Les clients mettent en avant la rapidité de livraison de l'ensemble des commandes, avec de nombreux témoignages soulignant que les produits sont souvent reçus dans des délais inférieurs à ceux annoncés. La conformité des articles à la description est également une constante appréciée, les clients se réjouissant de recevoir des produits qui correspondent parfaitement à leurs attentes. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Bonjour Jean, Merci pour votre retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
La commande n'a jamais été reçue. DPD prétend qu'elle a été livrée au destinataire, mais elle est introuvable. C'est dégoûtant.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous avons la livraison effectuée, un bordereau signé, difficile pour nous de faire quoi que ce soit. Suivi de colis : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ277254090JF&langue=fr On vous a demandé un certificat de non détention, à ce jour rien reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Très bon casque mais pas d emplacement pour fixer la visière vendue avec ... Un peu déçu
Réponse de Precision Ski
Bonjour Titouan, Vous disposez d'un délai de 30 jours, à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Depuis la France les frais de retour sont gratuits. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Livraison super rapide. Navigation facile. Promos sympas
Réponse de Precision Ski
Bonjour Nathalie, Merci pour ce partage :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Parfait mais le site manque de praticité
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour. Pourriez-vous nous dire ce qu'il ne vous a pas plus ou semblé complexe lors de l'utilisation du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande mais assez tardivement du coup je trouve les frais de livraison excessifs.
Réponse de Precision Ski
Bonsoir, La note n'est-elle pas un peu sévère en mettant 1/5 pour un retard de livraison ? Lorsque nous regardons le suivi de votre commande, la commande est partie le jour même, on constate qu'il y a eu un soucis de conditionnement pendant le transport le lundi soir, cependant elle était disponible dès le mercredi dans le point relais. Certes, le délai de 24h n'a pas été respecté par Chronopost et donc le délai est passé à 48h, par contre vous avez retiré votre colis le vendredi alors que le colis y était depuis 3 jours. Autre problème pour nous, le fait d'intégrer un numéro de portable faux: 0600000000. Comment gérer votre livraison sachant que tout le suivi se gère via sms ???? Cependant, malgré la note vraiment très sévère pour un colis reçu en 48h au lieu de 24h, vous avez été avertis à toutes les étapes: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT077338214FR&langue=fr Lorsqu'il y a un retard comme celui-ci, nous acceptons toujours de rembourser les frais de port à nos clients, même si on parle de 5 de frais de port, nous le faisons toujours avec plaisir, mais commencé une discussion en mettant un avis à 1, difficile pour nous de faire un geste derrière.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Livraison rapide et site correct
Réponse de Precision Ski
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Bon produit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre avis :) En espérant vous revoir sur Precisionski.fr À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Conforme à la description ! Rapidité de livraison et Sérieux !
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre appréciation :) Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Site bien conçu.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir sur Precisionski.fr :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Très bonnes claquettes
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre votre avis :) N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Bon site mais je pense qu'on peut mieux faire
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour. Quel problème avez-vous rencontré ? À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Commande passe sur ce site , la navigation est facile on trouve facilement se que l'on veut. Réduction French day pas négligeable.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience :) Au plaisir de vous revoir sur Precisionski.fr. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Je regrette seulement que les retours soient payants surtout quand on refait une commande (changement de taille) c'est rare.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Effectivement, les retours sont gratuits uniquement pour la France Métropolitaine, pour tous les autres pays, les frais de retour sont à la charge du client. En espérant vous revoir sur Precisionski.fr :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Service rapide
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir sur Precisionski.fr :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Juste les mails de récupération se mélangent avec les mails de validation de récup....
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous prenons note de votre retour :) Au plaisir de vous revoir sur Precisionski.fr. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Site très pratique
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir sur Precisionski.fr :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Commande conforme, reçue rapidement. Prix moyen
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir sur Precisionski.fr :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Satisfaisant
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir sur Precisionski.fr :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Bien
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre avis. En espérant vous revoir sur Precisionski.fr :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Bon site bons produits , dommage de pas avoir trop de choix sur certains équipements niveau taille c est limite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Site bien conçu, clair et agréable. Livraison rapide et bien emballé. Favorisez encore plus les produits made in France et ce serait parfait.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir sur Precisionski.fr :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
faire payer 5 euros pour un envoi chronopost qui est envoyé dans un magasin a 1 h de son doimicile !
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous ne comprenons pas vraiment votre avis. Vous avez commandé en demandant une livraison dans ce point relais: CARREFOUR CONTACT 32 Place de la Mairie 05120 l'argentière-la-bessée France Le colis se trouve exactement dans ce relais depuis21 février, lendemain de votre commande. On a du mal à comprendre cet avis, c'est indiqué sur votre propre facture, c'est votre choix qui a été fait: Suivi de votre colis ici: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT041238483FR&langue=fr_FR Dès le départ tout est conforme, merci de nous transmettre un peu plus d'informations car là on a beau chercher, on comprend pas. Surtout aucune réclamation sur notre support, aucun email, rien de votre part.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
conforme et rapide
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre avis :) Au plaisir de vous revoir sur Precisionski.fr À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Commande arrivée avec 1 jour de retard
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré. En espérant vous revoir sur Precisionski.fr :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Super
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre avis :) N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Assez facile d'y naviguer pour trouver des produits.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre avis :) En espérant vous revoir sur Precisionski.fr À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Nouvelle commande sur le site: satisfait donc j'y reviens mais 4 étoiles car prix un peu plus faible ailleurs. Je n'ai pas pris le risque de changer de commerce en raison de la qualité du service et par fidélité.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous prenons note de votre retour :) Merci pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
ouaich bien
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre avis :) N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Rapidité de traitement de la commande. Manque d'informations complémentaires sur les fiches produits sinon c'est parfait.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous prenons note de votre retour :) Merci pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Sérieux et rapide
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour :) Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Parfait
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre appréciation :) Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Pas reçu ma commande !! Sois disant qu'on m'a pas pu me contacter !! Je n'ai jamais reçu de téléphone ou mail!! Il semble qu'il ne livre pas en Suisse !!Trop compliqué. Mais pas mentionné sur le site.. Très déçue .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Aucun problème. Produit conforme, arrivé à l'heure, bien emballé et en bon état!
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour :) N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Modification du relais de livraison sans information du client.... à l'initiative du transporteur ou de l'expediteur l'histoire ne le dit pas. En résumé galère pour récupérer le colis.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Si le point relais que vous avez sélectionné est fermé au moment de la livraison, le colis est automatiquement livré dans un relais à proximité. Dans ce cas, vous êtes notifié par email et SMS du changement de relais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Choix varié, livraison rapide ! Précision ski peut faire un effort sur les prix ! On trouve moins cher sur le net !
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci d'avoir choisi Precisionski.fr pour votre commande. Nous avons bien pris note de votre retour ;) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Correspond à mes attentes Fiable
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
good
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre avis :) Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
bien
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
commande reçue rapidement et conforme
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre achat et votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande :) À très bientôt, L'équipe Precisionski
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