Les clients mettent en avant la rapidité de livraison de l'ensemble des commandes, avec de nombreux témoignages soulignant que les produits sont souvent reçus dans des délais inférieurs à ceux annoncés. La conformité des articles à la description est également une constante appréciée, les clients se réjouissant de recevoir des produits qui correspondent parfaitement à leurs attentes. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et à bientôt sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Satisfait.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le service proposé ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Precisionski. Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
en attente de la neige pour essayer
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Très bon
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Nous vous remercions ! En espérant vous voir bientôt à precisionski
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
J'étais censé le recevoir le vendredi et il est arrivé le mardi. A part cela, tout allait bien mais je ne sais pas pourquoi j'ai payé pour une livraison express.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir sur Precisionski.co.uk. L'équipe Precisionski vous souhaite une excellente journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Tout OK
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci de votre partage d'expérience et à bientôt sur Precisionski.fr Bonne journée, L'équipe Precisionski
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Les messages indiquant l'état de la livraison ne sont pas très clairs. Las partie de la livraison par DPD n'est pas satisfaisante, car ils auraient pu poster le colis dans la boîte aux lettres, mais l'ont déposé à un point de collecte, ce qui n'est pas très pratique.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous prenons note de votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt sur Precision Ski. Bonne journée, L'équipe Precisionski
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Toutes les informations sur le produit et la livraison étaient très claires et le suivi de mon colis était très utile. La boîte dans laquelle il a été livré était cependant très grande.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours. Nous apprécions beaucoup vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Choix de matériel intéressant. J'ai obtenu des renseignements précis sur un article avant de commander. L'équipe est disponible, je recommande
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le site Precisionski.fr vous a plu et que notre service a pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bonne journée, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Facile a choisir le bon produit, livraison rapide, communication par email effective. C'st bien!
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes ravis d'entendre que l'interface du site vous ait plu. Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et au plaisir de vous retrouver sur Precisionski.fr. Bonne journée, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Navigation pas très user Friendly mais fait le job
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Au plaisir de vous retrouver sur Precisionski.fr Bonne journée, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Service après ventre super merci Florian
Réponse de Precision Ski
Bonjour, C'est un plaisir d'apprendre que le service Precisionski.fr vous a plu. Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et votre reconnaissance envers l'équipe. Au plaisir de vous retrouver sur le site. Bonne journée, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
La commande a été envoyée rapidement, mais il y a eu une erreur de couleur sur mon sac à dos. Ils me l'auraient échangé mais j'ai décidé de le garder.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir prochainement du Precisionski.fr. Bonne journée, L'équipe Precisionski
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Tout est ok, très bon et rapide livraison aussi en Europe bon produit avec bon prix, très content
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé avec votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur Precisionski.co.uk. Bonne journée, L'équipe Precisionski
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Mauvaise description de l'article, donc erreur de commande Pas de discours en allemand - je ne comprends malheureusement pas le français
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir commandé chez Precisionski.fr. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Avez-vous essayé de nous contacter concernant le problème avec le modèle de produit ? Vous pouvez également nous contacter via le support client : support@precisionski.fr Nous serons heureux de discuter avec vous des différents problèmes que vous avez rencontrés. Je vous souhaite une bonne journée, L'équipe de Precisionski,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Commande conforme avec comme unique point négatif le prix de la livraison au point relais en Belgique que j'estime légèrement excessivf (5 euro)
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous prenons note de votre commentaire et la transmettons au service concerné. Au plaisir de vous retrouver sur Precisionski.fr. Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
rapide et efficace
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. C'est un plaisir d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous. Au plaisir de vous retrouver sur Precisionski.fr. Bonne journée, L'équipe Précisionski
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bon service et beaucoup de produits de haute qualité ! Livraison facile et paiement rapide lors de la commande. J'aurais aimé avoir un peu plus d'informations sur les produits eux-mêmes sous les articles dans la boutique. Mais dans l'ensemble, je suis très content d'avoir choisi Precision Ski pour faire mes achats !
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires sur le site web. Nous vous en sommes reconnaissants. Nous sommes heureux de savoir que le service était bon et que tout s'est bien passé pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur Precisionski.de. Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
reception rapide
Réponse de Precision Ski
Bonjour, C'est un plaisir d'apprendre que tout se soit bien passé. Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr. Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Facile d'accès et rapide
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes ravis que l'interface du site vous ait plus. Merci beaucoup et à bientôt sur Précisionski.fr. Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très bon article. Malheureusement le colis est arrivé déchiré, ouvert. À contrôler avec votre transporteur.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous sommes ravis que les chaussures vous plaisent. Au plaisir de vous retrouver sur le site Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Rien
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Une commande livrée très rapidement, conforme à nos attentes. Un peu trop de mails reçus cependant...
