Avis clients de Prêt à Garnir

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 257 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des commandes et des livraisons, avec des textes qui soulignent des envois ultra rapides, des livraisons sans casse et une communication claire tout au long du processus. Ils mettent en avant la qualité et la conformité des produits, notamment des fonds de tarte et tartelettes savoureuses, des gestes de soin dans l’emballage et des DLC longues qui rassurent. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme faciles et agréables, avec des réponses rapides, des conseils utiles et des efforts appréciés pour satisfaire les clients. De nombreuses commandes répètent leur intention de recommander le site et de revenir pour tester d’autres produits.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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T
Thierry R.
Note : 3 sur 5
Pas encore essayé, le produit reste très satisfaisant Le prix un peu élevé Cordialement
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Thierry, Nous vous remercions de votre retour et comprenons que vous trouviez nos prix élevés. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits/services de qualité et à assurer une satisfaction optimale de nos clients. Nous faisons de notre mieux pour offrir un bon rapport qualité-prix. Nous restons cependant attentifs aux retours comme le vôtre afin de continuer à améliorer notre offre. Encore merci pour votre retour, et au plaisir de vous servir. Bonne journée Charlotte
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
Livraison bien assurée dans les délais promis.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
A
Astrid L.
Note : 4 sur 5
Très bien … néanmoins il convient de repasser qq minutes au four avant de garnir Très bonne qualité
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Astrid, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Effectivement, nos feuilletés retrouvent tous leurs croustillant après un léger passage au four, comme nous le conseillons dans notre courrier d'astuce joint au colis. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
Très bon produit, je recommande. Qualité...prix
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
L
Lucie S.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des produits pr contre la Livraion express que je paye plus cher ne me sers à rien. Car trop longue.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Lucie, Je vous remercie pour votre message et je comprends votre préoccupation concernant la livraison. Après vérification de votre commande, je constate que vous avez sélectionné l'option de livraison à domicile Predict avec DPD. Cette option permet de choisir un créneau horaire pour la livraison à domicile, mais ce n'est pas une option de livraison express. Si vous souhaitiez une livraison plus rapide, l'option Chronopost aurait été le choix à faire, car elle est spécifiquement dédiée aux livraisons express. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez plus d'informations sur nos différentes options de livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée Charlotte
T
Trzciolek C.
Note : 4 sur 5
Très bon produit que je recommande a tous
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Christian, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
P
Patricia V.
Note : 4 sur 5
tout parfait , service clientele super !!!! , juste de fois le site à de problem
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Patricia, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. D'ici quelques semaines, une nouvelle version sera mise en ligne. Nous ne devrions plus avoir de problèmes.. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
G
Gerard
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Bouchée de bonne taille et de belle forme. Dommage qu'elle ne soit pas au beurre mais à l'huile de palme . Quelques bouchées endommagées malgré le colisage soigné.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
Ras Merci Rien à dire
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Bernard, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
O
Odette D.
Note : 3 sur 5
J'ai envoyé des photos car au moins 5 tartelettes dans chaque paquet étaient écrasées 1) Merci pour votre réponse rapide et votre réduction sur mon prochain
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Odette, Je vous remercie pour votre retour et suis navré d'apprendre que votre commande ait subi un dommage durant son transport. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément. Après avoir consulté les photos que vous nous avez transmises, il semble effectivement que votre colis ait été endommagé pendant l'acheminement. Malgré toutes les précautions que nous prenons lors de l'emballage, il arrive que des incidents se produisent, échappant à notre contrôle en raison des nombreuses manipulations subies par les colis. Dans le cas où un colis présente des traces de choc à la livraison, nous recommandons toujours de le refuser et de nous en informer immédiatement. Nous nous engageons alors à vous renvoyer votre commande dans les plus brefs délais. Toutefois, si les dégâts ne sont pas visibles avant l'ouverture du colis, nous comprenons votre déception. Soyez assurée que nos préparatrices vérifient scrupuleusement l'état des articles avant leur envoi, et nous veillons à ce qu'aucun produit abîmé ne soit expédié. Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer la protection de nos colis tout en étant attentifs aux préoccupations environnementales de nos clients, qui nous encouragent à réduire la quantité d'emballage utilisée. Je vous souhaite une excellente journée. Bonne journée Charlotte
S
Stephanie L.
