9.6/10
★★★★★
basée sur 2696 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait RAS.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 17/10/2022
5 /5
★★★★★

Site très fluide, les prix correct, programme fidélité impeccable et livraison rien à redire. Franco port gratuit correct. 2 commandes effectuées sur ce site et jamais déçu.

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Le
suite à un achat du 17/10/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Parfait

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Le
suite à un achat du 14/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bien. Bon service délais respectés. Tout conforme.

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Le
suite à un achat du 08/10/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Conforme

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Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Site très bien fait livraison rapide et toujours de super produits

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Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Jamais déçu de la qualité et du prix des bonbons. La livraison était nickel également

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Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et livreur très professionnel

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Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Superbe qualité des produits ! Livraison rapide et soignée !

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Le
suite à un achat du 10/10/2022
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix et très bon rapport qualité/prix. Commande très bien emballée et expédiée dans les temps. Le contact avec le service client est excellent.

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Le
suite à un achat du 06/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Manque 2 références à la livraison j ai téléphoner et envoyer un mail mais pas de réponse Je ne commande plus chez vous

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Le
suite à un achat du 04/10/2022
Réponse de Bonbonrama
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que ces 2 produits manquaient dans cette commande et que vous ne soyez pas aussi satisfait que pour vos 9 premières commandes. Je suis aller tirer les oreilles du service S.A.V et à mon grand étonnement, ils m'ont montré que vous avez bien discuté au téléphone le 12/10 et qu'ils attendent toujours votre mail pour ouvrir le ticket S.A.V. En effet, les mails nous permettent d'avoir un meilleur suivi par toute l'équipe. Quoiqu'il en soit, les vérifications vidéos ont été faites et sans attendre votre mail, une responsable du service doit vous appeler demain pour trouver une solution.
5 /5
★★★★★

Parfait, merci pour la rapidité

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Le
suite à un achat du 05/10/2022
5 /5
★★★★★

Large choix de bonbons, livraison rapide rien à dire

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Le
suite à un achat du 29/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Certaine boite abimé suite au transport

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Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bien livraison super rapide emballages au top

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Le
suite à un achat du 02/10/2022
5 /5
★★★★★

Good service, and fast delivery!

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Le
suite à un achat du 25/09/2022
5 /5
★★★★★

Super rapide

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Le
suite à un achat du 05/10/2022
5 /5
★★★★★

Le site et les services sont top après il y a bcp de produit que mes clients adorent qui sont en rupture de stock...

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Le
suite à un achat du 08/10/2022
5 /5
★★★★★

Top....

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Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Le top du top

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Le
suite à un achat du 02/10/2022
5 /5
★★★★★

Commande livrée rapidement

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Le
suite à un achat du 26/09/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison avec un petit retard par rapport à la date annoncée.

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Le
suite à un achat du 03/10/2022
5 /5
★★★★★

Awesome ! Very good customer service and a wide selection of products and fast shipping ! I recommend !

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Le
suite à un achat du 04/10/2022
5 /5
★★★★★

Bon service commercial à l'écoute de ses clients, merci !

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Le
suite à un achat du 28/09/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

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Le
suite à un achat du 22/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Pas très contenteles 2boites de jumbo 1 coca et 1 fraise ont été totalement cassées. Le carton n'avait rien...

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Le
suite à un achat du 27/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Le
suite à un achat du 28/09/2022
5 /5
★★★★★

Produits parfait ! Distributeur excellent ! Livraison rapide .

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Le
suite à un achat du 26/09/2022
5 /5
★★★★★

Erreur de ma part , le problème venais bien du transporteur , après changement de transporteur , commande reçu très rapidement , bien emballé et marchandise impeccable

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Le
suite à un achat du 23/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bon et très rapide la livraison

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Le
suite à un achat du 22/09/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 21/09/2022
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Le
suite à un achat du 23/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, j'ai mis un message d'urgence pour une livraison à vendredi. J'ai été livré lundi par un roumain... qui parlait peu français.

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Le
suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de Bonbonrama
Le
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressentiment et désolé de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait. Votre commande a été passé le mercredi à 18h17. Elle a été préparée le jeudi matin et a été prise en charge par GLS le jour même. Nous annonçons, en nous basant sur les engagements du transporteur, 3 jours ouvrés après la prise en charge du colis. Le colis vous a été remis le lundi, soit 2 jours ouvrés après la prise en charge du colis. Les délais, ainsi que la date maximale de livraison, sont clairement affichés, au moment du passage de votre commande. Et si vous avez des questions, au sujet des livraisons, nous avons un service client qui parle parfaitement français 😉 Parce qu'on est aussi désolé que vous n'ayez pas pu faire la conversations avec le livreur. Mais j’imagine que GLS lui demande surtout de bien comprendre le code de la route français.
5 /5
★★★★★

Fast et serious !

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Le
suite à un achat du 26/09/2022
5 /5
★★★★★

Rien à dire nickel est plein de nouveaux bonbons

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Le
suite à un achat du 15/09/2022
5 /5
★★★★★

Au top ! Commande pris en compte rapidement, livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide équipe au top

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide est bien emballer

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2022
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude, une commande rapide et vite livrée. C'est la seule entreprise que je connaisse qui peaufine autant ses emballages ! Toutes les caisses en cartons neuves qui s'imbriquent tel un puzzle, de façon impeccable, évitant tous les ballotages possibles de la marchandise, c'est vraiment parfait ! Même si ce n'est pas du 100% dans la protection contre les chocs, ma caisse assez lourde (env 26kg) a dû être posée très brutalement, (ou un autre colis trop lourd posé brutalement dessus) car une boite de plastique rigide (caramels fudges) était véritablement explosée, et qques caramels sortis de la boîte. J'ai pu récupérer la boîte de caramels précédente et tout est rentré dans l'ordre. Merci à vous.

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Le
suite à un achat du 19/09/2022