Les clients mettent en avant la rapidité de livraison de l'ensemble des commandes, avec de nombreux témoignages soulignant que les produits sont souvent reçus dans des délais inférieurs à ceux annoncés. La conformité des articles à la description est également une constante appréciée, les clients se réjouissant de recevoir des produits qui correspondent parfaitement à leurs attentes. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Produit conforme au visuel, site très agréable, lisible et simple. Choix des produits. Seul bémol, la livraison fût plus longue que prévu....
Réponse de Precision Ski
Bonjour Valentin, Merci pour ce retour d'expérience :) Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Du choix, envoi rapide.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Stéphanie, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Tout a été très bien , délai , facilité sur le site ; le seul regret sur l'aboutissement des critères qui me conseille la taille M . trop petite , bouhhhhh !
Réponse de Precision Ski
Bonjour Thierry, Merci pour ce retour, nous espérons vous satisfaire une prochaine fois :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
facile, rapide
Réponse de Precision Ski
Bonjour Anne, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Ras!
Réponse de Precision Ski
Bonjour Delphine, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Aucun professionnalisme en terme de livraison
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes. Lors de votre commande, on indique qu'il y a des relais actuellement qui sont surchargés et refusent les colis, ce qui a été le cas avec votre commande, leTabac Relais a refusé le colis. Dès le lendemain le colis était disponible ailleurs, merci de votre compréhension.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bon site
Réponse de Precision Ski
Bonjour Arnaud, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
RAS bonne réception colis
Réponse de Precision Ski
Bonjour Christophe, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
emballage tres en dessous du produit
Réponse de Precision Ski
Bonjour Patrick, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir sur Precisionski.fr :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
parfait conforme à ma demande très chaud et isolant
Réponse de Precision Ski
Bonjour Alexandra, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très bon service : bonne communication et livraison très rapide. Une étoile en - car j'ai vu à postériori le même matériel moins cher sur un autre site.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Claude, Merci à vous d'avoir choisi Precisionski.fr :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Très bien
Réponse de Precision Ski
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Service après vente déplorable, le dit « manager » insolent au téléphone, aucun geste effectué même pour 8 ! Site à surtout éviter !!! N'achetez pas, vous avez les meme prix ailleurs !!!
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Comme on vous l'a expliqué, on ne vous a pas remboursé la livraison car le livreur a livré à 13h07: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XU495628050FR&langue=fr Nous payons également le transporteur, ce n'est pas gratuit et pour 7 minutes après 13h, vous ne souhaitez pas prendre un peu de considération en période de fêtes c'est dommage. Vos critiques ne sont pas constructives, vous diffusez une image de notre site très négative sur différents sites, c'est un peu abusif. De plus nous n'avons pas été insolent envers vous contrairement aux insultes que nous avons dû accepter...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Trop de mails.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Thibaut, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir sur Precisionski.fr :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Bons produits
Réponse de Precision Ski
Bonjour Pauline, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
L'article semble très bien.dommage que pour un cadeau l'un des 2 emballages ait déjà été ouvert Un coup de cutter en dessous pour sortir le produit !!
Réponse de Precision Ski
Bonjour Jacques, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons faire remonter ce problème auprès du transporteur. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
malheureusement une fois la commande passée j'ai trouvé le même article moins cher et de plus avec livraison gratuite sur un autre Sitte français... J'ai ´´joué´´ le jeu en ne commandant pas sur l'autre site et me faire rembourser par retour à Precisionski mais forcément déçu financièrement parlant...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
conforme à mes attentes
Réponse de Precision Ski
Bonjour Eric, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Lorsque je suis venu chercher mon colis, mon nom n'apparaissait à aucun endroit sur le bon d'envoi ce qui a compliqué la recherche de celui-ci.
