Les clients mettent en avant la rapidité de livraison de l'ensemble des commandes, avec de nombreux témoignages soulignant que les produits sont souvent reçus dans des délais inférieurs à ceux annoncés. La conformité des articles à la description est également une constante appréciée, les clients se réjouissant de recevoir des produits qui correspondent parfaitement à leurs attentes. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé pour cet oubli, vous pouvez contacter le service client, ce sera un plaisir de vous aider. Belles fêtes de fin d'année, L'équipe Précision Ski
S
sébastien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je n'ai pas reçu de mail indiquant que la commande était confirmée.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour ! De notre côté deux mails sont partis pour vous, un mail de confirmation de paiement le 25/11 et un mail d'expédition le 28/11, peut-être se sont-ils glissés dans les spams. Nous sommes navrés pour ce petit désagrément, nous espérons que la commande vous ait apporté entière satisfaction. Belle journée et à bientôt, L'équipe Précision Ski
M
Marc F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Livré avec 7J de retard.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Marc, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément avec la société de transport. Malheureusement ce genre d'incident est totalement indépendant de notre volonté et nous avons beaucoup de mal à y remédier. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons que votre commande vous a tout de même apporté satisfaction. Belle journée, L'équipe Précision Ski
M
Martin W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Le délai de livraison annoncé n'est pas tenu, dommage, surtout si la sortie est organisée.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Martin, Nous sommes sincèrement navré pour ce souci de livraison malheureusement cela est totalement indépendant de notre volonté. Nous espérons que vous prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt, L'équipe Précision Ski
A
Arturo R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
La largeur du sac de ski est trop étroite, ce qui rend très difficile la fermeture au niveau des fixations. Le service de Precision Ski est fantastique.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour Arturo, Nous sommes désolés pour ce petit désagrément concernant l'affaire, si vous en avez besoin vous pouvez nous envoyer un retour sans aucun problème. Merci pour votre commentaire sur notre service, c'est avec plaisir que nous vous aidons. Nous espérons que votre prochaine commande vous donnera satisfaction. A bientôt, The Precision Ski Team
M
Mathieu L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Site pas pratique du tout Livraison et suivi de commande ok
Réponse de Precision Ski
Bonjour Mathieu, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que notre site ne soit pas à la hauteur de vos attentes, cependant nous sommes heureux de voir que le reste de votre commande se soit bien passée. A bientôt, L'équipe Précision Ski
B
Benjamin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
je n'ai jamais reçu ma commande ! je souhaite le remboursement svp Merci de votre réponse rapide svp
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Comme précisé lors de nos échanges, nous venons d'ouvrir un litige avec le transporteur pour comprendre ce qu'il s'est passé et ainsi procéder au remboursement. Cela se fera rapidement, il nous faut simplement trouver une solution avec le transporteur. Très belle journée et à bientôt, L'Equipe Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
J'ai passé une commande le 21 février et après avoir envoyé plus de 20 e-mails et appelé plusieurs fois la boutique et la société de transport, je n'ai toujours pas reçu mon produit. Il devait être reçu en 3 jours, et j'ai même payé plus cher pour qu'il soit livré plus rapidement, mais personne ne s'en occupe et je n'obtiens que des "réponses génériques" du type "vous le recevrez sous peu". Très mauvais service, boutique très amateur, n'y achetez pas. J'attends toujours et je ne peux pas du tout recevoir mes produits. Je n'ai jamais vu un service aussi mauvais. Tommy - Barcelone
Réponse de Precision Ski
Bonjour Tommy, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce long délai de livraison et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Suite à vos différents échanges et malgré nos nombreuses relance les recherches ouvertes par notre transporteur au sujet de votre colis sont toujours en cours. Nous vous assurons que notre service clientèle s'occupe de votre dossier et reviendra vers vous avec une solution le plus rapidement possible. Cependant, il est à noter que l'envoi choisi n'était pas express, il faut donc compter 3 à 5 jours ouvrés pour la livraison. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses et espérons que votre prochaine livraison vous apportera entière satisfaction. A bientôt, L'équipe Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Housse de ski prévu pour 1 paire de ski et on peut en mettre q un ski
Réponse de Precision Ski
Bonjour Didier, Vous avez passé commande pour la SKICASE ECO XC JUNIOR qui est adaptée aux skis nordiques enfant allant jusqu'à 170 cm. Si vous souhaitez faire un retour, je vous invite à contacter le service client ou à générer une étiquette de retour via notre procédure en ligne. A bientôt, L'équipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
