★★★★★
basée sur 2719 avis publiés
Derniers avis clients
VITE ET BIEN... NICKEL.
Je suis vraiment bluffée par la conscience professionnelle de cette société toujours au top, livraison rapide et impeccablement emballée comme d'habitude et sans oublier les tarifs intéressants ! Vraiment hyper contente d'avoir découvert leur existence !
Toujours impec, mais attention à GLS qui recule les livraisons assez souvent et pour prévoir c'est pas facile vue que j'effectue de la vente à domicile ,je suis obligé aussi de reculer mes livraison qui pourrais me causer préjudice dommage car de votre cotés c'est assez rapide
Première commande et je ne suis pas déçu, je re passerais commande
Bonne qualité et livraison rapide
Toujours aussi professionnel.
Bien
Très bien rapide très satisfaisant bonne continuation
Très bien et au top pour les prix
Très bien
Rien à dire . tout se passe bien depuis bientôt 1 an
J ai commandé cela a été vite traitée !! réception de la marchandise en bon état!!!! rapidité dans expédition…. excellent!!
Rien à dire...parfait
Commande bien reçu sans soucis. Juste un détail : les sucettes tétines sont rouge alors que je m'attendais à avoir une sucette arc en ciel comme sur la photo du produit...
Colis en parfait état. Envoi rapide. Très satisfait.
J'ai bien recu ma commande mais j'avai pris le lot de 12 box le souci j'ai une box que j'ai ouvert le probleme cest que tout les sachet son ouvert de dans aucun ete fermer mais sinon rien a dire pour le colis merci beaucoup j'acheterée les prochaine fois car jai votre site a bientôt
Site variés, mais manque de clarté face aux différents produits, par contre très réactif, et livraison rapide
Très bien
Parfait comme d'habitude 🙂
Très satisfait de ma comande
Livraison correcte pas de problème 7 sur 10
Excellent ! Ils sont rapides et très professionnels.
Bonbon très bon
Parfait
Très satisfait des produits
Beaucoup de choix envoi rapide et soigné
Colis livré très rapidement, beaucoup de choix dans les articles, prix bas
Rapide, bien emballé meilleur prix et conforme à la commande
Transporteur Kühne & Nagel tres impoli mauvais service
Le site avec personnel pro et de bon conseil avec beaucoup de patience, cependant, des cartons abimés, des paquets sales, qui collent tellement que la date de péremption est effacée, 1 crevé, 1 avec trace de sang dessus, cheveux (ou autre) entre le dessus et l'intérieur (pourtant scotché), trace de sang aussi dans les 2 cartons, quelques grands cœurs mal formés (avec des trous donc inutilisable pour moi), mures bleus avec beaucoup de petites perles enlevées dessus, poussière sur des emballages, je suis stupéfaite ! Photos prises, on a pas vraiment envi d'utiliser ces bonbons, mais, je n'ai pas le choix.
Ici, nous recevons des usines chaque référence dans des cartons, qui sont sur des palettes. Nous avons donc beaucoup de stock. Nous ne mettons pas dans nos colis des sacs déchirés (les sacs déchirés sont consommés par les familles de nos employés), ou nous n'effaçons pas les informations imprimés au dos du paquet (les dates optimales de consommation courtes ou passées sont signalées et soldées). Nous n'ouvrons pas, non plus, les paquets pour y laisser des cheveux, ou pour abimer ou déformer les bonbons. Effectivement, on pourrait demander à Pierrot Gourmand ou Fini pourquoi dans leur 1,5 kg de cœur, il y en a quelques uns avec des défauts ou pourquoi des grains se sont décollés des mûres. Mais nous estimons qu'on ne peut pas attendre, de bonbons payés moins de 5 euros le kilos, qu'ils soient parfaitement taillés comme une pièce d'orfèvrerie. Donc, désolé, mais les fabricants, même Haribo ou Lutti, nous glissent quelques bonbons moches dans les paquets, et on ne pourra pas vous les reprendre ou vous dédommager ! Pour les taches rouges, il y a de très fortes probabilités que ce soit de l'encre rouge. En effet, les préparateurs n'utilisent que des stylos rouges pour écrire sur les bons de préparation de commande.
Pour le sachet ouvert, il a pu se déchirer durant le transport. Dans ce cas, effectivement, on aurait dû encore mieux le protéger pour qu'il arrive intact. On essaye déjà de le faire, mais parfois, les conditions de transport viennent à bout de toutes nos protections. Les chocs reçus par les colis expliquent que certains emballages extérieurs soient "froissés" et les frottements répétés effacent certaines inscriptions à l'encre. Notre service client, comme vous l'avez gentiment mentionné, est disponible pour trouver une solution, dans les cas où Bonbonrama a sa part de responsabilité. Il faut juste nous en faire part.
Rapide et efficace
Tres contente et surtout rapide
Tres tres bien merci
Je n’ai pas aimé le traitement d’un problème survenu pendant la livraison. Dommage
Très bien. Les prix attractif
Parfait, livraison rapide, colis très soigné, large choix. Je recommande
Livraison tres rapide, prix compétitifs. tres pros
Livraison rapide ! Produits parfaits !
Livraison rapide sous 48h, commande bien rangée dans les cartons, c'est parfait. Quel plaisir de recevoir 60 kg de bonbons :))
Excellent .