Les clients mettent en avant la rapidité de livraison de l'ensemble des commandes, avec de nombreux témoignages soulignant que les produits sont souvent reçus dans des délais inférieurs à ceux annoncés. La conformité des articles à la description est également une constante appréciée, les clients se réjouissant de recevoir des produits qui correspondent parfaitement à leurs attentes. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Gros problème avec la livraison qui a été effectuée dans le point relais d'une autre ville que la nôtre, alors que nous avions demandé à notre domicile et que nous étions présents ! Pas même un avis dans la boite aux lettres !
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes désolé pour le problème de livraison que vous avez eu avec Chronopost. D'après nos recherches et demande de localisation du chauffeur, il s'avère qu'il s'est bien présenté à votre domicile le mardi, le suivi gps indique un arrêt à votre adresse. Etiez-vous absent un instant peur-être ? Chronopost n'a aucun intérêt à rediriger le colis en relais, cela inclut des pénalités pour eux. C'est assez dommage de mettre une note aussi basse pour nos services et le site, tout en sachant que votre problème concerne le transporteur, et non le produit ou l'expérience sur le site comme votre commande expédiée et traitée le jour même. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Clair
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Si j avais été mieux renseignré par l e service client au téléphone cela m aurait fait économiser le chrono post. Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
bon site, rapide et réactif mais pourrait offrir le transport au vu du montant de la commande...
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci de votre retour. En effet, le montant de votre commande est tout à fait discutable pour obtenir les frais de port offert. Nous avons décidé de les supprimer depuis quelques semaines car le coût du transport a augmenté de 7% cet été, ce qui impacte fortement la rentabilité d'une activité e-commerce. Cependant, nous proposons toujours les frais de retour gratuit, mais aussi une offre de 5% de remise sur votre première commande dont vous avez pu bénéficier pour un montant de 20,99. Si vous auriez eu les frais de port offerts, vous auriez bénéficié d'une remise de 4,90, hors là vous avez pu obtenir une remise de 20,99. En pesant le pour et le contre, aujourd'hui vous avez été gagnant sur votre commande grâce au 5% de remise. A bientôt, L'équipe Precisionski.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Ca manque encore de produits mais bien. Plus de pdts technique svp
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre achat et votre avis. Les nouvelles collections automne-hiver 2018-2019 arrivent progressivement, n'hésitez pas à revenir vers nous d'ici quelques jours ;) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Commande bien suivi. Livraison un petit peau en retard.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci d'avoir choisi Precisionski.fr pour votre achat. Nous prenons note de votre avis et sommes navrés de lire que votre expérience avec la société DPD ne s'est pas déroulée comme prévu, et nous en sommes désolés. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
fiable
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre achat et votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
descriptif et photo fausses
Réponse de Precision Ski
Bonsoir, Nous ne comprenons pas votre message. Nous avon vérifié votre commande, nous ne voyons aucune réclamation, aucune demande de retour. Le produit commandé est une casquette, quelle est l'erreur avec le produit reçu, il pourrait y avoir une erreur, cependant avec aucune réclamation nous ne pouvons pas intervenir. Merci de bien vouloir revenir avec nous avec plus d'infos sur un éventuel problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Livraison rapide et parfaitement conforme. A la commande.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre achat et votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
pas mal
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre achat et votre avis :) N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Livraison et délai rapide très satisfaite du site que j'ai découvert sur la redoute.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Très bien..sérieux
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci d'avoir choisi Precisionski.fr et d'avoir pris le temps de commenter votre note. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Site claire et prix intéressent
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre achat et votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
site sérieux qui prends en compte aussi bien le prix que le sav ....je le recommanderai
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
commande impeccable, problème de livraison : lieu modifié par mes soins mais malgré le fait d'avoir prévenue dans le délai imparti, la date n'a pu être modifiée, du coup colis retrouvé devant la porte signé par un voisin sans autorisation de ma part ; aucun coup de téléphone du chauffeur ; très déçu du transporteur ; préfère travailler avec Laposte !