la livraison a été super rapide. étant donné que j'ai acheté en Italie samedi, mercredi j'avais déjà le colis. La partie que je n'apprécie pas très bien est le choix de la taille. en saisissant toutes les mensurations de mon fils, il m'a recommandé une taille S. J'ai acheté un L car une amie à moi l'a acheté pour sa fille et elle m'a dit qu'il taille bien. bon, le L a raison, si j'avais fait confiance au site, j'aurais eu des problèmes. De plus, j'ai remarqué une imperfection dans une couture, l'ayant payé plus de 400, je m'attendais à ce qu'il soit parfait. Pour le reste, communication et expédition reste une entreprise très sérieuse, (je la recommande) J'espère que mon commentaire pourra aider à améliorer cette imperfection dans le service.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Frederica, Merci pour votre retour. Vous pouvez contacter notre service client pour le problème de couture afin d'ouvrir une procédure de SAV avec la marque. Concernant la taille, nous proposons un guide des tailles qui est directement donné par la marque, nous allons donc faire remonter l'information. A bientôt, L'équipe Precision Ski
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
N'a pas été livré à temps
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour John, Vous avez passé commande le 20/01 et votre commande a été expédiée le 21/01. Nous sommes désolés que la livraison ait pris autant de temps, mais cela est indépendant de notre volonté. Les expéditions vers le Royaume-Uni peuvent être retardées en raison du Brexit et nous faisons de notre mieux pour accélérer la livraison. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande, à bientôt, The Precision Ski Team.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Suivi du colis, colis en bon état, livret d'aide à l'entretien à l'intérieur. Comme il n'y a pas la possibilité de faire un échange, je dois renvoyer le colis, faire une demande de remboursement et commander à nouveau.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Conformément à nos conditions générales de vente, nous proposons un remboursement suite à une commande. Vous avez contacté notre service client en date du 09/02 et nous espérons avoir répondu à vos attentes. A bientôt, L'équipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
2 jours de ski et décousu ( sous le braguette ) obligé de courir dans la station cherché du fil
Réponse de Precision Ski
Bonjour Céline, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Suite à vos échanges par mail avec le service client, nous avons procédé au remboursement de l'un des 2 pantalons commandés. Pour le problème de couture, nous vous invitons à nous envoyer des photos du produit afin de lancer une procédure de SAV auprès de la marque, A bientôt, L'équipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
J'ai bien reçu des moufles Rossignol, mais ce n'était pas le modèle que j'avais commandé
Réponse de Precision Ski
Bonjour Céline, Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur. Nous n'avons trouvé aucun mail de votre part. Nous vous invitons à contacter le service client afin de procéder à un retour et un remboursement. A bientôt, L'équipe Precision Ski
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Mauvaise taille livrée
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour Carla, Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous n'avons jamais reçu d'email de votre part concernant votre commande. Vous aviez commandé un pantalon de ski taille L, est-ce la taille que vous avez reçue ? Nous vous invitons à contacter notre service client afin de nous retourner le produit si vous souhaitez un remboursement. A bientôt, Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Retour avec mondial relay compliqué pour avoir l'etiquette
Réponse de Precision Ski
Bonjour Nicole, Sur notre site, la procédure de retour indique chaque étape pour retourner votre colis. En cliquant sur le lien Mondial Relay, quelques informations sont à renseigner pour faciliter le retour. Nous sommes navrés si cette expérience n'a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus d'informations, A bientôt, L'équipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
livraison calamiteuse
Réponse de Precision Ski
Bonjour Anatole, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour de délai de livraison. Nous vous confirmons que notre service client a bien procédé au remboursement des frais de port. Cordialement, L'Equipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Une commande pourtant simple un bonnet avec trois pompon je n'ai reçu que un bonnet et un pompon
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Notre service client a procédé à l'envoi de deux pompons en date du 20/12/21. Il s'agissait d'une erreur de la marque qui n'avait pas fourni le produit complet. Nous vous réitérons toutes nos excuses, A bientôt, L'équipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
J'ai dû retourner un produit en raison d'une erreur de taille, malheureusement cela ne peut pas être fait, vous devez en commander un nouveau et attendre le retour de l'ancien et les frais payés par le client.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Carlos, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sur notre site, il est bien spécifié que nous procédons à des remboursements, pour cela il suffit de nous retourner le colis à l'aide d'une étiquette de retour pré-payée et pré-remplie. Toute la procédure de retour vous a été envoyée par mail via notre service client. A bientôt, L'équipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
je suis parti au ski sans avoir eu ma commande alors que j'ai payé des frais de livraison suplementaires je verrai quand je rentre la qualité de l'article
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre livraison ne vous ai pas apporté entière satisfaction. De notre côté, votre commande est bien partie le vendredi 17/12 pour une livraison 24h, soit le lundi 20/12 en point relais. Malheureusement, le transporteur ne l'a présenté que le lendemain, sans raison apparente. Nous comprenons votre déception suite à ce retard, cependant nous sommes tributaires de nos transporteurs dans ces cas-là. J'espère qu'une fois votre commande reçue, celle-ci vous aura apporté entière satisfaction. A bientôt, L'équipe Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Je suis très déçue de cette commande J'ai payé un article assez cher et j'ai reçu un pull que j'avais commandé en taille 40 alors qu'on me l'a livré en taille 38 et le pull me poque tellement que ça me démange à chaque fois que je le porte !
