Avis clients de Precision Ski

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 244 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité de livraison de l'ensemble des commandes, avec de nombreux témoignages soulignant que les produits sont souvent reçus dans des délais inférieurs à ceux annoncés. La conformité des articles à la description est également une constante appréciée, les clients se réjouissant de recevoir des produits qui correspondent parfaitement à leurs attentes. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
La livraison était pauvre. Je restais 3 jours Chez moi. Finalement Les skis don't arrivés le troisième jour. Pas une bon service!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
le relais colis choisi n'a pas accepté le colis le jour de la livraison, je n'ai donc pas eu mon article à temps. J'ignore si ce service peut être amélioré afin que les clients n'en paient pas les conséquences. Sinon, rien à dire, tout est ok avec ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
ne pas rater les promotions avec les codes corddialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
L'envoi à été rapide, bien emballé la description de l'objet est fantaisiste : - Capacité tasse annoncée : 0.30 L, la réalité c'est 25cl dim annoncées: 14 x 8.5 x 8.5 cm, la réalité c'est Ht15cm x diam 10cm en haut et 9cm en bas C'est très important quand on recherche des éléments à emboiter les uns dans les autres pour gagner de la place dans le sac ! Heureusement qu'il y a d'autres sites ou trouver les cotes réelles du produit, mais cela ne fait pas sérieux!
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes désolé pour la description erronée, nous reprenons ce que nous transmette les fabricants. Nous allons modifier, et faire remonter le problème à la marque. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
pas la manque de rigueur ne maitrise pas la vente en ligne
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
De bons produits. Hélas un service de livraison assez déplorable mais dans la logique de fonctionnement de Chronopost. J'ai choisi un point relais dans Lyon 4º : un Bureau de Tabac toujours ouvert. Mais comme par hasard le livreur l'aurait trouvé fermer .... il a fallu aller chercher le colis dans les locaux de Chronopost à 20 km de là et ces messieurs ont fait du zèle : mon père qui venait chercher le colis pour moi a du y aller deux reprises : il fallait une copie de mon passeport et une attestation comme quoi j'autorisais mon père qui porte le même nom que moi à retirer ce colis ! Chronopost est coutumier du fait pour rentabiliser ses tournées il ne livre pas certains colis... je conseille à Précision Ski de changer de prestataire... car je vous rappelle que lorsque on achète sur une site internet c'est en théorie pour éviter d'avoir à bouger .....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
explications sur le retour marchandise pas clair ni simple
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Bonsoir, tout est très bien sauf la taille de la fixation. Nous avions commandés une taille L et nous avons reçu du M...c'est vraiment juste mais ça passe quand même.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Toutes nos excuses pour l'erreur de taille. Souhaitez-vous un échange du produit pour la bonne taille ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
taille très difficile à évaluer, le résultat est un peu décevant. la livraison a connu quelques déboires. le produit est arrivé avec trois jours de retard, le paquet déchiré.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Toutes nos excuses pour le retard, d'après le suivi le relais initial a fermé plusieurs jours, d'où l'impossibilité à priori de livrer en 24h relais. Nous sommes également désolé pour l'état du colis, avez vous émis une réserve lorsque vous l'avez récupéré ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
je n'ai pas vraiment pris le temps de surfer sur le site, mais j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais, et c'est là l'essentiel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Bonjour, ce n'est sûrement pas de votre fait mais la livraison n'a pas été faite avant le samedi 30 à 13h, ce qui été prévu. Sachant le prix de cette option expresse j'ai fortement était déçu d'autant plus que je partais le dimanche et que je n'ai pas pu utiliser ce harnais kid durant cette semaine de vacances. Non seulement j'ai payé une livraison rapide pour rien mais en plus j'ai du payer la location d'un baudrier sur place pour ma fille. Soit près de 30€ de perdu a cause de ce retard. D'apres Le suivi de colis s'est effectivement la poste qui n'a pas respecté son délais. Pour le reste de la commande rien à dire site très pro que je réutiliserais certainement. Cordialement Alexandre Boudville
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Le choix des articles est intéressant et la date de livraison a été respectée. Il est juste dommage que je nai pas pu profiter des -15% annoncés. Je n'ai pas pu rentrer le code correspon Au moment de la commande, je n'ai pas pu rentrer le code correspondant à cette remise. A moins que ce soit lorsque l'on nous demande si on a été parrainé et donc de rentrer un mail ou code mais ce n'est pas très clair dans ce cas.. A part ce bémol je suis contente du produit (casquette ) conforme à sa description sur le site !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Commande conforme, livraison rapide. Dommage que le prix sur la boite( 99,95) soit nettement inférieur à celui sur internet (sûrement le prix conseillé fabricant qui est de 129,95...) malgré les 40% de réduction, le prix reste supérieur à celui du magasin qui lui est remisé de 30%: une étiquette de remise est restée sur les chaussures. Bref malgré la qualité des chaussures , on garde un petit goût amer d'avoir été pris pour un pigeon ????. Dommage dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Blouson livré avec une tache
