Les clients mettent en avant la rapidité de livraison de l'ensemble des commandes, avec de nombreux témoignages soulignant que les produits sont souvent reçus dans des délais inférieurs à ceux annoncés. La conformité des articles à la description est également une constante appréciée, les clients se réjouissant de recevoir des produits qui correspondent parfaitement à leurs attentes. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Impossible D'obtenir un bon de retour pour changer de taille
Réponse de Precision Ski
Bonjour Jeanne, Nous sommes navrées mais il est bien préciser sur notre site internet que nous en procédons pas aux échanges (par souci logistique) mais seulement au rembrousement. Belle journée, L'équipe Precision Ski
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Bien
Réponse de Precision Ski
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de vous savoir comblé. Belle journée et à bientôt, L'équipe Précision Ski
E
Emilie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Livraison rapide, remboursement rapide mais je n'ai pas reçu le bon article
Réponse de Precision Ski
Bonjour JB, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience meilleure, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de visuel. Belle journée et à bientôt, L'équipe Precision Ski
D
DOMINIQUE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Livraison rapide , un bon de retour d'dans l'emballage aurait été un plus , heureusement , je n'en n'ai pas eu besoin !
Réponse de Precision Ski
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience meilleure, nous sommes donc ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L'équipe Precision Ski
C
corinne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
pantalon très bien mais reçu en taille 38 au lieu de 40
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour. Sur notre site, les tailles indiquées sont les tailles françaises. Sur les produits Lutha, nous indiquons bien que deux étiquettes peuvent apparaître sur le produit, l'une indiquant la taille française et l'autre correspondant à la taille finlandaise. Vous avez bien reçu une taille 40 française qui correspond à un 38 finlandais. A bientôt, L'équipe Precision Ski
F
Franck T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Parfait,photo un peu petite.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Franck, Merci pour votre retour, nous ferons remonter au service informatique le problème des photos. A bientôt, L'équipe Precision Ski
H
Hervé B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
j'ai acheté un sac a dos qui avait un défaut. Suite au renvoi et nouvelle commande je reçois soit le même sac soit un autre sac avec le même défaut. j'attends leur retour suite à mon mail de réclamation. A suivre
Réponse de Precision Ski
Bonjour Hervé, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous attendons votre mail afin de le faire suivre directement à la marque pour un SAV. Pourriez-vous nous envoyer des photos et un descriptif du défaut svp ? Nous vous tiendrons au courant le plus rapidement possible, A bientôt, L'équipe Precision Ski
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Navigation sur le site satisfaisante. En revanche livraison faite par Relay mondial n'allait pas du tout. Le colis n'était pas dans le point relais indiqué dans l'email envoyé par Precision Ski. De plus le colis n'était pas dans le point relais que j'avais choisi mais dans un autre point relais à plusieurs kilomètres de ce dernier.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison avec Mondial Relay n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si le point relais choisi initialement est complet, Mondial Relay choisit un point relais de substitution aux alentours de votre adresse tout en prenant le soin de vous avertir. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience de livraison. L'equipe Precision Ski
M
Maria R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
J,ai envoye beaucoup de messages por changer les couleur du sac a dos, mais rien,...
Réponse de Precision Ski
Hola María, No hemos podido cambiar el color de tu mochila porque tu pedido se envió 30 minutos después de que pagaras en el sitio web. Sentimos no haber podido cambiar su pedido. El equipo Precision Ski
R
Roberto R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Ok merci
Réponse de Precision Ski
Bonjour Roberto, Merci pour votre retour. A bientôt, L'équipe Precision Ski
J
Javier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Le paquet est arrivé dans le délai prévu.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Javier, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. L'équipe Précision Ski
N
Nicola O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Tous OK
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour Nicola, Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Precision Ski se soit si bien déroulée. Bonne journée et à bientôt, L'équipe de Precision Ski
T
Thibault B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Service rapide et de qualité
Réponse de Precision Ski
Bonjour Thibault, Merci pour votre message. Il est important pour nous de lire vos retours d'expérience et de vous voir satisfait. Belle journée et à bientôt, L'équipe Précision Ski
C
CAPUCINE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Xxxx
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Meilleurs vux, L'équipe Précision Ski
M
Marie-France C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Délai de livraison respecté, découverte de la marque AULP, belle qualité, coupe ajustée.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Marie-France, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu être à la hauteur de vos espérances, votre satisfaction est notre priorité. Meilleurs vux, L'équipe Précision Ski
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
RAS!
