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basée sur 4247 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide. Colis bien emballé. Whisky de grande qualité
Stephane P.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
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★★★★★
Commande facile et livraison très rapide
Stephane B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
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★★★★★
Excellent
Sandrine T.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
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★★★★★
Le site est fonctionnel, le descriptif des whisky est explicite, et la livraison s'est très bien passée. Bref, tout est parfait !
Catherine M.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
1
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★☆☆☆☆
Commande faite le 14/12, toujours pas reçue ce jour 02/01. Message reçu stipulant que mon colis m'attend dans un relais colis à Toulouse alors que j'habite en Lorraine....
Coralie G.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de Prestige Whisky
Le
Bonjour, merci pour votre mail. Il ne faut pas hésiter à contacter directement le SAV en cas de problème, si vous ne recevez pas la commande sous quelques jours. Effectivement en regardant le suivi, le colis a été retourné. Il y a eu de gros soucis chez Chronopost. On va ouvrir une enquête. Veuillez sincèrement nous excuser pour ce désagrément et là gêne occasionnée. Nous sommes actuellement en congés, on vous expédie une nouvelle commande dès notre réouverture le 8 janvier en express. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien sincèrement, Florian Re-bonjour, Une nouvelle commande vient d'être expédiée ce jour. Veuillez une nouvelle nous excuser pour ce problème de livraison. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien sincèrement, Florian
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★★★★★
Parfait !!
Simone M.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
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★★★★★
Très sincèrement, tout était parfait.
Délai de livraison super. Emballage pour transport super. Coffrets super.
Je recommande ce site.
Bravo à vous
Laurence E.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
3
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★★★☆☆
Désolé de vous informer que les délais d'acheminement UE de Chronopost ne correspondent pas aux engagements de cette société . En effet, une commande en date du 12/12/2023 a été livrée le 25/12/2023 ! Je vous recommande de faire appel à l'avenir à des sociétés type DPD ou DHL... Cordialement
Gerard B.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de Prestige Whisky
Le
Bonjour, Merci pour votre retour, on est vraiment désolé si vous trouvez que le délai de livraison a été long. En cette période de noël, il y a souvent (malheureusement) un peu de retard. En regardant le suivi, effectivement votre colis a été expédié le 13/12 pour une livraison en Croatie le 27/12. Nous allons remonter l'information au transporteur. Bien sincèrement, Florian SAV.
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★★★★★
Livraison rapide, emballage très soigné, bonne communication, que demander de plus ?
Philippe D.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Tres rapide
Francoise L.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5
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★★★★★
🤩 rapide efficace qualité
Hervé C.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
3
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★★★☆☆
Première commande sur ce site,
il y a du choix et apriori du stock et celui-ci est actualisé en temps réel, les prix ne sont pas les plus bas.
L'expédition est assez rapide
Seul le transporteur Chono*** est fidèle à lui même pour ça lenteur et le traitement des colis...
Le carton d'emballage n'est vraiment pas épais
Les bouteilles sont retirées de leurs étuis respectifs ceux-ci sont donc malmenés dans le cartons pendant le transport.
Les bouteilles, elles sont solidement emmitouflées dans un papier à bulles gonflées à blocs , au point où il faut du temps pour les sortir.
Mickael T.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
Réponse de Prestige Whisky
Le
Cher Mickael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre première commande sur notre site Prestige Whisky. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix et la rapidité d'expédition. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur ainsi qu'avec l'emballage de vos articles. Votre retour est précieux et nous allons prendre en considération vos remarques afin d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Prestige Whisky.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre première commande sur notre site Prestige Whisky. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix et la rapidité d'expédition. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur ainsi qu'avec l'emballage de vos articles. Votre retour est précieux et nous allons prendre en considération vos remarques afin d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Prestige Whisky.
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★★★★★
Envoi rapide et super bien emballé. Je recommande à 100%
Manon L.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
5
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★★★★★
Envoie rapide et soigner
Cedric D.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
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★★★★★
Pas de chose a redire
Allan L.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5
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★★★★★
Tout était parfait très bien protégé
Elodie Q.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
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★★★★★
ENVOIE RAPIDE
Réjane O.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
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★★★★★
Site clair et facile à utiliser. Livraison rapide. Emballage impeccable.
Michèle B.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
4
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★★★★☆
Bonne
Jean-marc G.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
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★★★★★
Super prestation très contente du service, de la rapidité, de la conformité aussi
Clémentine K.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5
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★★★★★
Très clair, site avec des informations intéressantes, même pour un néophyte.
Les notes des personnes ayant déjà commandé sont un conseil précieux. En plus l'information des médailles attribuées à certains whisky sont un plus.
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande. Le site est simple à utiliser et à naviguer. J'ai pu trouver un whisky que l'on trouve rarement sur les autres sites. Le colis est arrivé à temps pour Noël comme promis, et la bouteille était parfaitement bien protégée. Je n'hésiterai pas à repasser commande dans le futur
Natasha D.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
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★★★★★
Tres bonne site pour trouver des wisky different
Rob J.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
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★★★★★
Efficace ! Commande livrée avant la date indiquée, en période de fêtes !
Lucas R.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5
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★★★★★
Envoi rapide et très bien emballé!
Gwenaelle G.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5
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★★★★★
Extrêmement satisfait, le site est claire , facile à naviguer, les informations sur les whisky sont très bien, l'expédition rapide, j'ai apprécié la protection des bouteilles. C'était ma première commande chez prestigewhisky ,et je vais continuer à commander chez vous sans hésiter. Merci à toute l'équipe
Anthony C.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
5
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★★★★★
Parfaitement livré, produits arrivés à temps, bouteilles en bon état.
Cécile M.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
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★★★★★
Un super site
Delphine G.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
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★★★★★
Très bien, envoi immédiat avec très bonne protection des produits dans leur emballage.
Une petite déception avec les pierres à refroidir le whisky, peu efficaces...
René M.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
5
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★★★★★
Envoie rapide et très soigné. Très belle carte 🥰. Je recommanderai avec plaisir !
Maïté E.
Le
suite à un achat du 19/12/2023