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Commande d'une paire de on volkl femme. Ce ne sont pas les bons skis qui sont arrivés!! Ceux commandés n'était a priori plus en stock ... cerise sur le gâteau il n'y avait pas les fixations . Bilan, nous avons tout de même garde les skis, les dix sont arrivées plus tard et nous avons du payer pour les faire monter !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Site sérieux j'ai dû renvoyer un article celui ci a été remboursé sans soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
LE SERVICE RAPIDE MAIS PAYER DES FRAIS DE LIVRAISON EN POINT RELAIS PAS SIMPA POUR LA SOMME
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
probleme avec DPD au niveau de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Une descriptive technique des produits plus poussée serait un plus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
emballage moyen avec un carton qui a été abîmé par le transporteur et les spatules des ski qui étaient apparentes mais heureusement sans conséquence. Pour des ski de ce prix çà aurait été dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
J'ai commandé une paire de ski, et la photo n'était sans doute pas contractuelle. Déception à l'ouverture du colis. Quand on achète des skis de rando, ce qui représente un gros budget, c'est décevant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Tout est paraitsauf que le sac n'est pas totalement identique à celui de la photo présentée sur le site, en effet sur la photo les sangles arrières étaient blanches ainsi que les sapins logo de la marque alors qu'ils sont noires sur celui que j'ai reçu. Donc un peu déçu sur ce point la.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Le transporteur DPD m'a annoncé la livraison pour le 16/03, mais n'a pas livré Nouvelle annonce de livraison pour le 17/03, mais toujours pas livré... J'ai finalement été livré le 20/03
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Bonjour, je n ai pas reçu la clé permettant de régler le flex de ma chaussure. pour le reste tout est très bien. En vous remerciant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Le site est bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
bon choix de produits, prix avantageux pendant les soldes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
La prestation Précision Ski n'est pas directement en cause (commande traitée très rapidement, complète et bien préparée) mais le prestataire de la livraison (Chronopost) : 3 jours de retard par rapport à la date annoncée et pas au point de retrait demandé...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Commande qui n'a pas bougé de chez l'expéditeur pendant une semaine, puis est arrivée par cronopost... à n'y rien comprendre mais presque 15 jrs de livraison.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Le colis a été perdu la première fois par Chronopost, c'est pour cela que que ça a prit du temps, nous avons dû renvoyer le colis une seconde fois. Toutes nos excuses.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Le produit est top, il est arrivé vite ! Mais faites attention à ne pas envoyer le antivol avec....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
produit conforme, livraison rapide, mais prix supérieur à d'autres sites marchands
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
erreur dans la livraison et relivraison OK mais je n'ai pas pu en profiter à temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Mauvais montage des fixations. Ski renvoyés. Bonne gestion du problème par Précision Ski. Cependant un contrôle qualité avant l'envoi du produit aurait pu mettre en évidence le problème et éviter le renvoi. Déçu de n'avoir pu bénéficier des soldes intervenues entre temps alors que le produits ne m'est toujours pas arrivé...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Expédition et réception du colis dans les temps précisés et correspondant à la commande. Attention néanmoins on ne peut revenir en arrière une fois la commande effectuée, même dans les minutes suivantes, impossible de modifier le point relais par exemple et service client (mail) pas très compréhensif (pas d'excuse) suite à une demande concernant ce sujet.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
déçue par la livraison car le délai de livraison n'est pas respecté.Reçu colis trop tard
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Manque de description
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Très content du produit, par contre j'avais payé pour un emballage cadeau que je n'ai pas eu...
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous tenons une nouvelle fois à nous excuser pour l'oubli, nous avons eu un souci d'affichage de l'option cadeau pendant quelques jours, ce qui explique pourquoi nous avons oublié votre emballage et nous en sommes fortement déçus d'avoir pu satisfaire votre commande à 100%. Nous avons pris soin de vous rembourser les frais de cadeau. Merci encore de votre compréhension.