Français 
A
Note : 3 sur 5
les 2 pieds de coriandre sont arrivés en mauvais état et beaucoup de feuilles cassées ou jaunies ! Très déçue
Avis clients de Prêt à jardiner
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 389 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le point faible est la livraison. Il a fallu que j'envoie un mail pour savoir quand elle aurait lieu. On m'a répondu en me demandant le n° de la commande. Je l'ai donné et ai indiqué également le n° du suivi. Cette info a permis de me donner une réponse ; le 18/04/2024;. Effectivement j'ai été entièrement livrée hier
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
La commande sur le site se passe très bien , c’est après que cela se complique :
Commande envoyée en retard
Transporteur pas soigneux (GLS le pire des transporteurs)
Plants de légumes reçu sec, je n’arrive pas à les récupérer
Je devais avoirs des choses offert avec le code promo et rien était dedans ( le client est floué)
Et maintenant impossible d’avoir le service client (ça fait 1 semaine)
Si j’ai un conseil passé votre chemin , vous trouverez sans doute mieux en pépinière à côté de chez vous.
Première expérience concernant l’achat de plants en ligne et la dernière.
Société qui manque de sérieux
Commande envoyée en retard
Transporteur pas soigneux (GLS le pire des transporteurs)
Plants de légumes reçu sec, je n’arrive pas à les récupérer
Je devais avoirs des choses offert avec le code promo et rien était dedans ( le client est floué)
Et maintenant impossible d’avoir le service client (ça fait 1 semaine)
Si j’ai un conseil passé votre chemin , vous trouverez sans doute mieux en pépinière à côté de chez vous.
Première expérience concernant l’achat de plants en ligne et la dernière.
Société qui manque de sérieux
A
Note : 2 sur 5
plantes cassée, jaunies et pas reçu toutes les plantes commandées
A
Note : 3 sur 5
Commande faite en février reçu en avril normalement prévu pour une livraison au 15 mars 2024
A
Note : 3 sur 5
Moyen. Une plante manquante sur 4 commandées alors qu'indiquée disponible sur le site. Une des plantes, pourtant bien emballée, était pas mal abimée à l'arrivée, signe qu'elle avait était placée abimée dans son conteneur plastique...
A
Note : 4 sur 5
Les plants sont d'excellente qualité. Lors de la réception, les plants étaient sortis de leurs godets et le terreau s'était répandu dans le colis ce qui fait que je n'ai pas pu différencier le 3 plants par leur nom...C'est pour cela que je n'ai pas mis les 5 étoiles méritées pour la qualité.
A
Note : 2 sur 5
Malheureusement le terreau des plants de basilic sont tombés dans le carton y compris les basilic complètement retourné et leurs racines sûrement pendant le transport malgré la protection censée les protéger j’ai tout remis en place en espèrent avoir bien fait et qu’ils vont reprendre car on voit bien que c’est de la bonne qualité dommage pour ma 1ere commande
A
Note : 3 sur 5
Les plants sont peu vivaces, voir assoiffés... Qualité à revoir ...
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur le site.
A
Note : 4 sur 5
rapide, peu cher, reste plus qu'à espérer que tout pousse :-)
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème pour la commande et l'envoi. Le délai de livraison peut paraître important de la confection du colis lundi matin à la réception jeudi 14 H pour ce genre d articles fragiles .La marchandise est arrivée en assez bon état néanmoins'
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue un peu tard mais le conditionnement était parait mes plants de salade étaient en bon état Je regrette seulement que le sachet de graine (cadeau offert) n'était pas dans mon colis Accueil au téléphone très correct donc je recommande ce site
A
Note : 2 sur 5
L'ensemble du colis malgré les emballages individuel est arrivé dans un état déplorable.
Il n'y avait plus de terre à chaque pied .Tout été renversé dans les containers (Racines a nu).
Il n'y avait plus de terre à chaque pied .Tout été renversé dans les containers (Racines a nu).
