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A
Note : 4 sur 5
Bon site, bonne prise en charge des demandes
Avis clients de Precision Ski
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 244 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité de livraison de l'ensemble des commandes, avec de nombreux témoignages soulignant que les produits sont souvent reçus dans des délais inférieurs à ceux annoncés. La conformité des articles à la description est également une constante appréciée, les clients se réjouissant de recevoir des produits qui correspondent parfaitement à leurs attentes. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je suis très contente de ma commande. Je voulais vous signaler que la boite était très abimée. Heureusement il y avait une sangle bleu autour de la boite.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site, car livraison très rapide!
A
Note : 4 sur 5
Bien et bon delai de livraison
A
Note : 4 sur 5
Large choix
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Seul bémol; j'ai commandé des bottes hautes et j'ai reçu des bottines (même marque, même couleur mais pas l'article commandé). Bon, elles sont très bien aussi donc je les garde mais c'est la raison pour laquelle je ne peux pas leur accorder 5 étoiles.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, livraison en point relais conforme à ma demande
A
Note : 4 sur 5
Sur le produit je suis un petit peu déçu prix excessif pour bonne qualité et finition moindre .Chausson conforme a mon attente
A
Note : 3 sur 5
De bons produits. Hélas un service de livraison assez déplorable mais dans la logique de fonctionnement de Chronopost. J'ai choisi un point relais dans Lyon 4º : un Bureau de Tabac toujours ouvert. Mais comme par hasard le livreur l'aurait trouvé fermer .... il a fallu aller chercher le colis dans les locaux de Chronopost à 20 km de là et ces messieurs ont fait du zèle : mon père qui venait chercher le colis pour moi a du y aller deux reprises : il fallait une copie de mon passeport et une attestation comme quoi j'autorisais mon père qui porte le même nom que moi à retirer ce colis ! Chronopost est coutumier du fait pour rentabiliser ses tournées il ne livre pas certains colis... je conseille à Précision Ski de changer de prestataire... car je vous rappelle que lorsque on achète sur une site internet c'est en théorie pour éviter d'avoir à bouger .....
A
Note : 3 sur 5
explications sur le retour marchandise pas clair ni simple
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise taille indiquée sur le site donc perte de temps d'une semaine, dommage...
Réponse de Precision Ski
Bonjour Une nouvelle fois toutes nos excuses pour l'erreur d'envoi sur la taille du sac. Pouvons nous faire quelque chose pour vous ?
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 3 sur 5
Bonsoir, tout est très bien sauf la taille de la fixation. Nous avions commandés une taille L et nous avons reçu du M...c'est vraiment juste mais ça passe quand même.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Toutes nos excuses pour l'erreur de taille. Souhaitez-vous un échange du produit pour la bonne taille ?
A
Note : 3 sur 5
taille très difficile à évaluer, le résultat est un peu décevant. la livraison a connu quelques déboires. le produit est arrivé avec trois jours de retard, le paquet déchiré.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Toutes nos excuses pour le retard, d'après le suivi le relais initial a fermé plusieurs jours, d'où l'impossibilité à priori de livrer en 24h relais. Nous sommes également désolé pour l'état du colis, avez vous émis une réserve lorsque vous l'avez récupéré ?
A
Note : 4 sur 5
Réceptif et rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide du colis. Retour efficace pour ma part
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, site facile
A
Note : 3 sur 5
je n'ai pas vraiment pris le temps de surfer sur le site, mais j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais, et c'est là l'essentiel
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien et livraison super rapide , au top !!
A
Note : 1 sur 5
Le colis est bien arrivé mais pas vécu le produit commandé après appel téléphonique où l'on me dit qu on me envoie un bon retour silence radio
Réponse de Precision Ski
Bonsoir, Le bon de retour a été envoyé par colissimo déjà deux fois : 2018-01-10 09:27:57 Vérifiez vos spams, il se peut que le mail de la Poste soit dedans. Le bon produit a déjà été renvoyé, et vous l'avez même réceptionné, tout ça en 48h, je ne pense pas qu'il y ait un silence radio de notre part.