Note : 4 sur 5
Contenant parfait comme je l avais imaginé dommage qu il y en n est des de cassé dedans ma commande.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
Rasxxxxxxxxxx
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Jean, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
A
Autour D.
Note : 4 sur 5
Nous avons commandé des petits fonds trendy nature, à 2 reprises il y avait pas mal de fonds de tarte cassés dans les emballages. Mais cela est surement dû au transport. néanmoins, nous sommes très satisfaits du délai de d'expédition des commandes ainsi que des produits que vous proposez
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés par la casse dans votre colis. Nous souhaitons vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons cette situation très au sérieux. La casse de votre colis est un incident rare et isolé qui ne reflète pas la qualité de nos produits ni notre engagement envers nos clients. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos produits soient bien emballés et protégés pendant le transport. Malheureusement, il arrive parfois que des circonstances imprévues se produisent lors de la manipulation des colis par les transporteurs, ce qui peut entraîner des dommages. Nous comprenons également que cette expérience a pu entamer votre confiance en nos produits et nos services. Nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat positive et sans souci. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation de manière satisfaisante. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'avenir. Bonne journée
S
Sabrina G.
Note : 4 sur 5
Bonjour à vous la commande à été correctement livrée. Malheureusement les tartelettes étaient pour plusieurs cassé de plus une fois garni elles sont très fragiles.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Sabrina, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés par la casse dans votre colis. Nous souhaitons vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons cette situation très au sérieux. La casse de votre colis est un incident rare et isolé qui ne reflète pas la qualité de nos produits ni notre engagement envers nos clients. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos produits soient bien emballés et protégés pendant le transport. Malheureusement, il arrive parfois que des circonstances imprévues se produisent lors de la manipulation des colis par les transporteurs, ce qui peut entraîner des dommages. Si cela venait à se représenter n'hésitez pas à me contacter à réception du colus, nous verrons ce que nous pouvons faire. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
F
Fafet P.
Note : 4 sur 5
Colis soigneusement emballé
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Philippe, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
A
Allo43
Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçu par quelques tartelettes cassées mais j'ai conscience que ça peut-être le transporteur qui est en cause…
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Sylvie,, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
A
Andrea R.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu la commande la plus part des tartes été cassée …
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Andréa, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés par la casse dans votre colis. Nous souhaitons vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons cette situation très au sérieux. Pouvez-vous nous envoyer des photos de la marchandise abimée ? Nous vous en remercions d'avance, Bonne journée Charlotte
V
Virginie L.
Note : 3 sur 5
Pdts arrivés à temps et trés bon contact avec le service client pour la livraison Cependant beaucoup de pdts cassés . Vous devriez choisir votre transporteur Une réclamation sera faite
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Virginie, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés par la casse dans votre colis. Nous souhaitons vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons cette situation très au sérieux. La casse de votre colis est un incident rare et isolé qui ne reflète pas la qualité de nos produits ni notre engagement envers nos clients. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos produits soient bien emballés et protégés pendant le transport. Malheureusement, il arrive parfois que des circonstances imprévues se produisent lors de la manipulation des colis par les transporteurs, ce qui peut entraîner des dommages. Nous comprenons également que cette expérience a pu entamer votre confiance en nos produits et nos services. Nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat positive et sans souci. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation de manière satisfaisante. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'avenir. Bonne journée
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le produit ,de bonne qualité seulement beaucoup de casse dans les cartons ,c'est dommage.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Jean Claude, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés par la casse dans votre colis. Nous souhaitons vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons cette situation très au sérieux. La casse de votre colis est un incident rare et isolé qui ne reflète pas la qualité de nos produits ni notre engagement envers nos clients. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos produits soient bien emballés et protégés pendant le transport. Malheureusement, il arrive parfois que des circonstances imprévues se produisent lors de la manipulation des colis par les transporteurs, ce qui peut entraîner des dommages. Nous comprenons également que cette expérience a pu entamer votre confiance en nos produits et nos services. Nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat positive et sans souci. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation de manière satisfaisante. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'avenir. Bonne journée
T
Toinet G.
