PreppySport Note globale

9.3/10
★★★★★
basée sur 209 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Beaucoup d'annonces périmées Beaucoup de vendeurs ne repondent pas aux messages Procédures floues Mail récapitulatif buggué Mail "votre colis est disponible" avec mon adresse indiquée alors que la livraison était prévue en point relais (et le colis était bien au point relais, pas à mon adresse)
Réponse de PreppySport :
Bonjour Joelle,

Merci pour votre retour,
En effet, malgré les relances mises en place de notre côté (emails et SMS) certains vendeurs ne sont pas toujours très réactifs.
Concernant l'email de confirmation "votre colis est disponible" indiquant une livraison à votre adresse, au moment de la commande le point relais n'étant pas disponible, cela à bloqué l'envoi correct de l'information 🙂
Le principal étant que vous ayez bien reçu votre colis

Nous restons à votre disposition pour toute autre question
Bonne journée
Camille
Le
1/5
★☆☆☆☆
Transaction aucunement facilitée par la plateforme. tarif appliqué injustifié
Réponse de PreppySport :
Bonjour Anne-Claire,

Merci pour votre message en revanche nous n'avons pas bien compris votre avis. Pourriez vous nous en dire plus afin que nous puissions nous améliorer ?

Merci
Le
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu, les vendeurs ne répondent pas très souvent Ou avec des délais de plus de 15 jours /3 semaines, les frais D’envoi sont extrêmement sont chers et Le dernier Article que j’ai acheté était une vente mensongère car Les guêtres étaient extrêmement usées… Et la fois d’avant j’avais raté une vente car la personne me répondait pas et au final je l’ai retrouvé sur le bon coin malheureusement pour moi c’était trop tard car elle l’avait vendu le jour précédent alors que ça faisait plus de trois semaines que j’attendais une réponse de sa part. Conclusion je trouve ce site inutile
Réponse de PreppySport :
Bonjour,

Merci pour votre retour,
Malgré les relances mises en place de notre côté (emails et SMS) certains vendeurs ne sont pas très réactifs.
Concernant les frais d'envois, ils sont relatifs à la taille et au poids de l'article. Les frais de ports débutent à 3,90€

Nous sommes navrés de lire votre message concernant une paire de guêtres abimées, sachez que notre garantie satisfait ou remboursé vous permet d'être remboursée en cas d'article reçu non conforme.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question
Bonne journée
Camille
Le