Avis clients de Precision Ski

probleme avec DPD au niveau de la livraison

Une descriptive technique des produits plus poussée serait un plus

Il manquait 1 achat dans le colis mais ils me l'ont renvoyer sans problème !

Correct

emballage moyen avec un carton qui a été abîmé par le transporteur et les spatules des ski qui étaient apparentes mais heureusement sans conséquence. Pour des ski de ce prix çà aurait été dommage.

Livraison en x4 au lieu de x5.

Rien à dire

J'ai reçue un sac bleu au lieu d'un sac noir et au moment de retourner sur le site le noir est en rupture de stock... pas cool.

J'ai commandé une paire de ski, et la photo n'était sans doute pas contractuelle. Déception à l'ouverture du colis. Quand on achète des skis de rando, ce qui représente un gros budget, c'est décevant.

bien fait

Tout est paraitsauf que le sac n'est pas totalement identique à celui de la photo présentée sur le site, en effet sur la photo les sangles arrières étaient blanches ainsi que les sapins logo de la marque alors qu'ils sont noires sur celui que j'ai reçu. Donc un peu déçu sur ce point la.

Le transporteur DPD m'a annoncé la livraison pour le 16/03, mais n'a pas livré Nouvelle annonce de livraison pour le 17/03, mais toujours pas livré... J'ai finalement été livré le 20/03

Produit pas conforme à l'image !

Nul la commande ne correspond pas à la photo de présentation du produit. J'avais besoin d'une valve complète je n'ai reçu que l'embout à mordre.

Bonjour, je n ai pas reçu la clé permettant de régler le flex de ma chaussure. pour le reste tout est très bien. En vous remerciant.

Le site est bien.

bon choix de produits, prix avantageux pendant les soldes

La prestation Précision Ski n'est pas directement en cause (commande traitée très rapidement, complète et bien préparée) mais le prestataire de la livraison (Chronopost) : 3 jours de retard par rapport à la date annoncée et pas au point de retrait demandé...

Le site et bien Rapide Mais c est mieux si on reçoit le produit qui est en photo sur le site

L'article n'était pas comme indiqué dans l'annonce, vraiment dommage

Livraison déplorable

Site correct

Commande qui n'a pas bougé de chez l'expéditeur pendant une semaine, puis est arrivée par cronopost... à n'y rien comprendre mais presque 15 jrs de livraison.

Le produit est top, il est arrivé vite ! Mais faites attention à ne pas envoyer le antivol avec....

Carton tout abimé, et boite des chaussures d'une autre marque. Franchement vraiment decue

produit conforme, livraison rapide, mais prix supérieur à d'autres sites marchands

Livraison rapide. Dommage que le produit livré ne soit pas le bon. Traitement rapide du retour

erreur dans la livraison et relivraison OK mais je n'ai pas pu en profiter à temps

Mauvais montage des fixations. Ski renvoyés. Bonne gestion du problème par Précision Ski. Cependant un contrôle qualité avant l'envoi du produit aurait pu mettre en évidence le problème et éviter le renvoi. Déçu de n'avoir pu bénéficier des soldes intervenues entre temps alors que le produits ne m'est toujours pas arrivé...

Expédition et réception du colis dans les temps précisés et correspondant à la commande. Attention néanmoins on ne peut revenir en arrière une fois la commande effectuée, même dans les minutes suivantes, impossible de modifier le point relais par exemple et service client (mail) pas très compréhensif (pas d'excuse) suite à une demande concernant ce sujet.

déçue par la livraison car le délai de livraison n'est pas respecté.Reçu colis trop tard

Responsable du service client de Chambéry extrêmement désagréable suite à une demande de retour produit qui du coup m'a poussée à abandonner le retour...de même que tout achat ....

Manque de description

Bonjour, La note semble peu-être un peu forte, mais lorsqu'on sélectionne l'option payante emballage cadeau, ce n'est pas pour recevoir un produit sans son papier cadeau. Ne résidant pas à l'adresse de livraison où le produit a été livré, j'ai découvert le jour de Noël que ce dernier n'était pas emballé. J'ai été un peu coincé et ai offert la paire de gants sans paquet. Le respect d'un client passe aussi par le respect du contrat entre les deux partis. Même si je suis également dans le commerce, je ne vais pas vous faire une leçon de morale. Je serai d'ailleurs ravi de commander à nouveau sur votre site internet dans quelques semaines pour compléter mon équipement de ski. A ce titre je me permet de vous demander un geste commerciale en guise de dédommagement. Je vous remercie par avance, Cordialement, Antoine Glenard PS: Mis à part cela, la paire de gant est confortable et solide.

Commande oubliée, donc non reçue dans les temps

Très content du produit, par contre j'avais payé pour un emballage cadeau que je n'ai pas eu...

Le lendemain de ma livraison, j'ai reçu un code pour une réduction de 20%. J'ai envoyé un mail pour voir si on pouvait m'appliquer cette réduction ou s'il fallait que j'annule et repasse la commande mais pas de son, pas d'image. Un peu décevant.

Trop fine et trop légère pour le prix payé! On dirait même dit que le colis (mise dans un simple paquet en plastique) était vide. Déçu de cet achat. Beaucoup trop cher pour cet achat.

Rien a dire sur le produit, en revanche pourquoi proposer un emballage cadeau (payant!!!) si c'est pour faire un paquet cadeau bâclé avec des chutes de papier ne recouvrant même pas le contenu???

Le site est impeccable à tous points de vue. Prix intéressants par rapports à d'autres sites pour le même produit. Rapidité d'expédition et grand soin apporté au colis. Seul bémol, la description technique du produit est un peu superficielle. Il me semble que pour un casque, le poids est un élément important à prendre en compte. Hélas celui-ci ne figurait pas dans le descriptif. Il s'avère qu'après vérification à réception, il pèse 550 grammes ce qui est beaucoup pour un casque donné pour être léger, alors que d'autres casques ne pèsent que 430 grammes. A ce titre, je suis un peu déçu.