Note : 3 sur 5
bon point livraison rapide par contre des mini bouchées on été mis dans la boite sans les alvéoles de protections résultats des mini bouchées abimés
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Gilles, Je suis navrée d'apprendre que des mini-bouchées ont été envoyées sans protection. Pourriez-vous m'envoyer des photos ? En tant que client fidéle à notre site vous avez déjà pu constater que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour que nos mini-cocktails arrivent sans cassent. Je ne manquerai pas de vous contacter dans les prochains jours afin d'avoir plus de précisions. Bonne journée Charlotte
M
Membre P.
Note : 4 sur 5
Rapide,efficace,très bon
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
R
Rault
Note : 3 sur 5
Choux trop gros pour un apéritif,il serait bien que dans un lot il y est moitié (gros et petit) sinon rien à dire
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Marie Chantal, Pour les apéritifs nous conseillons de commander les profiteroles qui ont un diamétre de 4 cm. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
P
Pascale M.
Note : 3 sur 5
Beaucoup d abîmes inutilisables
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Pasacale, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés par la casse dans votre colis. Nous souhaitons vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons cette situation très au sérieux. La casse de votre colis est un incident rare et isolé qui ne reflète pas la qualité de nos produits ni notre engagement envers nos clients. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos produits soient bien emballés et protégés pendant le transport. Malheureusement, il arrive parfois que des circonstances imprévues se produisent lors de la manipulation des colis par les transporteurs, ce qui peut entraîner des dommages. Nous comprenons également que cette expérience a pu entamer votre confiance en nos produits et nos services. A récpetion de votre colis, n'hésitez pas à me contacter afin que nous puissions voir ensemble afin de trouver une solution pour vous satisfaire. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'avenir. Bonne journée
C
Carine
Note : 4 sur 5
Les gaufrettes étaient superbement bien emballées pour nos facteurs!!! Je recommande bravo!!!
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Carine, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
L
Lp
Note : 4 sur 5
Bons produits, très pratique à garnir. Petit bémol…5 tartelettes étaient cassées.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Laurence, Nos colis subissent de nombreuses manipulations pendant leur acheminement. Malgré nos précautions d'emballage il arrive parfois que certaines arrivent cassées. Si cela est le cas n'hésitez pas à me contacter à réception du colis, nous verrons ensemble ce que nous pouvons faire. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
H
Hélène
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, conditionnement soigné.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Hélène, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
G
Guy H.
Note : 4 sur 5
Excellent fond de tartelette mais besoin d'être imperméabilisé sinon ramolli rapidement
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Guy, Saviez-vous que nous avons une gamme spéciale pour les professionnels avec des tartelettes déjà imperméabilisées ? N'hésistez pas à me contacter pour plus d'informations. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
R
Reungere H.
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité. Juste un souci a l'ouverture des boîtes, des tulipes étaient abîmées mais le problème a été vite résolu.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Hervé, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
Z
Zaza
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, avec une petite attention à l'intérieur pour une première commande. Les génoises commandées sont très bonnes et légères ,toutefois elles ne s'imbibent pas du liquide versé pour fabriquer notre recette.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Elisabeth, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous allons remonter votre remarque auprès de notre fournisseur. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
J
Jennifer P.
Note : 3 sur 5
Envoi et réception super rapide comme d'habitude. Je commande très souvent sur pretagarnir cependant cette dernière commande ne m'a pas totalement satisfaite. Sur la boîte de 120 mini tartelettes neutre 15 étaient complètement cassé impossible à récupérer et sur une boîte de 20 baba au rhum j'avais seulement 18 caissettes. Cela m'a impacté sur ma commande client et j'ai du improvisé à la dernière minutes ce qui est bien dommage. A voir à la prochaine car j'ai toujours été satisfaite.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Jennifer, Concernant la casse des mini trendy, notre fournisseur a changé des éléments de l'emballage. Cette modification a malheureusement un impact sur la position des mini tartelettes pendant le transport. Nous cherchons actuellement une solution pour résorber ce problème. Concernant les caissettes manquantes c'est une erreur humaine. Nous allons sensibiliser les préparatrices, et leur demander d'être plus vigilantes. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous directement par mail concernant votre dernière commande. En espérant avoir répondu à vos attentes, Bonne journée Charlotte
D
Daniel T.