V
Note : 4 sur 5
BON
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Commande claire et rapide, mais pas efficace au niveau des changements de dernière minute.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, ce n'est sûrement pas de votre fait mais la livraison n'a pas été faite avant le samedi 30 à 13h, ce qui été prévu. Sachant le prix de cette option expresse j'ai fortement était déçu d'autant plus que je partais le dimanche et que je n'ai pas pu utiliser ce harnais kid durant cette semaine de vacances. Non seulement j'ai payé une livraison rapide pour rien mais en plus j'ai du payer la location d'un baudrier sur place pour ma fille. Soit près de 30 de perdu a cause de ce retard. D'apres Le suivi de colis s'est effectivement la poste qui n'a pas respecté son délais. Pour le reste de la commande rien à dire site très pro que je réutiliserais certainement. Cordialement Alexandre Boudville
A
Note : 1 sur 5
Après 10 jours à tourner en rond, ma commande a disparu des tracking postaux. A priori, ils ne sont pas capables de faire un envoi hors de France, ils ont tout simplement annulé ma commande et remboursé, à 15 jours de Noël ! Ma banque avait bloqué la transaction initiale pour raison de sécurité, j'aurai dû me méfier.
Réponse de Precision Ski
Bonjour. Tout d'abord, veuillez accepter nos excuses pour le problème que nous avons rencontré vis-à-vis de votre commande. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous apporter une réponse précise et détaillée concernant le problème rencontré votre livraison, le problème se situant au niveau de la société de transport En effet, vous avez passé commande le samedi 18 novembre. Votre commande a été traitée et remise au transporteur le lundi 20/11. Suite au délai de livraison et dans un souci de service client nous avons préféré vous rembourser car nous ne disposions malheureusement plus de stock concernant cet article. Une procédure a été ouverte auprès de la société de transport afin de connaitre les raisons de cet échec de livraison. Nous expédions quotidiennement une centaine de colis à travers le monde incluant une vingtaine à destination de la Suisse. Sachez que votre colis a depuis été retrouvé et le produit à nouveau disponible. Nous serions ravi de vous proposer un geste commercial si vous souhaitez commander à nouveau le produit N'hésitez pas à nous contacter le cas échéant au 0479004241 avant de passer votre commande. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 4 sur 5
ASSEZ RICHE CONCERNANT LE CHOIX DE MATOS ET DE PRODUITS DES SPORT D'HIVER
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra-rapide ! Pratiquement le lendemain de ma commande...
A
Note : 4 sur 5
Très bien rapide et à l'ecoute.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site / deja passé commande auparavant. Dommage le vendeur nous avait promis un petit cadeau avec les casques mais finalement rien . D'ou les 4 etoiles.
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide. Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Le choix des articles est intéressant et la date de livraison a été respectée. Il est juste dommage que je nai pas pu profiter des -15% annoncés. Je n'ai pas pu rentrer le code correspon Au moment de la commande, je n'ai pas pu rentrer le code correspondant à cette remise. A moins que ce soit lorsque l'on nous demande si on a été parrainé et donc de rentrer un mail ou code mais ce n'est pas très clair dans ce cas.. A part ce bémol je suis contente du produit (casquette ) conforme à sa description sur le site !
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble je suis satisfaite du site, ma commande a été expédiée en1 jour 2 petits reproches Le 1er c'est que le Bon de livraison ne correspondait pas à ma commande, donc J'ai du ouvrir le paquet pour lequel J'avais demandé un papier cadeau (facturé) heureusement c'était juste une erreur de papier mais bon J'ai payé un papier cadeau pour rien Et deuxiement quand mon Mari a déballé son cadeau le prix etait toujours sur l'étiquette, un peu moyen quand on fait un cadeau.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site. Article reçu rapidement. Service client très réactif suite a un soucis au niveau de la taille. Je recommande. Je suis ravie
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée et expédiée en un temps record ! Tarifs concurrentiels. 1ere livraison non conforme au descriptif. Après signalement, nouvelle expédition avant même que j'ai déposé le colis pour retour (pris en charge). 2e livraison, hyper rapide encore, conforme au descriptif. 1 racloir cassé lors du transport, 1 neuf renvoyé sans frais. Service très réactif et à l'écoute, je recommande vivement !
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison ==> au top Qualité du blouson super
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité et délai rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide