Les clients mettent en avant la rapidité de livraison de l'ensemble des commandes, avec de nombreux témoignages soulignant que les produits sont souvent reçus dans des délais inférieurs à ceux annoncés. La conformité des articles à la description est également une constante appréciée, les clients se réjouissant de recevoir des produits qui correspondent parfaitement à leurs attentes. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
J'ai passé une commande le 21 février et après avoir envoyé plus de 20 e-mails et appelé plusieurs fois la boutique et la société de transport, je n'ai toujours pas reçu mon produit. Il devait être reçu en 3 jours, et j'ai même payé plus cher pour qu'il soit livré plus rapidement, mais personne ne s'en occupe et je n'obtiens que des "réponses génériques" du type "vous le recevrez sous peu". Très mauvais service, boutique très amateur, n'y achetez pas. J'attends toujours et je ne peux pas du tout recevoir mes produits. Je n'ai jamais vu un service aussi mauvais. Tommy - Barcelone
Réponse de Precision Ski
Bonjour Tommy, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce long délai de livraison et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Suite à vos différents échanges et malgré nos nombreuses relance les recherches ouvertes par notre transporteur au sujet de votre colis sont toujours en cours. Nous vous assurons que notre service clientèle s'occupe de votre dossier et reviendra vers vous avec une solution le plus rapidement possible. Cependant, il est à noter que l'envoi choisi n'était pas express, il faut donc compter 3 à 5 jours ouvrés pour la livraison. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses et espérons que votre prochaine livraison vous apportera entière satisfaction. A bientôt, L'équipe Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Expédition rapide, produit conforme, je recommande sans problème
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très bien, excellent service. Je le recommande !
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
je recommande vivement Nicolas et son équipe au magasin de charmettoger ARC 1800.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Très bon site, simple et clair, prix attractifs, je recommande !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Tous bons
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Commande et livraison dans les meilleurs délais, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Envoi rapide et très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Rien à redire. Site agréable, facilité de commande et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Site très bien fait, beaucoup de choix et envoi très rapide ???
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bien. Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Très satisfait, commande préparée et expédiée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Produit reçu très rapidement et bien conforme. Emballage bien réalisé qui protégeait bien le produit. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Satisfaite du produit reçu. Reçu ma commande rapidement. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Envoi très rapide et suivi de commande très précis, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Produits conformes, envoi rapide et emballage soigné. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
colis conforme à ce qui était annoncé - tant au niveau du produit que de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Bonjour, Une erreur est survenue. 57012-535-IO-990 Pantalon ski Icepeak Freiberg Noir - Taille : 48- Couleur : Noir 100,82 1 100,82 La taille qui est venue est 54. J'ai demandé comment vous pouvez vérifier le 48. Je veux échanger pour la bonne taille. Merci
Réponse de Precision Ski
Bonjour Manuel, Selon le tableau de correspondance des tailles, un 48 français correspond à un 54 finlandais. Nous vous avons donc bien envoyé un 48. Sur les produits Icepeak, il peut y avoir deux étiquettes, une indiquant la taille française et l'autre indiquant la taille finlandaise. A bientôt, L'équipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Housse de ski prévu pour 1 paire de ski et on peut en mettre q un ski
Réponse de Precision Ski
Bonjour Didier, Vous avez passé commande pour la SKICASE ECO XC JUNIOR qui est adaptée aux skis nordiques enfant allant jusqu'à 170 cm. Si vous souhaitez faire un retour, je vous invite à contacter le service client ou à générer une étiquette de retour via notre procédure en ligne. A bientôt, L'équipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
livraison très rapide, sécurisée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
tres bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
l'article correspond à mes attentes , la taille choisie correspond également , service et livraison rapide et sans problème .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Très bien et livr is on rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Livraison dans les temps, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
livraison rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Convivialité du site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Livraison rapide et conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Expédition très rapide, produit de qualité que je ne trouvais pas ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très réactif; produit ne convenait pas mais lié à morphologie et non à l'article très qualitatif ; retour impeccable et remboursement rapide; très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Nickel de la commande jusqu'a la découverte du produit à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
suivi de la commande parfait : une dizaine de mails jusqu'à la réception du colis et un dernier juste après la prise en charge
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Envoi rapide , peut-être trop rapide vue que le produit était défectueux à l'arrivée Ça serait bien de vérifier avant l'emballage et l'envoi des colis qu'il n'y ai pas d'entaille dans le tissus..
Réponse de Precision Ski
Bonjour Valérie, Merci pour votre avis Nous sommes navrés pour cet incident. Nous nous efforçons d'emballer le plus solidement possible nos produits avant de les confier au transporteur. Nous allons faire remonter l'information au service logistique afin d'optimiser nos emballages, A bientôt, L'équipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
produit conforme et livraison rapide! parfait.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Livraison rapide de mon casque Casco air wolf. Bien emballé. Je l'achèterai à nouveau.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
la livraison a été super rapide. étant donné que j'ai acheté en Italie samedi, mercredi j'avais déjà le colis. La partie que je n'apprécie pas très bien est le choix de la taille. en saisissant toutes les mensurations de mon fils, il m'a recommandé une taille S. J'ai acheté un L car une amie à moi l'a acheté pour sa fille et elle m'a dit qu'il taille bien. bon, le L a raison, si j'avais fait confiance au site, j'aurais eu des problèmes. De plus, j'ai remarqué une imperfection dans une couture, l'ayant payé plus de 400, je m'attendais à ce qu'il soit parfait. Pour le reste, communication et expédition reste une entreprise très sérieuse, (je la recommande) J'espère que mon commentaire pourra aider à améliorer cette imperfection dans le service.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Frederica, Merci pour votre retour. Vous pouvez contacter notre service client pour le problème de couture afin d'ouvrir une procédure de SAV avec la marque. Concernant la taille, nous proposons un guide des tailles qui est directement donné par la marque, nous allons donc faire remonter l'information. A bientôt, L'équipe Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Le produit est conforme a sa description et les délais d'envoi respectés (mon colis est arrivé avec un jour d'avance). Le suivi est simple et orienté client. Juste parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Excellent site
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 