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre achat et votre retour. Nous prenons note de votre avis et sommes navrés de lire que votre expérience avec la société DPD ne s'est pas déroulée comme prévu. Notre service client est disponible pour solutionner les problèmes de livraison. À Très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Site bien fait et prix intéressant. J'ai reçu mon colis en 48h en relais colis. C'est 24h de plus qu'annoncé, mais rapide quand même. J'avais bien mon équipement pour faire ma rando.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre achat et votre retour. Nous prenons note de votre avis et sommes navrés de lire que votre expérience avec Chronopost ne s'est pas déroulée comme prévu. À Très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
très bon site
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande ;) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Possibilité de filtration produit faible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
ras;
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre achat et votre avis :) N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
produit conforme, expédition rapide et aucun pb pour les retours
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre achat et votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Envoi rapide, prix honnête et suivi fiable.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre appréciation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande ;) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Site inconnu jusqu'à cette commande le site a l'air correct et rapidité d'expédition
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci d'avoir choisi Precisionski.fr pour votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande ;) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Un bon site avec du choix. Seul bémol ils font appel à Chronopost qui à un service déplorable. 2 jours de retard sur la livraison annoncée via email
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience :) Nous prenons note de votre remarque, et sommes navrés de lire que votre expérience avec Chronopost ne s'est pas déroulée comme prévu. À Très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Rien à dire sur le site.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre achat et votre note positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande :) À très bientôt, L'équipe precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Site très sérieux, excellent suivi de commande par mail, colis reçu en 48h en relais Pickup. J'ai été remboursée très rapidement suite au retour de l' article qui ne me convenait pas. Vous pouvez passer commande en toute confiance. Je mets cependant 4 étoiles et non 5 car j'ai été dans l'obligation d'imprimer l'étiquette retour. Cette étiquette peut être imprimée en bureau de poste grâce à un code fourni par La Poste, j'en ai donc fait la demande par mail à Précision Ski qui a eu l'amabilité de me répondre très rapidement mais qui n'a pu me préciser le code car il n'en avait pas connaissance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Livraison rapide. Colis bien emballé
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande ;) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Bien, mais un peu confus pour les codes promo
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. N'hésitez pas à venir vers nous pour solutionner le problème des codes promos. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Bien. RAS
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre achat ainsi que votre retour d'expérience :) N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
rapide
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre note positive et votre commentaire ;) N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Salut, service très rapide et satisfait, très contente merci et à bientôt
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci de votre achat et votre retour d'expérience :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Bon choix de produit et navigation simple
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre achat et votre avis ;) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Mon nom et prénom ont été coupé sur votre site. Et du coup lorsque je suis allée chercher mon colis il n'y avait rien à mon nom. J'etaIs surprise car j'avais reçu le mail de confirmation. Je suis donc rentrée chez moi bredouille et j'ai revérifié mes mails. Et là je me suis aperçu qu'il y avait eu une erreur. J'ai donc téléphoné au relais colis et effectivement c'était Au nom de Lama au lieu de LAMARRE. Il a donc fallu que j'y retourne. Grrrrrrr Mais le service a été très rapide.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, On a bien vérifié sur le site les infos transmises, il y a bien eu une erreur de votre part lors de la création de votre compte, les infos rentrés sont: Agn LAMA JE vous invite à les changer depuis votre espace client. Merci. L'équipe Precisionski.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
1 ére commande sur précision ski ; satisfait , site clair très lisible . Quelques photos supplémentaire pour mieux détailler les articles serais les bien venus .
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous prenons note de votre remarque :) Merci pour votre achat et votre avis. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Entre le moment où j ai vu l article et le moment où je l ai Moss dans mon panier, le prix avait été relevé ! Cela m a beaucoup déçue. J ai laissé l article dans le panier sans l achèter... finalement je me suis décidée après une remise accordée...bien cordialement
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Les prix ne changent pas de notre côté, cela vient d'un problème de fournisseur internet chez certains clients. Notre site est équipé d'un système qui localise la connexion du client. Lorsque votre connexion passe par un routeur étranger, le système propose les prix Hors Taxe, mais une fois que vous rentrez votre adresse, il détecte une livraison en France et remet la TVA de 20% sur le récapitulatif. Nous sommes conscients que cela peut créer un malentendu et essayons de corriger ça, hélas cela arrive encore rarement mais toujours présent. Nous sommes sincèrement désolé, mais dans tous les cas il n'y avait pas de remise ou changement de prix, juste un prix hors taxe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Rien à signaler, site agréable et facile d'utilisation, suivi de commande et livraison impeccables. Je recherchais un produit précis et j'ai pu le trouver sur le site.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis :) Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Commande reçue rapidement
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Bonjour C'est la première fois que j'achète des articles ici, je suis très satisfait que ça soit Ain niveau de l'article ou l'envoie , bonne continuation
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre avis très sympathique :) Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Très bon site
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre avis et votre note ;) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Aucun problème avec précision ski, mais leur transporteur DPD est à déconseillé. Ce sont réellement des ânes pour ester poli.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous prenons note de votre remarque et sommes navrés de lire que votre expérience avec la société DPD ne s'est pas déroulée comme prévu. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Bien .rapide.La pompe fonctionne mais le manomètre n'est pas précis. Peut-être le digital fera mieux. edwin
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et votre note. À Très bientôt, L'équipe Precisionski
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