Réponse de Precision Ski
Bonsoir, Merci pour votre retour, nous venons également de constater l'absence de votre nom et prénom sur le colis. Nous avons remonté le problème et nous vous remercions à nouveau de nous avoir signalé ce problème. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Simple rapide et efficace
Réponse de Precision Ski
Bonjour Julie, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Bonjour : je suis un peu déçu car il me semblait avoir commandé un paquet cadeau que je n'ai pas reçu. Par contre, rien à dire concernant le site et l'acheminement de la commande. Bien cordialement TM
Réponse de Precision Ski
Bonsoir, Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée, après vérification, notre équipe a oublié le papier cadeau. Nous venons de procéder au remboursement des 2,99. Merci de votre compréhension.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
rien à dire de contraire
Réponse de Precision Ski
Bonjour Jean, Merci pour votre avis :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
contact télé. sympa mais quand même deux erreurs sur une commande de deux articles
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour, cependant il n' y a eu qu'une erreur sur les 4 articles et non deux. Comme expliqué au téléphone, il y a eu une erreur d'étiquetage entre Rossignol et notre logistique. Il me semble que nous avons trouvé une solution à votre problème ? Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
1er expédition jamais reçue. Après prise de contact avec le SAV, expedition dans la foulée et reçue le surlendemain. Sav sympa et reactif.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et votre confiance :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Simple rapide efficace. Par contre le carton dans lequel se trouvait mon emballage était bien trop grand
Réponse de Precision Ski
Bonjour Florent, Merci pour ce retour :) En effet, nous avions une rupture de stock sur un modèle d'emballage. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Livraison ultra rapide
Réponse de Precision Ski
Bonjour Jino, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Navigation malaisée après mise au panier. le kit couverts de camping a dû etre indisponible lors de mes choix il a disparu sans commentaire ! L'indicateur de paiement sécurisé n'est pas évident : c'est votre courriel qui m'a rassuré Service ultra rapide ! Là bravo !
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous ne comprenons pas vraiment la partie compliquée que vous citez pour commander. D'après les infos enregistrées lors de votre commande, le produit n'a pas été ajouté à votre panier, c'est pour cela qu'il n'est pas dans le récapitulatif de votre commande. Lors du processus de commande identique à tous les sites, vous avez la possibilité de déplier votre panier à chaque étape, et vous avez une nouvelle fois le panier affiché avant de cocher les conditions générales. Les produits ne disparaissent pas d'un panier, même si un client commande le même produit au même moment et que nous n'avons plus de quantités, un message sur fond rouge vous avertis et bloque la commande en vous demandant de le supprimer du panier pour éviter tout malentendu. En espérant avoir pu répondre à vos questions. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Le papier cadeau PAS bien fait et abîmé.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Fabien, Nous prenons note de votre retour. Nous sommes désolés si le papier cadeau n'est pas à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Commande facile, bon suivi et livraison rapide.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Très bon site , quelques bugs parfois Sélection des tailles un peu confuses néanmoins
Réponse de Precision Ski
Bonjour Philippe, Merci d'avoir choisi precisionski.fr. Nous prenons note de votre retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Rapide produit conforme de très bonne qualité. Site fiable, commandé les yeux fermés.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Un peu juste en largeur !
Réponse de Precision Ski
Bonjour David, Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Simple et clair
Réponse de Precision Ski
Bonjour Charlotte, Merci pour votre appréciation :) Quel est le problème rencontré par rapport à votre note ? À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Beau produit mais la qualité est moyenne pour le prix pratiqué
Réponse de Precision Ski
Bonjour Carine, Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Ras.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Didier, Merci pour ce retour ;) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Super prix. Super délai. Plus de description serait cependant nécessaire notamment sur les différentes meules.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Didier, Merci pour ce retour :) Nous prenons note de votre recommandation. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Bon site
Réponse de Precision Ski
Bonjour Christelle, Merci pour votre avis :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Site facile à utiliser.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Mathilde, Merci pour votre avis :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
rapide, efficace, bon prix
Réponse de Precision Ski
Bonjour Franck, Merci pour votre partage d'expérience :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
bien
Réponse de Precision Ski
Bonjour Luc, Merci pour votre avis :) À bientôt, L'équipe Precisionski
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