Les clients mettent en avant la rapidité de livraison de l'ensemble des commandes, avec de nombreux témoignages soulignant que les produits sont souvent reçus dans des délais inférieurs à ceux annoncés. La conformité des articles à la description est également une constante appréciée, les clients se réjouissant de recevoir des produits qui correspondent parfaitement à leurs attentes. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Bonjour, Merci pour le partage d'expérience. Au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Ras merci pour le bonnet
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour votre retour et à bientôt sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
J'aurais aimé un peu plus de détail sur les produits
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous transmettrons votre demande au service concerné. Au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bon site,navigation facile, livraison avec suivi Top ,envoi rapide. Seul Bémol, pas assez de précision sur la taille des produits..S.M.L .
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous mettons en ligne les tailles françaises et je comprends que sur certaines marques il peut y avoir une interrogation. Nous transmettrons votre demande au service concerné. Au plaisir de vous retrouver sur Précisionski.fr. Bonne journée, L'équipe Précisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Ras.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Yves, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Rapide et facile
Réponse de Precision Ski
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe Precisionski
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Excellent service client et livraison très rapide, il faut ajouter l'Islande comme 3 pays sur leur page web pour que les prix soient hors TVA. Ils obtiendront alors une note de 5 étoiles !
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour Arni, Merci pour votre achat et vos commentaires :) A bientôt, Team Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Je découvre le site il a l'air pas mal
Réponse de Precision Ski
Bonjour David, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Je suis satisfait de ma commande, bon prix, délais rapide.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Alexis, Merci Beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
J'ai eu une très mauvaise expérience avec le service après mon achat. Bien que le prix indiqué sur le site britannique soit en livres sterling, le magasin facture en euros. J'ai payé par PayPal un prix plus élevé que le prix indiqué, et même la facture du magasin était différente du prix que j'ai payé. J'ai soulevé le problème et le magasin m'a répondu que la transaction était correcte, que le problème venait de moi et que je devais trouver une solution avec PayPal. PayPal n'a rien fait pour m'aider. Dans ce genre de situation, on se rend compte que pour ce magasin, le client ne se soucie pas de lui. J'ai même proposé un autre mode de paiement pour obtenir mon remboursement et je n'ai jamais reçu de réponse. Ils s'en fichent tout simplement, à la fin ils ont eu l'argent peu importe si le client n'a pas été satisfait de la transaction. Le produit est très bien, mais je suis très déçu de cet achat à cause du service client.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonsoir, Vous êtes sérieux ? Tout a été fait dans les règles, on vous a dit 5 fois que le taux d'interchange n'est pas géré, c'est Paypal. Lorsque vous avez payé vous aviez le montant affiché par paypal, vous pouviez refuser ou annuler. Tout est correct, le remboursement vous a été accordé, payez directement en cb, mais pas de réponse depuis l'envoi du lien de paiement. Je peux toujours poster le lien, mais soyez honnête, nous vendons Canada Goose au Royaume-Uni tous les jours, nous n'avons jamais eu de problème !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Bon site..
Réponse de Precision Ski
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Bon contact et suivi commande, facilement joignable, vêtements de bonne qualité
Réponse de Precision Ski
Bonjour Christopher, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Satisfaite de ma première commande. Site que je recommande aux nouveaux clients.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Evelyne, Merci à vous d'avoir choisi Precisionski.fr :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Livraison rapide et produit conforme à la description
Réponse de Precision Ski
Bonjour Stéphanie, Merci pour ce retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Envoi rapide et réception dans les temps prévus.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Bon Site L'idée de montrer les pointures disponibles dès le balayage du pointeur sur un modèle de chaussure, c'est top ! Manque un peu de données techniques sur le produit et se contente de reproduire le marketing du site de la marque - livraison extrêmement rapide (2Jrs) pour un coût très raisonnable en Mondial Relais - j'ai profité d'une promo que j'ai bien apprécié, merci Précision Ski !
Réponse de Precision Ski
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
bien , dommages frais de port un peu cher
Réponse de Precision Ski
Bonjour Jean-Paul, Nous prenons note de votre retour. Merci :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Très bien
Réponse de Precision Ski
Bonjour Xavier, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
L emballage était dans une piteux état, heureusement que ce n était qu une trousse à l interieur.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous m'en dire un peu plus sur l'emballage pour essayer de comprendre si le problème vient de nos services ou du transporteur. Merci d'avance pour votre retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Colis perdu.. après des frais de port conséquent.. aucun geste commercial.. renvoi d'un nouveau colis après 3 semaines de réclamation.. déçu..
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème survenu avec votre colis, cependant la note est tout de même sévère. Votre colis a été perdu par Chronopost. Cependant depuis le Covid nous avons des procédures très précises avec ce genre de cas, qui nécessite d'ouvrir tout un tas de procédure avec les transporteurs. Votre colis a été renvoyé après confirmation par Chronopost de la perte du colis, hors en cette période compliquée, il a été difficile pour nous de renvoyer le colis avant un retour ferme de la de Chronopost car depuis plusieurs mois c'est régulier, nous envoyons aussitôt un produit, le colis est retrouvé, et le client se retrouve avec 2 commandes. Nous procéderons au remboursement des frais de port pour nous faire pardonner. Toutes nos excuses.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Site clair, navigation facile, beaux produits de marque que j'apprécie...équipe dynamique .. Je recommande ce site !
