ,j essaie de les sauver.amen
N
Nathalie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Rien à dire
M
Marie-Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Pour l’instant je n’ai rien reçu !
L
Lambert V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Envoi rapide mais manque les graines gratuites promises
B
Bernard R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Colis pas reçu, réclamation sans réponse, transporteur muet.
J
Jean-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
tout est parfait
F
Floriane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Navigation simple, produit très bien emballé et arrivé en bon état.
Seul problème, la livraison. J'ai souhaité une livraison à domicile (6,58 euros tout de même) et je l'ai eu en point relais. C'est la, ma seule insatisfactions.
P
Patrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bonjour.
Les plants semblent un peu fatigués par je penses les TRANSPORTS ET LIEUX DE TRANSIT. Sinon l'ensemble de la commande est conforme, maintenant c'est à Dame Nature de faire le reste avec mon aide. En effet il y avait pas mal de terreau au fond du carton. Pourtant le calage des contenants semblait correct si le positionnement du FLÉCHAGE HAUT ET BAS avait été respecté dans les différentes manipulations du colis.
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Bonne navigation sur le site, accueil téléphonique au top, livraison rapide maiiiis.
Bien que le colis soit arrivé intact, tous les pots étaient complètement couchés, ce qui a dispersé la terre partout et vidé les pots. Seul l'hortensia bleu était compact, très beau, humide et de bonne hauteur. Le pot de coriandre dont la terre était trop sèche était complètement dépourvue de terre . J'en veux au Service livraison peut être que l'indication Fragile devrait être ajoutée ( bien que HAUT du carton soit inscrit ). Les produits disparaissent vite de votre panier puis réapparaissent en stock et doivent être changés si vous voulez les remplacer. Peut être pas assez de stock. Malgré tout je recommande ce marchand. Merci à la super jeune femme que j'ai eu au téléphone pour m'avertir avant la réception de mon colis qu'un produit étant manquant, elle m'a proposé autre chose.
4 étoiles par rapport à l'état désastreux de l'intérieur du colis de la livraison.
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Produit très mal emballé, carton à moitié ouvert et deux morceaux de bois endommagés. De plus la qualité global du produit n’est pas à la hauteur du tarif.
C
Claudine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Livraison rapide.
S
Saltana B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Gestion rapide de la commande et en temps , livraison modifié mais sinon très bien
A
Arnaud F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Mottes très sèches à l'arrivée et de la terre partout le colis n'a pas trop aimé le transport qui a dû être très mouvementé.
R
Raphael S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Après l'achat et la réception d'un rosier mort. J'ai fais trois tentatives pour faire une réclamation mais sans aucune réponse. Je ne recommande pas ! De plus une attente longue pour la réception de la commande et des articles manquants.
D
Daniel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Article non conforme a la description ...
H
Henriette P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Le contenant et le couvercle pour les graines à semer étaient déformés je n'ai pas pu m'en servir ayant des contenants avec couvercles différents car avec des cases j'ai transféré le terreau et adapté un couvercle pour pouvoir mettre les graines.
A
Aimé F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
globalement c'était trés bien, facile à commander avec des infos suffisantes et un emballage super. Pour moi, le seul défaut c'est la livraison de GLS qui a été reportée 2 fois, donc les mottes n'étaient pas trés huimides.
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très decu par les plants d’asperges… 2 sur 4 n’ont pas poussé … pourtant on m’a recommandé pretajardiner.
Cordialement
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
site de commande bien fait , je recommande.
F
Francis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Bonjour
Très mécontent car les produits ont l’air de bonne qualité mais la mise en carton est désolante certain pack de 3 était bien disposé par contre d’autre étaient à l’envers la tête en bas et pour couronner le tout d’autres à plat
Je vous dit pas les dégâts la terre renversée sur les plantes trois pieds écrasés malgré les packages
Surprenant certain manque de soins j’espère simplement que les autres plants vont repartir
Cordialement
J’attends la réponse de pretajardiner à qui j’ai déjà mis un message mais pour l’instant pas de réponse
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
je n'ai rien reçu ma commande est toujours dans le transiste .Quel est le transporteur ?
F
France M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Arrivé à bon port. Beau plant.
M
Michelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
La création du compte n’est pas très intuitive , ce qui doit être parfois très dissuasif !
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
livraison tout est ok
P
Pierre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Je suis très satisfait de ma commande, la qualité du produit et son emballage est très bien.
Par contre, lorsque j’ai passé ma commande, j’ai bien reçu le bon de paiement mais je n’ai jamais eu mon bon de commande/facture. Il a fallu que je réceptionne le colis pour avoir la facture.
(À moins que je n’ai pas fait la bonne manipulation….). C’est très gênant
M
Martine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Site correct
M
Makaryan H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Du gachis... acheté 2 rosiers pour offrir. Reçu complétement morts, avec des racines, bois et bourgeons séchés, sans aucun emballage de protection. J'ai envoyé un mail avec des photos à l'appui et aussi appelé via whatsapp au propriétaire pour un remboursement. J'ai reçu une réponse me demandant planter les rosiers et s'il ne reprennent pas revenir vers eux. J'ai une grande collection de rosiers, je sais très bien que les plantes reçus ne vont jamais reprendre
Je vous recommande de fuir ce site
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que vos rosiers n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à nous excuser pour la qualité des plantes reçues. Nos recommandations visent à donner aux produits une chance de reprendre, mais nous avons conscience que cela peut ne pas convenir à tous les cas. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension et de votre passion pour le jardinage. Cordialement, L'équipe de pretajardiner.com
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Bon site
J
Jacques P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Je suis très mécontent du livreur, qui n'a pas livré le produit au relais prévu.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été effectuée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner cette situation afin d'améliorer nos services. Malheureusement il arrive que certains livreur ne tiennent pas compte des instructions. Cordialement, L’équipe de pretajardiner.com
I
Ingrid O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Un jour de retard par rapport à la date annoncée
M
Marion O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Bonjour, sur l'envoie (reçu rapidement) et l'emballage rien à dire cela est parfait, par contre en ce qui concerne les plants j'ai commandé 4 variété différentes 3 de chaque les plants était très sec sans feuillages. La taille des plants n'était pas du tout comme sur les photos beaucoup plus petit et peu de branchage sur 7 /12 commandé.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire. En effet, la taille des plants est bien indiquée dans le nom du produit soit ici 60 cm. Nous avons la confirmation que les plants envoyés sont plus grands que 60 cm, de plus, actuellement les plants n'ont pas de feuilles car nous sommes en période hivernale et donc de dormance pour les plants. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
La photo de présentation ne correspond pas à l envoi.
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