Réponse de Precision Ski
Bonjour Eric, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Meilleurs voeux, L'équipe Précision Ski
M
MARTINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Petite frayeur après la validation du paiement de la commande car je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Le service client que j'ai contacté m'a bien confirmé ma commande. Au final tout c'est bien passé. J'ai bien reçu la commande. Très bonne qualité.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Martine, Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience meilleure, nous sommes donc ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour cette petite frayeur ! Meilleurs voeux, L'équipe Précision Ski
J
Jean-Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Difficile d'utiliser un avoir
Réponse de Precision Ski
Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour. Suite au traitement de votre retour, vous avez reçu par mail une facture d'avoir. Elle est utile pour notre comptabilité ainsi que pour la vôtre afin d'indiquer qu'un produit à été retourné et remboursé. Rassurez-vous, c'est bien un remboursement qui a été effectué et le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de votre achat sera crédité d'ici 48 heures. Belles fêtes de fin d'année, L'équipe Précision Ski
C
cyril T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bonjour, j'ai passé commande avec livraison sur mon lieu de travail, la livraison c'est faite en point relais qui ce situe a 5 km du village, en temps que commerçants en période de noël il m'a été très difficile de me libérer aux heures d'ouvertures du point relais. je n'ai appris la livraison en point relais que la livraison effectuée, a moi de m'adapter pour pouvoir récupérer mon colis...un peu agacé je vous avoue et pas habituer de votre part.. ce ci dit très content de ma commande .je reste client sans problèmes j'aurai juste voulu être averti a la commande que je serai livrai en point relais et pas a domicile je me serai arranger avant... merci. je vous souhaite tout de même de bonnes fêtes de fin d'année... cyril
Réponse de Precision Ski
Bonjour Cyril, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navré pour cette mauvaise expérience de livraison. La livraison par Mondial Relay se fait effectivement dans les commerces qui font point relais pour leur compagnie et ne correspond donc pas à une livraison à domicile. Optez plutôt pour une livraison GLS la prochaine fois, ils vous livreront à l'endroit que vous souhaitez. Belle fêtes de fin d'année, L'équipe Précision Ski
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
rapide eficace
Réponse de Precision Ski
Bonjour Denis, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes au quotidien. Belles fêtes de fin d'année, L'équipe Précision Ski
A
Aurore D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Commande reçue très rapidement et en parfait état Juste la couleur sur la photo ne correspondait pas à celle du produit
Réponse de Precision Ski
Bonjour Aurore, Merci pour votre retour positif ! Votre partage d'expérience est toujours lu avec attention, n'hésitez pas à contacter le service client pour ce genre de problème, nous sommes là pour vous aider. Belles fêtes de fin d'année, L'équipe Précision Ski
D
Danielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
parfait. nedeleg laouen d an holl .
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite. Belles fêtes de fin d'année, L'équipe Précision Ski
P
Philippe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Impossible de rentrer le code promo. Dommage j ai perdu 40 euros
Réponse de Precision Ski
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident, n'hésitez pas à contacter notre service client pour ce genre de problème, cela peut être régler très rapidement. Belle journée, Cordialement,
N
Nuggets N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
le paquet est arrivé dans de mauvaises conditions, mais les bottes étaient correctes
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la livraison, mais nous sommes heureux d'apprendre que vos chaussures vous conviennent. Joyeuses fêtes de fin d'année, L'équipe de Precision Ski
S
Sebastien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Taille commandée probablement plus disponible et envoi de la taille en dessous. Trop petit, et pas de cadeau à remettre le jour J. Mais SAV très correct et efficace, contact facile, renvoi et remboursement rapide.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément, il y a eu une mauvaise communication avec la marque et un échange de taille a été fait suite à l'étiquetage, nous comprenons votre déception. Nous vous remercions tout de même pour vos mots à l'égard du service client, nous nous efforçons chaque jour de vous apporter satisfaction. Belles fêtes de fin d'année, L'équipe Précision Ski
L
laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Antivol non retiré...