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr. Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Correct !!
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et à bientôt sur Précisionski.fr. Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Livraison conforme et rapide
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup et à bientôt sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
J'ai dû me déplacer dans une autre ville pour récupérer mon colis alors que j'avais demandé la livraison dans un relais à côté de chez moi.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés par la gêne occasionnée. Au vu des conditions actuelles, certains points de retrait sont surchargés et nos partenaires n'ont d'autres choix que de livrer le colis au point de retrait le plus proche disponible. Nous allons évidemment faire remonter les informations auprès du transporteur afin d'améliorer le service. Au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Pas assez d'indication sur les produits Si non rapide et bien emballé
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous allons transmettre ce retour au service concerné. A bientôt sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Livraison rapide en mondial relais ( commerçant à Imphy au top !) Produit conforme à mes souhaits.Merci
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes heureux d'entendre que l'expérience auprès du site ce soit bien passée. Merci pour ce retour et à bientôt sur Précision Ski. Bonne journée, L'équipe Précisionski
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
La livraison a été très rapide et comme il y a eu une petite erreur dans le déroulement de ma commande, une solution très conviviale a été trouvée. C'est pour cela qu'il n'y a que 4 sur 5 :) A recommander absolument. Merci beaucoup !
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes à nouveau désolés pour cette erreur. Nous sommes très heureux d'entendre votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt sur Precision Ski. Bonne journée, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
J'ai commandé 2 t-shirt de la marque Picture Organic Clothing. La commande a été très facile à passer via le site de Precision Ski et la livraison rapide. A mon grand regret, les t-shirts étaient trop grand. J'ai donc procédé au retour des articles et écrit au service client qui était très réactif. Le retour s'est bien passé et le remboursement fut rapide. En conclusion, bonne expérience.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'entendre que malgré le problème de taille tout ce soit bien passé et que vous soyez content de l'interface du site. A bientôt sur Précision Ski Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Je n'ai rien à redire sur le produit qui est conforme. En revanche, j'ai payé quasiment 6 euros pour la livraison en express (max 72h), je n'ai reçu mon article plus d'une semaine après son expédition. J'ai contacté precisionski pour leur expliquer mon mécontentement et je n'ai jamais eu de réponse. Certes le colis a pris du retard à cause des intempéries mais une réponse de leur part n'aurait pas été de trop.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci de votre retour, nous apportons cependant une information à votre commentaire. Vous nous avez envoyé un message le 11/02 à 9h20, notre conseillé vous a répondu à 10h46 le message suivant: "Bonjour Catheline, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons déclenché une enquête auprès du transporteur afin de savoir où se trouve le colis actuellement. Mon interlocutrice m'a dit qu'il était en chemin mais n'a pu me garantir une date de livraison. Je garde un oeil sur ce colis. Cordialement," Derrière nous avons lancé la procédure auprès de Dpd. Dpd n'est pas du tout un express, vous auriez pu prendre Chronopost en relais qui est au même prix et qui livre en 24h. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard prit pour votre colis, suite aux intempéries d'après le suivi, mais nous avons bien répondu à votre message 1h30 après l'avoir reçu, peut-être est-il dans vos spams ? Bonne continuation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
bien .
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et à bientôt sur notre site. Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
RAS produit trouvé facilement
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes contents que votre achat se soit bien passé et que l'interface a permis de trouver rapidement votre produit. Merci beaucoup et à bientôt sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Parfait
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience client et espérons vous revoir bientôt sur Precisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Très bien - livraison ultra rapide sous 48H seule raison pour ne pas avoir mis 5***** est qu'il n'y avait plus de filet de protection pour les peaux de ski de rando et pas moyen de les précommander pour plus tard ou en 2 expéditions.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Avec la demande actuelle pour la pratique, les stocks disponibles chez les marques sont faibles et c'est pour cela que nous ne pouvions répondre favorablement a votre demande. Nous en sommes encore une fois désolés. Au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Bon contact avec le service clientèle suite à un petit bug au moment du paiement de la commande..
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons vite vous revoir sur Précisionski. Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Satisfait
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr. Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Bon site, Réactivité dans le traitement de la commande et son envoi. A mon avis, le colis devrait gagner en discrétion (le rendre plus anonyme en retirant les logos du site par exemple). Le mien a été ouvert... Sinon R.A.S
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous allons transmettre votre suggestion au service en charge de cela. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Navigation site bien et service client aussi
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes ravis que l'interface du site vous ait plu. Merci beaucoup et au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Très efficace, livraison rapide avec un très bon suivi.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes ravis que le service proposé vous ait plu. Merci pour votre retour d'expérience et à bientôt sur notre site. Bonne journée, L'équipe Précisionski.
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