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 1 sur 5
Plants rabrougris et deseches emballés dans un carton trop grand.je suis très mécontent
A
Note : 3 sur 5
bon site
A
Note : 1 sur 5
Le site est bien mais je n ais rien recut difficile de être satisfait.plutot déçut j espère encore recevoir ma commande une étoile parce qu il n y pas possibilité de mettre moins
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés du retard de livraison. Il semblerait que vous ayez reçu votre colis le 12/04. N’hésitez pas à modifier votre avis si vous le souhaitez. Bien cordialement, Le service clients prêt à jardiner
A
Note : 1 sur 5
5 lots de 20 liatris commandés
5 lots de 20 liatris payés
4 lots de 20 liatris reçus
5 lots de 20 liatris payés
4 lots de 20 liatris reçus
A
Note : 1 sur 5
Les supports bacs à fleurs à roulettes ref ES-C6-NG120 donnés pour un poids de 200 kg (reçus le 4 avril 2024) se sont cassés immédiatement.Le pot a été déplacé sur à peine 50 cm!!! Je pense que le poids pour ces supports doit être bien bien bien inférieur à 200 kg! Le bois est très faible et friable et les roulettes pas assez fixées au bois car les tasseaux sont trop minces donc la fixation n'est pas solide et elles devraient également être un peu plus grosses!! Donc ne pas recommander pour des charges excédent à peine 50 kg. De plus le bois utilisé va pourrir très vite à cause des arrosages! Pas adapté!!!
A
Note : 1 sur 5
Mon carton est arrivé intact mais à l'intérieur, il y avait de la terre partout, les plans de tomates étaient écrabouillés par le nettoie botte en fonte acheté en même temps qui était en vrac dans le carton et pas du tout emballé. Un plan de tomate sur les 3 est mort !
A
Note : 2 sur 5
Emballage et le transport laissent à désirer!
A
Note : 3 sur 5
Reçu en tant voulu ,bien emballé mais au moins 1/4 des ails étaient pourris!
Je sais que l'ail n'est pas facile a conserver mais ça fait beaucoup quand même!
Je sais que l'ail n'est pas facile a conserver mais ça fait beaucoup quand même!
A
Note : 3 sur 5
Attention dans le conditionnement pour le transport malgré les boites étanches. Le colis à du être retourné plusieurs fois dans le transport beaucoup de terre dans les boites et n'on plus en motte autour des plantes.
Pouquoi ne pas mettre des étiquettes haut et bas sur le carton.
Pouquoi ne pas mettre des étiquettes haut et bas sur le carton.
A
Note : 1 sur 5
Les plants sont arriver sans terreau tout exploser pas content du tout
A
Note : 2 sur 5
Pas de problème au niveau du site, de la navigation,,,,,
Le problème est dans l'emballage; Grand carton, pour un seul plant qui se baladait dedans et les feuilles se sont cassées, dommage...
Le problème est dans l'emballage; Grand carton, pour un seul plant qui se baladait dedans et les feuilles se sont cassées, dommage...
A
Note : 3 sur 5
Une cagette de pdt abimée avec des plants pourries et mouillés
A
Note : 4 sur 5
J'enlève une étoile car j'avais droit à 2 paquets de graines de fleurs pour abeilles annoncés lors de ma commande et UN SEUL était joint au colis.
Sinons les plants de fraises sont très beaux !
Sinons les plants de fraises sont très beaux !
A
Note : 4 sur 5
Une livraison éclair. Commande passée vers 9h, expédition le jour même à 11h, reçue le lendemain. Chaque lots de mottes est à l'abri dans une boîte plastique. Dommage de ne pas les caler dans le carton, ça a quand même été malmené pendant le transport. Les plantes sont de bonne qualité, bien vigoureuses. Petit sachet de graines de fleurs pour les abeilles en cadeau qui fait plaisir
A
Note : 2 sur 5
Bonjour très déçu de m livraison des plans cassé malheureusement pendant le transport boîtes mal fermé.le service de livraison devrait agrafée les boîtes pour ps qu'elle s ouvre pendant le transport autrement j en veux a personne .j espère que s ne se reproduira plus merci
A
Note : 2 sur 5
Pas assez d'attention au niveau emballage
A
Note : 2 sur 5
Livraison des plants suremballés dans du plastique sans d’indications haut/ bas sur le carton ce qui fait que tout était transporté à l’envers et que la terre s’est renversée dans le carton.
A
Note : 4 sur 5
Site simple à utiliser
A
Note : 1 sur 5
Déçue les plants de tomate sont arrivés cassés (3 pieds sur 4)
A
Note : 1 sur 5
bien pour les plants mais tres mauvais pour l'emballage Arrivé avec le scotch violé sur un coté, avec le carton sur la cagette dechiré , les plants en vrac dans le carton.... indelicatesse de douanier ???
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés d 'apprendre que l'emballage de votre colis soit arrivé détérioré. Tous nos colis partent en parfait état de notre entrepôt. Malheureusement, certains livreur ne font absolument pas attention aux colis, ce qui abîme fortement nos envois. N'hésitez pas à nous envoyer une photo par mail afin que l'on puisse remonter l'information auprès de notre transporteur. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Note : 4 sur 5
tres bonne entreprise produits de qualités
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé a l'air conforme a la description, attendre de voir dans 4 mois ce que ça donne