Réponse de Precision Ski
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé pour cet oubli, vous pouvez contacter le service client, ce sera un plaisir de vous aider. Belles fêtes de fin d'année, L'équipe Précision Ski
J
Juline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Expédition rapide, commande conforme hormis un petit accroc au niveau du bonnet.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Belles fêtes de fin d'année, L'équipe Précision Ski
S
sébastien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je n'ai pas reçu de mail indiquant que la commande était confirmée.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour ! De notre côté deux mails sont partis pour vous, un mail de confirmation de paiement le 25/11 et un mail d'expédition le 28/11, peut-être se sont-ils glissés dans les spams. Nous sommes navrés pour ce petit désagrément, nous espérons que la commande vous ait apporté entière satisfaction. Belle journée et à bientôt, L'équipe Précision Ski
G
Gwenaelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Livraison rapide
Réponse de Precision Ski
Bonjour Gwenaelle, Merci pour votre retour encourageant. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Belle journée et à bientôt, L'équipe Précision Ski
G
GIUSEPPE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Le site propose de nombreux produits de qualité. J'ai reçu les articles avec quelques jours de retard, mais tout allait bien.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Giueseppe, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Cependant, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément avec la société de transport, ce genre d'incident est totalement indépendant de notre volonté et nous avons beaucoup de mal à y remédier. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. Belle journée, L'équipe Précision Ski
M
Martin W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Le délai de livraison annoncé n'est pas tenu, dommage, surtout si la sortie est organisée.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Martin, Nous sommes sincèrement navré pour ce souci de livraison malheureusement cela est totalement indépendant de notre volonté. Nous espérons que vous prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt, L'équipe Précision Ski
A
Arturo R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
La largeur du sac de ski est trop étroite, ce qui rend très difficile la fermeture au niveau des fixations. Le service de Precision Ski est fantastique.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour Arturo, Nous sommes désolés pour ce petit désagrément concernant l'affaire, si vous en avez besoin vous pouvez nous envoyer un retour sans aucun problème. Merci pour votre commentaire sur notre service, c'est avec plaisir que nous vous aidons. Nous espérons que votre prochaine commande vous donnera satisfaction. A bientôt, The Precision Ski Team
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Le délais de livraison a été raisonnable, le conditionnement du produit a été quant à lui parfait.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de vous avoir apporter satisfaction sur votre commande et les services qui l'entourent. Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera une complète satisfaction. Belle journée et à bientôt, L'équipe Précision Ski
M
Mathieu L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Site pas pratique du tout Livraison et suivi de commande ok
Réponse de Precision Ski
Bonjour Mathieu, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que notre site ne soit pas à la hauteur de vos attentes, cependant nous sommes heureux de voir que le reste de votre commande se soit bien passée. A bientôt, L'équipe Précision Ski
A
Aurélie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Envoi ultra rapide
Réponse de Precision Ski
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour encourageant ! Nous voilà heureux de savoir que la commande vous plait ainsi que nos services. Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt, L'équipe Précision Ski
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Ma première commande s'est trouvée perdu par le livreur, precisionski m'a renvoyé ma commande et je suis très content de mon achat. Je recommande les produits et precisionski
Réponse de Precision Ski
Bonjour Stephane, Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes navrés pour ce souci de livraison mais nous voilà heureux de savoir que la commande vous plait ainsi que nos services. Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt, L'équipe Précision Ski
A
anne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Bon service Cependant le process de retour ´ est pas très clair
Réponse de Precision Ski
Bonjour Anne, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'expliquer le mieux possible nos démarches, nous allons y veiller d'autant plus. A bientôt, L'équipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
C'était bien livré
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de vous avoir apporter satisfaction sur votre commande et les services qui l'entourent. Belle journée et à bientôt, L'équipe Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Délai d'envoi top. Par contre prix du produit plutôt élevé et pas de frais de port gratuit à partir d'un certain montant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très bien, manque juste la récupération de sa commande sur le site de Montmelian
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 