Les clients mettent en avant la rapidité de livraison de l'ensemble des commandes, avec de nombreux témoignages soulignant que les produits sont souvent reçus dans des délais inférieurs à ceux annoncés. La conformité des articles à la description est également une constante appréciée, les clients se réjouissant de recevoir des produits qui correspondent parfaitement à leurs attentes. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Bonjour Marie Line, Merci pour cet avis :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Produit conforme au visuel, site très agréable, lisible et simple. Choix des produits. Seul bémol, la livraison fût plus longue que prévu....
Réponse de Precision Ski
Bonjour Valentin, Merci pour ce retour d'expérience :) Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Du choix, envoi rapide.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Stéphanie, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Tout a été très bien , délai , facilité sur le site ; le seul regret sur l'aboutissement des critères qui me conseille la taille M . trop petite , bouhhhhh !
Réponse de Precision Ski
Bonjour Thierry, Merci pour ce retour, nous espérons vous satisfaire une prochaine fois :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
facile, rapide
Réponse de Precision Ski
Bonjour Anne, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Ras!
Réponse de Precision Ski
Bonjour Delphine, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Aucun professionnalisme en terme de livraison
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes. Lors de votre commande, on indique qu'il y a des relais actuellement qui sont surchargés et refusent les colis, ce qui a été le cas avec votre commande, leTabac Relais a refusé le colis. Dès le lendemain le colis était disponible ailleurs, merci de votre compréhension.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bon site
Réponse de Precision Ski
Bonjour Arnaud, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
RAS bonne réception colis
Réponse de Precision Ski
Bonjour Christophe, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
emballage tres en dessous du produit
Réponse de Precision Ski
Bonjour Patrick, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir sur Precisionski.fr :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
parfait conforme à ma demande très chaud et isolant
Réponse de Precision Ski
Bonjour Alexandra, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très bon service : bonne communication et livraison très rapide. Une étoile en - car j'ai vu à postériori le même matériel moins cher sur un autre site.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Claude, Merci à vous d'avoir choisi Precisionski.fr :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Très bien
Réponse de Precision Ski
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Service après vente déplorable, le dit « manager » insolent au téléphone, aucun geste effectué même pour 8 ! Site à surtout éviter !!! N'achetez pas, vous avez les meme prix ailleurs !!!
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Comme on vous l'a expliqué, on ne vous a pas remboursé la livraison car le livreur a livré à 13h07: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XU495628050FR&langue=fr Nous payons également le transporteur, ce n'est pas gratuit et pour 7 minutes après 13h, vous ne souhaitez pas prendre un peu de considération en période de fêtes c'est dommage. Vos critiques ne sont pas constructives, vous diffusez une image de notre site très négative sur différents sites, c'est un peu abusif. De plus nous n'avons pas été insolent envers vous contrairement aux insultes que nous avons dû accepter...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Bons produits
Réponse de Precision Ski
Bonjour Pauline, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
L'article semble très bien.dommage que pour un cadeau l'un des 2 emballages ait déjà été ouvert Un coup de cutter en dessous pour sortir le produit !!
Réponse de Precision Ski
Bonjour Jacques, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons faire remonter ce problème auprès du transporteur. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
conforme à mes attentes
Réponse de Precision Ski
Bonjour Eric, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
J'avais demandé et payé une livraison à domicile et me voilà livré dans un point relais!!!
Réponse de Precision Ski
Bonjour François, Nous prenons note du problème que vous avez rencontré avec la société de transport. Votre message est très important pour nous, car il nous permet de remonter les problèmes auprès du transporteur. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir sur Precisionski.fr :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Simple rapide et efficace
Réponse de Precision Ski
Bonjour Julie, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
1er expédition jamais reçue. Après prise de contact avec le SAV, expedition dans la foulée et reçue le surlendemain. Sav sympa et reactif.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et votre confiance :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Simple rapide efficace. Par contre le carton dans lequel se trouvait mon emballage était bien trop grand
Réponse de Precision Ski
Bonjour Florent, Merci pour ce retour :) En effet, nous avions une rupture de stock sur un modèle d'emballage. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Livraison ultra rapide
Réponse de Precision Ski
Bonjour Jino, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Le papier cadeau PAS bien fait et abîmé.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Fabien, Nous prenons note de votre retour. Nous sommes désolés si le papier cadeau n'est pas à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Commande facile, bon suivi et livraison rapide.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Très bon site , quelques bugs parfois Sélection des tailles un peu confuses néanmoins
Réponse de Precision Ski
Bonjour Philippe, Merci d'avoir choisi precisionski.fr. Nous prenons note de votre retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Rapide produit conforme de très bonne qualité. Site fiable, commandé les yeux fermés.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Un peu juste en largeur !
Réponse de Precision Ski
Bonjour David, Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Beau produit mais la qualité est moyenne pour le prix pratiqué
Réponse de Precision Ski
Bonjour Carine, Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Ras.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Didier, Merci pour ce retour ;) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Super prix. Super délai. Plus de description serait cependant nécessaire notamment sur les différentes meules.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Didier, Merci pour ce retour :) Nous prenons note de votre recommandation. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Bon site
Réponse de Precision Ski
Bonjour Christelle, Merci pour votre avis :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Site facile à utiliser.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Mathilde, Merci pour votre avis :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
rapide, efficace, bon prix
Réponse de Precision Ski
Bonjour Franck, Merci pour votre partage d'expérience :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
bien
Réponse de Precision Ski
Bonjour Luc, Merci pour votre avis :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
pas de problème et livraison rapide
Réponse de Precision Ski
Bonjour Jean, Merci pour votre retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Livraison nickel mais 1 produit non conforme
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Quel est le problème rencontré par rapport à votre message. Merci.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
La commande n'a jamais été reçue. DPD prétend qu'elle a été livrée au destinataire, mais elle est introuvable. C'est dégoûtant.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous avons la livraison effectuée, un bordereau signé, difficile pour nous de faire quoi que ce soit. Suivi de colis : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ277254090JF&langue=fr On vous a demandé un certificat de non détention, à ce jour rien reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Livraison super rapide. Navigation facile. Promos sympas
Réponse de Precision Ski
Bonjour Nathalie, Merci pour ce partage :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Parfait mais le site manque de praticité
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour votre retour. Pourriez-vous nous dire ce qu'il ne vous a pas plus ou semblé complexe lors de l'utilisation du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande mais assez tardivement du coup je trouve les frais de livraison excessifs.
Réponse de Precision Ski
Bonsoir, La note n'est-elle pas un peu sévère en mettant 1/5 pour un retard de livraison ? Lorsque nous regardons le suivi de votre commande, la commande est partie le jour même, on constate qu'il y a eu un soucis de conditionnement pendant le transport le lundi soir, cependant elle était disponible dès le mercredi dans le point relais. Certes, le délai de 24h n'a pas été respecté par Chronopost et donc le délai est passé à 48h, par contre vous avez retiré votre colis le vendredi alors que le colis y était depuis 3 jours. Autre problème pour nous, le fait d'intégrer un numéro de portable faux: 0600000000. Comment gérer votre livraison sachant que tout le suivi se gère via sms ???? Cependant, malgré la note vraiment très sévère pour un colis reçu en 48h au lieu de 24h, vous avez été avertis à toutes les étapes: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT077338214FR&langue=fr Lorsqu'il y a un retard comme celui-ci, nous acceptons toujours de rembourser les frais de port à nos clients, même si on parle de 5 de frais de port, nous le faisons toujours avec plaisir, mais commencé une discussion en mettant un avis à 1, difficile pour nous de faire un geste derrière.
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