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez vécu une expérience aussi frustrante. Lutha est une marque Finlandaise qui utilise les taillants Finlandais. Un 38 Fin correspond à un 40 FR. Nous reprenons et remboursons tout les articles conditionnés dans leurs emballages d'origine s'ils n'ont pas été portés. Nous espérons que votre prochaine commande sera satisfaisante à 100% Au plaisir de vous retrouver sur Precision Ski. Bonne journée, L'équipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
J'ai commandé un pantalon de ski en taille XS et j'ai reçu un 46! J'ai retourné le pantalon et les frais sont à ma charge c'est inadmissible... de plus les échanges de produits ne se font pas. Pas très satisfaite.
Réponse de Precision Ski
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous nous excusons pour cette erreur de taille. Votre panier comportant plusieurs articles nous vous avons remboursé le pantalon mais pas les frais de port initiaux. Pour le retour est ce que vous avez bien utiliser le bon de retour? Cordialement
A
Acquirente verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Sur le site www.precisionsky.it, la gratuité des frais de port était annoncée, mais en réalité, j'ai dû payer plus de 10 euros pour les frais de port, bien que j'aie choisi l'article et effectué l'achat sur le site italien. Vous n'êtes pas juste envers le client ! J'ai été satisfaite du produit que j'ai reçu.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous proposons une livraison gratuite pour retrait dans notre magasin de Montmélian en Savoie. Nous sommes heureux que votre commande vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt, L'équipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
J'ai fais un retour de commande pour me fai Rembourser
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis navrée que la livraison de votre commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction suite au retard de notre transporteur. Je vois sur le suivi que le litige a été clôturé rapidement avec le remboursement de la totalité de votre commande ainsi que des frais de transport. J'espère que votre prochaine commande vous satisfera. A bientôt, L'équipe Précision Ski
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
J'étais censé le recevoir le vendredi et il est arrivé le mardi. A part cela, tout allait bien mais je ne sais pas pourquoi j'ai payé pour une livraison express.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir sur Precisionski.co.uk. L'équipe Precisionski vous souhaite une excellente journée,
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Mauvaise description de l'article, donc erreur de commande Pas de discours en allemand - je ne comprends malheureusement pas le français
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir commandé chez Precisionski.fr. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Avez-vous essayé de nous contacter concernant le problème avec le modèle de produit ? Vous pouvez également nous contacter via le support client : support@precisionski.fr Nous serons heureux de discuter avec vous des différents problèmes que vous avez rencontrés. Je vous souhaite une bonne journée, L'équipe de Precisionski,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
J'ai dû me déplacer dans une autre ville pour récupérer mon colis alors que j'avais demandé la livraison dans un relais à côté de chez moi.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés par la gêne occasionnée. Au vu des conditions actuelles, certains points de retrait sont surchargés et nos partenaires n'ont d'autres choix que de livrer le colis au point de retrait le plus proche disponible. Nous allons évidemment faire remonter les informations auprès du transporteur afin d'améliorer le service. Au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Je n'ai rien à redire sur le produit qui est conforme. En revanche, j'ai payé quasiment 6 euros pour la livraison en express (max 72h), je n'ai reçu mon article plus d'une semaine après son expédition. J'ai contacté precisionski pour leur expliquer mon mécontentement et je n'ai jamais eu de réponse. Certes le colis a pris du retard à cause des intempéries mais une réponse de leur part n'aurait pas été de trop.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci de votre retour, nous apportons cependant une information à votre commentaire. Vous nous avez envoyé un message le 11/02 à 9h20, notre conseillé vous a répondu à 10h46 le message suivant: "Bonjour Catheline, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons déclenché une enquête auprès du transporteur afin de savoir où se trouve le colis actuellement. Mon interlocutrice m'a dit qu'il était en chemin mais n'a pu me garantir une date de livraison. Je garde un oeil sur ce colis. Cordialement," Derrière nous avons lancé la procédure auprès de Dpd. Dpd n'est pas du tout un express, vous auriez pu prendre Chronopost en relais qui est au même prix et qui livre en 24h. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard prit pour votre colis, suite aux intempéries d'après le suivi, mais nous avons bien répondu à votre message 1h30 après l'avoir reçu, peut-être est-il dans vos spams ? Bonne continuation.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
J'ai commandé une cagoule à 40 et ai sélectionné livraison rapide (livraison en 24h en Europe, 25 !) pour la faire livrer en Suisse car j'en avais besoin à tout prix 2 semaines après, mais au final elle est arrivée 3 semaines après le mail me disant qu'elle serait arrivée à destination dans les 24h. Tout ça avec en plus 30 de frais administratifs de de dédouanement. J'avais en plus contacté le SAV pour qu'on me dise que le nécessaire allait être fait pour débloquer le colis mais strictement rien n'a changé après plusieurs échanges. A éviter decommander si vous ne voulez pas payer l'article à double en frais inutiles !