Note : 3 sur 5
5 POURCENT DE PRODUIT CASSE/
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Daniel, Votre commande a été envoyée sur palette. Avec ce type de livraison, nous n'avons pas de casse en général. Pouvez-vous me contacter pour me donner plus d'informations concernant celle-ci ? Merci d'avance, Bonne journée Charlotte
V
Vb
Note : 4 sur 5
Produit intéressant en qualité et en prix,livraison ultra rapide je recommande prêt a garnir
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
Bonjour le produit mal emballé petit choux écrasé mais le produit de bonnes quantités
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Stéphane, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés par la casse dans votre colis. Nous souhaitons vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons cette situation très au sérieux. La casse de votre colis est un incident rare et isolé qui ne reflète pas la qualité de nos produits ni notre engagement envers nos clients. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos produits soient bien emballés et protégés pendant le transport. Malheureusement, il arrive parfois que des circonstances imprévues se produisent lors de la manipulation des colis par les transporteurs, ce qui peut entraîner des dommages. Nous comprenons également que cette expérience a pu entamer votre confiance en nos produits et nos services. Nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat positive et sans souci. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation de manière satisfaisante. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'avenir. Bonne journée
C
Catherine
Note : 4 sur 5
J'enlève une étoile pour la date limite. Ceci étant je suis très satisfaite du produit commandé, l'équipe de Prêt à garnir est très sympa, je recommanderai sans hésitation.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Les Kits Charlotte ont une DDM de 4 mois, nous garantissons à réception sur cet article une DDM de 2 mois minimun. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
B
Bernadette
Note : 4 sur 5
Cliente ponctuelle, je suis toujours contente de leurs produits. Un peu déçue de ma commande de ce jour, non pas sur la qualité des produits, mais sur les 24 vol-au vent dont la date de péremption est le 20 juin. Délai trop court... les autres produits sont valables jusqu'en janvier 2025. Pas possible de commander moins... dommage
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Bernadette, Nous sommes navrés d'apprendre que vous soyez déçu par la date de durabilité des vol-au-vents pur beurre que vous avez reçu. Nous nous efforçons toujours de fournir des informations précises dans nos descriptions de produits pour que nos clients puissent prendre des décisions éclairées. Nous garantissons selon les différents type de pâte une date limite de consommation entre 1 mois à 4 mois minumun. Concernant les vol-au-vents pur beurre, il s'agit d'une production spéciale. La DDM livrée était indiquée à côté du code article. Nous sommes navrés que cette information vous ai échappée. Sachez que les feuilletés peuvent être garnis puis surgelés. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
C
Crbd
Note : 3 sur 5
une quinzaine de mini tarte reçu cassée, dommage
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Charlotte, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés par la casse dans votre colis. Nous souhaitons vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons cette situation très au sérieux. La casse de votre colis est un incident rare et isolé qui ne reflète pas la qualité de nos produits ni notre engagement envers nos clients. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos produits soient bien emballés et protégés pendant le transport. Malheureusement, il arrive parfois que des circonstances imprévues se produisent lors de la manipulation des colis par les transporteurs, ce qui peut entraîner des dommages. Nous comprenons également que cette expérience a pu entamer votre confiance en nos produits et nos services. Nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat positive et sans souci. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation de manière satisfaisante. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'avenir. Bonne journée
P
Pas D.
Note : 4 sur 5
Les produits sont super mais il y a un peu de casse lors du transport...
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Eric, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nos colis subissent de nombreuses manipulations pendant leur acheminement, et malgré nos précautions d'emballage il y a parfois de la casse malheureusement. Mais n'hésitez pas à nous contacter dans ce cas, nous verrons ce que nous pouvons faire à ce sujet. Nous sommes heureux de constater que malgré cela nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
Y
Yvon F.
Note : 4 sur 5
bon produit adapté en salé comme en sucré
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Yvon, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
L
Lamboulé
Note : 3 sur 5
Belle expérience je n ai mis que 3 étoiles parce que le cadeau les petits cônes sont en miettes dans le colis dommage sinon c etait 5 etoiles
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
C
Christine E.
Note : 3 sur 5
Une bonne partie était cassée 3 4 par paquet
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Christine, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. N'héistez pas à nous contacter dès la réception de votre colis lorsu'il y a de la casse pour que nous puissions voir ensemble pour trouver une solution pour vous satisfaire. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte