Les clients apprécient la qualité des produits et leur goût, avec des emballages soignés qui préservent les articles et évitent la casse autant que possible. La rapidité de livraison et le service après-vente attentif sont salués, ainsi que la variété des choix et les conseils utiles reçus par téléphone. Enfin, l’expérience globale est perçue comme fiable et satisfaisante, avec des commandes récurrentes et des remerciements pour les petites attentions et les cadeaux qui accompagnent les achats.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
E
ELIANE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Livraison rapide et les prêts à garnir sont très bon
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Eliane,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
E
Emilie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Bons produits, reçus rapidement, mais malheureusement, sur 27 tartelettes, 9 étaient cassées 😞
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Emiie,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés par la casse dans votre colis.
Nous souhaitons vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons cette situation très au sérieux.
La casse de votre colis est un incident rare et isolé qui ne reflète pas la qualité de nos produits ni notre engagement envers nos clients. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos produits soient bien emballés et protégés pendant le transport.
Malheureusement, il arrive parfois que des circonstances imprévues se produisent lors de la manipulation des colis par les transporteurs, ce qui peut entraîner des dommages.
Nous comprenons également que cette expérience a pu entamer votre confiance en nos produits et nos services. Nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat positive et sans souci.
Si vous avez des photos des aricles cassés n'héistez pas à me contacter par mail, je verrai ce que je peux faire comme geste commercial.
Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'avenir.
Bonne journée
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Trés bons produits
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Emmanuel,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
J
Jean-Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Tout était parfait les produits et la livraison merci . Client satisfait ! Jean-Marc
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Jean Marc,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Produit délicieux, mais 20 % de perte par casse (11 tartelettes brisées au transport).
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Christian,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre qu’une partie de votre colis est arrivée endommagée. Ce n’est évidemment pas à la hauteur de nos exigences de qualité, ni de ce que vous êtes en droit d’attendre.
Afin que nous puissions vous proposer un geste commercial adapté, il vous suffit de nous envoyer quelques photos des produits endommagés par mail. Cela nous permettra également de faire remonter l'information au transporteur.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre compréhension.
Bonne journée
Charlotte et la Team de chez Prêt à Garnir
A
ANNE SYLVIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Super de pouvoir compter sur vos préparations quand on a une grande tablée et pas assez de temps pour tout faire. Et quand en plus c est bon ! Merci
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Anne Sylvie,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
L
Liliane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
super produit ! et un grand merci à Charlotte qui a tout mis en oeuvre pour que je reçoive ma commande à temps pour la Fête des Mères car le colis a été perdu par la poste.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Liliane,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
G
GRAZIELLA J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
parfait
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Graziella,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
F
Florence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Délicieuses, elles ont fait beaucoup d'effet sur mon buffet d'anniversaire. Par contre emballage un peu souple, quelques unes étaient cassées.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Florence,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
K
Karine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Impossible de récupérer mon colis
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Karine,
Votre colis nous est revenu.
De notre côté, nous avons tenté de vous joindre par téléphone et nous vous avons laissé un message vocal afin de vous en informer et de trouver une solution ensemble.
N’hésitez pas à revenir vers nous dès que possible pour que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée
Charlotte et la Team de chez Prêt à Garnir
C
Constance C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Envoi express, articles en parfait état, parfait !
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Constance,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
tres tres bien rien a redire juste que je recommande votre site livraison rapide et tres bien emballé aucune casse merci
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
M
martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Parfait comme d'habitude
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Martine,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Bon produit mais livraison par chrono post pas bon pas dans les délais annoncés
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits, cela nous fait très plaisir de savoir qu'ils vous ont plu !
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que la livraison avec Chronopost n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Même si ce service est externe à notre entreprise, nous comprenons parfaitement votre déception et en sommes sincèrement désolés.
Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons faire remonter l'information à Chronopost et continuer à explorer les meilleures solutions de livraison pour vous garantir une expérience fluide du début à la fin.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
Bonne journée
Charlotte & la Team de Prêt à Garnir
V
Violette K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Sur 48 quiches achetées 15 cassées malgré très bien emballés
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Violette,
Nous sommes désolés d’apprendre que quelques articles ont été abîmés durant le transport, malgré toutes les précautions que nous prenons pour l’emballage.
Nous espérons que le geste commerciale proposé réponds à vos attentes.
Votre satisfaction reste notre priorité !
À bientôt,
Charlotte & la team de chez Prêt à Garnir
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Bon produit conforme a mes attentes
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
S
stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Bien
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Stéphane,
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
N
Nora V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très bien 👍
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Nora,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
C
Claudine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Très satisfaite
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Claudine,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
J
julie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Parfait Reactif et tres honnete
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Julie,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
S
sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Livraison rapide. Bonne qualité de produits
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Sophie,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
J
JEAN PAUL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
TRES BIEN EMBALLE PAS DE CASSE LIVRAISON RAPIDE ET EFFICACE
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Jean Paul,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
L
Lucie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Qualité excellente, envoie rapide. Site très pro
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Lucie,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
B
Bernadette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très satisfaite de ma commande
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Bernadette
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Commande facile, livraison rapide et résultat final impeccable.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Pascale,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Très très bien petit problème mais très vite résolu je recommande vivement cette excellente entreprise très sérieuse continuer comme cela bravo à tous votre équipe merci
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Ludovic,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Bon produit, livraison dans les temps
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Christelle,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
E
Estelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Service parfait. Commande bien emballée contenant un petit cadeau, très sympa ! Merci beaucoup !
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Estelle,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
T
Thérèse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Très professionnel et très bon
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Thérèse,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Très très satisfait des produits juste un petit retard sur la deuxième livraison mais c’est arrivé le jour-j retard du livreur.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Hervé,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis a eu un léger retard à l’arrivée. Malheureusement, une fois les commandes remises au transporteur, nous restons dépendants de leurs délais et aléas logistiques.
Pour plus de sérénité, notamment en période d’événements ou de forte activité, nous recommandons en effet de passer commande au moins une semaine à l’avance. Cela permet d’anticiper toute éventualité et de garantir que tout soit prêt dans les temps.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre écoute !
Bonne journée
Charlotte et la Team de chez Prêt à Garnir
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
2-3 petits fonds de cassé, mais sur les 300 commandés, rien à dire . On va recommander pour le baptême de notre fille en octobre
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Sophie,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
A
Annabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Super produits, avec pleins d'idées de recettes. J'adore, je ne peuxbplusbmen passer, cabme fait gagner un temps formidable !
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Annabelle,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Rien a dire tout simplement parfait
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
L
Ludivine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Produits de qualité avec de bons ingrédients, livrés très rapidement. Pour les mignardises, le temps gagné est énorme sans perdre en goût.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Ludvine,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
A
alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Transaction rapide .merci
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Alain,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Envoi rapide et de très bonne qualité les génoises au top
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Laura,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
M
marcel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
PRODUIT AU TOP.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Marcel,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
H
Heloise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Très bien
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Héloise,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
R
Romain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Aucun soucis de réception.. Le colis en état parfait. J'ai rarement vu des colis aussi bien préparé et sécurisée pour des produits en si bonne état. Un grand bravo.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Romain,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
À très bientôt,
Charlotte et la team de Prêt à Garnir
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