Avis clients de Precision Ski

Bonsoir Madame, D'après nos écoutes sur ce problème, il semblerait que l'échange ne soit pas bien passé avec votre interlocuteur. En effet, il a refusé d'accepter le retour sous prétexte que vous aviez acheté quelques jours avant les soldes et que vous souhaitez retourner le produit à nos frais, pour vous faire rembourser, et ensuite repasser commande du même produit. Nous comprenons votre frustration, mais les soldes étaient annoncés bien en avant sur notre site 48h avant le lancement. C'est comme en magasin, vous achetez la veille, vous ne pouvez pas vous permettre de faire ça également. Il y a des gens derrière les écrans et c'est un peu difficile pour nous d'accepter ce genre de demandes. Un retour est valable pour un échange d'un autre produit, ou d'un remboursement, pas pour racheter le produit moins cher.