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basée sur 2695 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Top ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5
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★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2022
5
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★★★★★
Commande simple à effectuer, livraison rapide et soignée, palette parfaitement emballée comme rarement vu chez mes autres fournisseurs. Merci et bravo à Laurent qui prépare souvent mes commandes !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2022
5
/5
★★★★★
Entre la commande et la livraison très rapide
Je pense que nous allons commander une autre vitrine
Seul bémol DLC un peu courte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2022
5
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★★★★★
Livraison dès le lendemain de la commande ! Des bonbons d’une grande qualité. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2022
5
/5
★★★★★
Parfait, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5
/5
★★★★★
C'est parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2022
5
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★★★★★
Bonjour tout était parfait juste un paquet de bonbon qui était collé dans le carton merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2022
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2022
5
/5
★★★★★
Très bon site les commande arrive rapidement et très réactif dès qu'il y a un soucis avec les commandes je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
5
/5
★★★★★
Délai de livraison respecté, colis en bon état.
RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2022
4
/5
★★★★☆
Livraison bien passé
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2022
5
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★★★★★
Très bien. Merci Sébastien 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5
/5
★★★★★
Commande bien reçu et rapidement je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5
/5
★★★★★
Livraison en 24h bon conditionnement et prix très attractifs déjà 8 commandes en 3 mois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5
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★★★★★
Super service, prix raisonable et delicieux bonbons, chocolat etc.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2022
5
/5
★★★★★
Helpful and kind customer care, my order went smoothly.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5
/5
★★★★★
Très bien. Service client à l'écoute et réactif.
Livraison correcte et bien conditionnée.
Délais parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5
/5
★★★★★
Livraison toujours au Top. Merci à (Sébastien) qui a préparé ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2022
3
/5
★★★☆☆
La livraison a été rapide mais ue grande partie de mes produits sont arrivés cassés, j'ai écris u message au service client mais à ce jour je n'ai toujours pas de réponse de leur part.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2022
Réponse de Bonbonrama
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons cherché votre message, mais aucun mail n'a été trouvé en votre nom. Sachez que nous n'expédions jamais un produit dont l'emballage est défectueux, malheureusement, la brutalité de certains livreurs peuvent altérer la protection ajoutée aux produits. Nous répondons toujours aux messages envoyés à contact@bonbonrama.com. N'hésitez pas à nous le renvoyer si vous le trouvez.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour satisfait par la rapidité de livraison ,mais quatre boite de bonbons étaient cassé, mauvais état du carton
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2022
5
/5
★★★★★
Emballage parfait mes baguettes harry Potter sont arrivés en parfaites état tout est parfait comme d'habitude.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Prise de commande et délai de livraison rapide
En ce qui concerne la livraison c’est vraiment moyen , nous sommes fermé le mercredi jours où on m’a livré mon colis’ message confirmation livraison 15h26 , j’ai trouvé le colis devant le commerce posé sur les marchés le lendemain à 6 heures .!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2022
Réponse de Bonbonrama
Le
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux que la prise de commande et le délai de traitement aient été à la hauteur de vos attentes ✅️.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les conditions de livraison que vous avez rencontrées. Trouver son colis posé sur les marches du commerce, sans contact préalable et un jour de fermeture, n’est absolument pas acceptable, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Malheureusement, une fois le colis confié au transporteur, nous n’avons pas la main sur leur organisation ni leur professionnalisme, mais soyez assuré(e) que nous allons faire remonter cette situation auprès du transporteur concerné.
Pour les prochaines commandes, n'hésitez pas à nous signaler vos jours de fermeture, afin que nous puissions le préciser dans les instructions au transporteur ou envisager un rendez-vous de livraison quand cela est possible.
Encore merci pour votre confiance, et nous espérons vous revoir très bientôt sur Bonbonrama.
Bien cordialement,
L’équipe Bonbonrama
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux que la prise de commande et le délai de traitement aient été à la hauteur de vos attentes ✅️.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les conditions de livraison que vous avez rencontrées. Trouver son colis posé sur les marches du commerce, sans contact préalable et un jour de fermeture, n’est absolument pas acceptable, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Malheureusement, une fois le colis confié au transporteur, nous n’avons pas la main sur leur organisation ni leur professionnalisme, mais soyez assuré(e) que nous allons faire remonter cette situation auprès du transporteur concerné.
Pour les prochaines commandes, n'hésitez pas à nous signaler vos jours de fermeture, afin que nous puissions le préciser dans les instructions au transporteur ou envisager un rendez-vous de livraison quand cela est possible.
Encore merci pour votre confiance, et nous espérons vous revoir très bientôt sur Bonbonrama.
Bien cordialement,
L’équipe Bonbonrama
5
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★★★★★
Plus de 3 ans avec eux .. toujours au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2022
2
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★★☆☆☆
PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2022
Réponse de Bonbonrama
Le
Merci pour votre avis... et vraiment désolé de ne pas avoir été plus que parfait ! On espérait avoir au moins la moyenne :p
5
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★★★★★
Thank you for the fast delivery and awsome candies !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2022
5
/5
★★★★★
Service de commandes trés réactif . Prix attractif . Emballage au top , bon suivi de livraison . Que du parfait , je recommande .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2022
5
/5
★★★★★
Parfait, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2022
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2022