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basée sur 2695 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Boîtes complètements défoncées à l’intérieur des cartons, toujours retard de livraison. Reçu un mail pour livraison un tel jours et reçu le lendemain sans être prévenu….
Julien B.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de Bonbonrama
Le
Bonjour Julien, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Nous tenons à souligner que notre service client est disponible pour vous aider du lundi au vendredi, de 9h à 17h, par mail et par téléphone. Malheureusement, nous n'avons pas constaté de prise de contact de votre part concernant cette livraison problématique. Nous aurions été ravis de vous assister et de résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
5
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★★★★★
Toujours très satisfait ! Expédition très rapide, produits de qualité, du choix dans les articles, vraiment top
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
3
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★★★☆☆
Dommage que le franco de port soit si aléatoire et vraiment pas accessible !
Stephane B.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5
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★★★★★
Beaucoup de choix et une livraison rapide et soignée
Aurélie M.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
5
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★★★★★
Parfait
Julie F.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5
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★★★★★
Perfecto y rapido
Maria Carme C.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5
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★★★★★
Parfait
Maryline Q.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5
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★★★★★
Site simple d'utilisation et livraison de bonne qualité.
Teddy R.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5
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★★★★★
Commande passée un samedi soir et reçu le mardi matin. Bravo.
Peggy J.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
1
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★☆☆☆☆
Livraison à la mauvaise adresse
Produits livrés qui ne correspondent pas à notre commande
Xavier P.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
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★★★★★
Rapidité et professionnalisme. J'adhere
Véronique N.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5
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Toujours bien livré, et en temps et en heure, bonbons en parfait état.
RAS
Sandrine V.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
3
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★★★☆☆
Malheureusement palette posé sur trottoir indépendante de votre entreprise je le conçoit mais quand même
Xavier L.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Réponse de Bonbonrama
Le
Bonjour Xavier,
Merci pour votre retour et pour votre compréhension concernant la livraison.
Nous sommes sincèrement désolés que votre palette ait été laissée sur le trottoir. Même si cela relève de la responsabilité du transporteur, nous comprenons parfaitement que cette situation puisse être inconfortable, et nous la prenons très au sérieux.
Pour les prochaines livraisons, nous chercherons ensemble une solution plus adaptée, comme la mise en place d’un rendez-vous entre vous et le transporteur, afin d’éviter ce type de désagrément.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L’équipe Bonbonrama
Merci pour votre retour et pour votre compréhension concernant la livraison.
Nous sommes sincèrement désolés que votre palette ait été laissée sur le trottoir. Même si cela relève de la responsabilité du transporteur, nous comprenons parfaitement que cette situation puisse être inconfortable, et nous la prenons très au sérieux.
Pour les prochaines livraisons, nous chercherons ensemble une solution plus adaptée, comme la mise en place d’un rendez-vous entre vous et le transporteur, afin d’éviter ce type de désagrément.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L’équipe Bonbonrama
5
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★★★★★
Nickel à tous les points de vue
Bruno S.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
4
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★★★★☆
Livraison satisfaite et ponctuelle à très bientôt
Oumou B.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5
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★★★★★
Parfait
Julie F.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
4
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★★★★☆
Un peu trop de ruptures mais du choix et livraison rapide
Muriel M.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5
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★★★★★
Tjrs au top bien emballé et commande reçu en 48h
Monica F.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5
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★★★★★
Rien a dire après plusieurs commandes chez bonbonrama livraison rapide et a chaque fois très bien emballé et protégé
Sana L.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5
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★★★★★
Ses impeccable
Alain W.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Evelyne R.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5
/5
★★★★★
Tout est toujour parfait avec bonbonrama.
Virginie M.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
5
/5
★★★★★
Je n'ai jamais été déçue. Ils sont a l'écoute si il y a le moindre soucis. Les emballages sont parfaits.
Joëlle C.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
5
/5
★★★★★
Toujours ravie des commandes chez bonbonrama.
Livraison rapide, top niveau accueil et trouve tjr une solution.
Rachel F.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
5
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★★★★★
Tres bien
Pascal B.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
4
/5
★★★★☆
Livraison en temps et en heure, rapide.
Livraison sous carton, très bien protégé.
Je recommande
Virginie D.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
5
/5
★★★★★
Exelent produit
Weykmans A.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
/5
★★★★★
Aucun problème ! Commande complète, respects des délais et des tarifs ! Toute confiance
Pascale L.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
4
/5
★★★★☆
Choix conséquent mais il faut aller vite car certains produits: pas beaucoup de stock
Henri M.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
5
/5
★★★★★
La commande a été pris en charge rapidement et livraison rapide appel et mail pour remplacement de produits manquants super équipe
Kularasa S.
Le
suite à un achat du 14/05/2024