Avis clients de Prêt à Garnir

9,3 /10

Basée sur 1 257 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des commandes et des livraisons, avec des textes qui soulignent des envois ultra rapides, des livraisons sans casse et une communication claire tout au long du processus. Ils mettent en avant la qualité et la conformité des produits, notamment des fonds de tarte et tartelettes savoureuses, des gestes de soin dans l’emballage et des DLC longues qui rassurent. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme faciles et agréables, avec des réponses rapides, des conseils utiles et des efforts appréciés pour satisfaire les clients. De nombreuses commandes répètent leur intention de recommander le site et de revenir pour tester d’autres produits.

Avis 4 étoiles

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Anne

Publié le 04/09/2023 à 21h39

Livraison rapide avec une notice d'utilisation. Les macarons salés ont été appréciés

Réponse de Prêt à Garnir Publiée le 05/09/2023

Bonjour Anne, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée Charlotte

Isabelle G.

Publié le 05/08/2023 à 11h32

Super contente sauf qu'il manque de renseignements. Ce serait bien d'informer les clients sur le temps de garnissage des cônes ( par exemple) avant dégustation. Pour éviter que les cônes ne ramollissent. Et il faudrait un peu plus d'idées recettes. Sinon tout est parfait. Merci

Réponse de Prêt à Garnir Publiée le 07/08/2023

Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos mini-cônes n'ont pas répondu à vos attentes. Nous joignons dans chaque colis une lettre d'informations pour vous aider à garnir nos mini-canapés. Dans la partie consacrée à nos mini-cockails, il est indiqué : "notre gamme de mini-cônes, elle se garnit à la minute, au maximum ½ heure à l'avance". Cette information figure également dans la fiche description sur le site, mais peut être que celle-ci n'est pas assez visible. Visiblement cela n'est pas suffissant, nous allons revoir notre communiquation pour que celle-ci soit plus visible. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée Charlotte

Mathieu C.

Publié le 10/07/2023 à 18h36

Les produits sont bon par contre régulièrement il n'y a pas le nombre indiqué sur la boîte, régulièrement 1 ou 2 pièces de moins

Réponse de Prêt à Garnir Publiée le 11/07/2023

Bonjour Mathieu, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre commande. Votre feedback est précieux pour nous, il nous permet de nous améliorer. Nous allons remonter cette information auprès de notre fournisseur afin qu'il renforce les contrôles lors de l'emballage de fines coquilles. Celles-ci sont conditionnées à la main, et l'alvéole est ensuite filmée dans un sachet fraîcheur. Afin de la garantir la qualité de nos mini-canapés nous n'ouvrons pas les sachets. Si cela venait à se reproduire n'hésitez pas à me contacter. Bonne journée Charlotte

Jean C.

Publié le 20/06/2023 à 14h33

confection de tartelette aux fraises et a la ganache les convives ont été ravi

Réponse de Prêt à Garnir Publiée le 23/06/2023

Bonjour Jean Claude, Une super idée gourmande votre recette ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée Charlotte

Aline

Publié le 15/06/2023 à 16h27

Livraison rapide et conforme. Les produits sont très sympathiques et permettent de belles présentations. Pour le goût, pas encore utilisés, donc à voir à la dégustation.

Réponse de Prêt à Garnir Publiée le 15/06/2023

Bonjour Aline, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée Charlotte

Anne T.

Publié le 14/06/2023 à 19h35

Pas déçu de la qualité de mes produits ils sont conformes à mes achats par contre même si le colis est super bien emballé ça fait 2 fois que je prends des quiches feuilletée certaines sont cassées... pas cool

Réponse de Prêt à Garnir Publiée le 13/06/2023

Bonjour Anne, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Les quiches sont malheureusement très fragiles. Nous travaillons constamment à améliorer l'emballage. Nous espérons rapidement à trouver le conditionnement qui permettra que celles-ci arrivent toutes non cassées. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée Charlotte

Mélanie

Publié le 28/05/2023 à 18h37

Entreprise très très professionnelle, et venant d'artisans qui avaient du mal à déléguer, c'est beaucoup dire ! En comparaison avec nombre de concurrents plus faciles à trouver chez les revendeurs physiques, le goût et la qualité sont indéniables, et le service client au top ! Le seul petit défaut échappant à leur contrôle reste la livraison, comme pour beaucoup d'autres entreprises

Réponse de Prêt à Garnir Publiée le 28/05/2023

Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier encore une fois pour votre confiance et votre soutien. Le dernier kilométre entre vous et nous nous échappe éfectivement, et sachez que cela nous contrarie mais nous faisons le maximun pour que cela se passe le mieux possible Si vous avez des questions ou des préoccupations à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée Charlotte