Réponse de Precision Ski
Bonjour Brigitte, C'est avec plaisir que nous découvrons votre partage d'expérience. Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Tres bien
Réponse de Precision Ski
Bonjour Guy, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Étant à la recherche de ski de seconde main, je suis arrivé sur votre site. Il faudrait peut-être préciser qu'il s'agit de ski neuf que vous vendez (et c'est mieux).
Réponse de Precision Ski
Bonjour Michaël, Nous prenons note de votre retour, merci. Nous avons également un site de vente de skis d'occasion :) https://www.skioccas.com/fr/ À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Seul problème : Chronopost qui m a mis mis mon colis dans un autre point relai dans la ville d à côté. Au lieu d être au pied de chez moi j ai retrouvé mon colis à 1km500 Et ils ont l air de trouver cela normal.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre partage d'expérience. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous allons faire remonter ce problème auprès du transporteur. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Simple claire efficace
Réponse de Precision Ski
Bonjour Adrien, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Sur le produit nickel. Mais me dire une fois que j'ai commandé Nous déménageons sa sera que dans 8 jour Alor que j'ai payer la livraison en 24h
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais le message était affiché en permanence à l'accueil, également en haut du site sur toutes les pages ainsi qu'une fenêtre popup présente à l'accueil et lors du choix du paiement. Cependant nous avons pou voir que vous n'avez pas lu le contenu de ces alertes puisque vous avez cliqué aussitôt pour fermer les fenêtres d'après nos statistiques. Vous auriez pu demander l'annulation ou un dédommagement sur les frais de port, nous comprenons sans souci que vous n'ayez pas vu le message d'alerte présent pendant 20 jours... Mais en mettant de suite une mauvaise note, c'est une démarche peu constructive à notre sens. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Ras.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Produit reçu comme prévu
Réponse de Precision Ski
Bonjour Jean-François, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Réception de la commande dans les délais, les chaussures sont top !
Réponse de Precision Ski
Bonjour Joëlle, Merci pour ce partage d'expérience :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Produit conforme... délais de livraison respectés et rapides... top
Réponse de Precision Ski
Bonjour Solange, Merci pour ce partage d'expérience :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Les frais d'envoi de 8 par Chronopost prévoyait une livraison dès le lendemain de la commande et cela n'a pas été respecté...
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous accusons de votre mécontentement. Cependant nous vous apportons un complément d'information. Vous avez commandé à 14h27, hors les commandes partent le jour même jusqu'à 14h comme il est indiqué sur le site. Nous avons quand même préparé votre commande et remis le colis à la ramasse du soir qui ne garantit pas de livraison en 24h, le colis a mis 48h et a été livré le samedi. D'ailleurs dans les mails de Chronopost, il est bien indiqué qu'il y a quelques retards suite au COVID, cependant dans votre cas rien d'anormal puisque vous avez passé commande après le délai indiqué sur le site. Du coup la note est très sévère et ne reflète pas réellement l'expérience.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
J'aurais aimé que les tailles des tongs Havaianas soient les tailles européennes, pas les brésiliennes... mais sinon livraison super rapide et prix intéressants!
Réponse de Precision Ski
Bonjour Linda, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Je n ai rien a repprocher à précision ski .c est plutôt au sujet du livreur qui m a appelle par téléphone du fait du confinement et donc qui n a même pas sonner à l interphone ensuite il me dit faut descendre récupérer .bref pas aimable du tout et au début j ai cru que c t moi . Mais non je l ai revu 2 fois livrer des voisins . Une fois un voisin venant d emmenager il c permis de lui dire les gens comme vous qui change pas les noms sur les sonnettes .et encore aujourd'hui hui il gueulait car l autre voisin était trop long a descendre. Chercher le colis toujours après un coup de fil. Pas de sonnette. Bref le site est too le livreur vraiment pas aimable du tout
Réponse de Precision Ski
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience. Nous allons faire remonter l'information auprès du transporteur, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Je n'ai pas eu d'en chance car j'ai reçu un article défectueux ( casque Briko avec un trou de 4 mm de diamètre sur la coque et en cette période plusieurs colis m'ont été perdus par certaines sociétés de transport. Et comme j'ai besoin de cet article pour cet été et que je ne suis pas sure qu'il y ait du stock ... je vais devoir me garder cet article avec un défaut. Quoi qu'il en soit , même en période de COVID, cette entreprise est très sérieuse et pédagogue. Elle essai de me trouver l'info du potentiel danger avec ce défaut . Et doit revenir vers moi, vu la manière et la bonne prise en charge des clients , je vais certainement poursuivre mes achats chez eux au besoin . Rien à voir avec d'autres entreprises qui m'ont envoyé des colis perdus depuis . Ils sont très pro ... je conseille
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
bien
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Merci pour cet avis :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Livraison rapide et sans soucis
Réponse de Precision Ski
Bonjour Nicolas, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Expérience globalement satisfaisante. Commande arrivée avec un jour de retard.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Moo, Merci pour ce retour :) Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Facilité pour trouver le produit, le commander et le paiement.
Réponse de Precision Ski
Bonjour cédric, Merci pour ce retour d'expérience sur Precisionski.fr :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Site très clair, navigation simple, à recommander
Réponse de Precision Ski
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Navigation ok
Réponse de Precision Ski
Bonjour Arthur, Merci pour cet avis :) À bientôt, L'équipe Precisionski
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