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Comme échangé par email, votre colis a subi un acheminement compliqué, avec un retard conséquent. Les frais d'envois vous ont été totalement remboursé de notre part. Les différentes taxes que vous avez payé sont indiquées lors de votre achat, les livraisons en Suisse sont soumis à des frais de douanes qui peuvent varier. N'oubliez pas que vous achetez le produit Hors Taxe et non TTC. Nous nous excusons une nouvelle fois, cependant nous déploieront votre attitude à ne pas échanger avec notre service support et vous empresser de mettre des mauvaises notes sur notre société à différents endroits. Bonne continuation.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Produit livré ne correspondant pas à celui commandé. Obligé de le retour, plus de tailles disponibles. 5 jours de perdus ??
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Comme expliqué par email, nous sommes sincèrement désolé, il y a eu une erreur interne avec le magasin ou était le produit en vente. Nous avons généré un bon de retour pour retourner le produit. Une nouvelle fois, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci.
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Taille
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous vous remercions d'être revenus. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Le but de cette note est d'évaluer le service offert par Precision Ski et non le produit lui-même. Vous avez également dû recevoir un lien pour laisser une évaluation du produit. Je vous souhaite une bonne journée, L'équipe Précisionski
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Je ne l'ai pas reçu à temps. J'ai payé £155 à DPD (Douanes) pour le livrer à mon domicile Le colis était complètement endommagé et ouvert Les articles étaient hors de leur boîte Les bottes ont quelques rayures sur elles
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Les 155 livres sterling que vous avez payées correspondent à la TVA que votre pays collecte depuis le passage du Brexit. Vous avez acheté les produits sans TVA, hors taxe, il est normal que vous ayez à payer la TVA. Cela est indiqué partout sur notre site. Concernant le colis endommagé, vous auriez dû le refuser à la livraison. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et pouvons vous proposer une réduction pour ce désagrément. Nous vous en remercions.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Navigation site bien et service client aussi
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes ravis que l'interface du site vous ait plu. Merci beaucoup et au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Le site est bien conçu cependant dans le cadre du bon de commande il ne figure pas l'année modèle du ski ce qui peut provoquer une erreur de millesime, c'est ce qui m'est arrivé je souhaitais la version 2021 du ski et j'ai eu la version 2020 . De suite après le paiement j'ai eu un doute j'ai chater immédiatement avec le service commercial mais il a été impossible de revenir sur la commande, les skis ont été expédié sous prétexte que la remise était importante dommage. Je n'ai pas été assez attentif, j'ai commis une erreur, et on ne m'a pas donné une deuxième chance au bout de quelques minutes seulement.... .une vente est une vente...
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Normalement tous nos produits doivent avoir la saison de référence. Nous allons faire remonter l'information afin que la vigilance soit plus importante encore. Au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Site explicite mais vous ne tenez pas compte de la demande du client vous êtes là pour vendre !!!!
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Je vous invite à contacter le support client pour toute demande à l'adresse suivante support@precisionski.fr. Au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Site un peu plus cher que d'autres
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du site Précisionski.fr. Les prix pratiqués par le site sont les prix recommandés par la marque. Nous ne sommes pas plus cher que ces prix de recommandation. Au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Livraison rapide bon produit cependant il avait fuita la réception et trempé la boîte .
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bonjour, J'ai mis cette appréciation, pour l'instant ce n'est pas par rapport à précision ski ,précisément, mais le problème c'est que lorsque nous avons reçu le colis, le contenu n'était pas celui commandé. En effet au lieu de recevoir le blouson désiré, nous avons reçu une tablette magique pour enfants. Évidemment aussitôt avisé le service client de votre enseigne, j'ai fait une réclamation auprès de mondiales relais, et j'attends maintenant des nouvelles du service client.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci du retour, vous êtes en contact avec notre service client. Malheureusement cet avis vient sur le compte de Precisionski et non le transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Dommage de ne pas avoir reçu de message comme quoi mon colis était bien arrivé. Sinon livraison nickel Merci
Réponse de Precision Ski
Bonjour Guillaume, Merci pour ce retour d'expérience. Toutes nos excuses. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
J'ai suivi Le guide des tailles mais beaucoup trop grand je pense qu'il y a une incohérence
Réponse de Precision Ski
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Encore toutes nos excuses :) À bientôt, L'équipe Precisionski
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