Avis clients de Precision Ski

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 244 avis publiés
5 8 275 90% 4 700 8% 3 147 2% 2 53 1% 1 69 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité de livraison de l'ensemble des commandes, avec de nombreux témoignages soulignant que les produits sont souvent reçus dans des délais inférieurs à ceux annoncés. La conformité des articles à la description est également une constante appréciée, les clients se réjouissant de recevoir des produits qui correspondent parfaitement à leurs attentes. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
pas d'opinion.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Vous travaillez avec DPD, ils m'ont facturé CHF 65.00de frais pour le prélèvement de la TVA suisse, donc vous pouvez vous imaginer que le coût total du maillot de ski que j'ai acheté sur votre site a été cher. Ce qui a pour conséquence que je n'achèterai plus rien chez vous.
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Comme indiqué dans les conditions, vous achetez les produits Hors Taxe et non TTC, donc 20% de moins. Nous prévenons que des frais de douanes et de taxes peuvent être ajoutés par les transporteur pour l'export.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
....
Réponse de Precision Ski
Bonjour Estelle, Merci pour votre note :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Commande reçu rapidement et article top!
Réponse de Precision Ski
Bonjour Charlene, Merci pour ce retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Très bien
Réponse de Precision Ski
Bonjour Jean-René, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Bon matériel
Réponse de Precision Ski
Bonjour Hervé, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Ras merci
Réponse de Precision Ski
Bonjour Jean-Louis, Merci beaucoup pour ce commentaire :) Êtes-vous sur de votre note de 3 sur 5 par rapport à votre commentaire ? À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Choix et qualité. Efficace et pro. Bonne expérience client
Réponse de Precision Ski
Bonjour Cedric, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Beaucoup de produits. Dommage qu'il n'y ait pas plus de photos de vêtements portés. Pas facile de choisir sans voir ce que ça donne (longueur des vestes au exemple) Commande rapidement arrivée.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Vanessa, Nous prenons note de votre partage d'expérience. Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
RAS sur le site, le passage de commande et la livraison. Tout s'est bien déroulé. En revanche, insatisfait du produit qui présentait des défauts de fabrique. Donc satisfait de Précision Ski, qui n'ai (je l'espère) pas responsable de ce désagrément !
Réponse de Precision Ski
Bonjour Max, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience :) Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Je m'etais trompé sur mon adresse mail donc pas de suivie , le service client a resolu mon probleme mais la facon de me parler n'etait vraiment pas cordiale du tout. On m'a vraiment repondu comme si j'etais une debile ... un peu déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
envoi rapide de la commande
Réponse de Precision Ski
Bonjour Stéphanie, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
8/10 commande bien arrivée bon jour et impeccable , je dois renvoyé le pantalon car trop grand et dommage que je ne puisse pas échanger!
Réponse de Precision Ski
Bonjour Dominique, Merci pour ce retour. Effectivement Precisionski ne pratique plus d'échange, cependant les frais de retour sont gratuits :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Commande facile à faire via le site internet, livraison rapide et simple.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Johanna, Merci pour ce retour positif :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Tres boen
Réponse de Precision Ski
Bonjour Marie-Josée, Merci pour cet avis :) À bientôt, L'équipe Precisionski
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Je n'ai pas reçu de réponse à cet email, mais j'ai été informé que je n'avais pas reçu de réponse à cet email.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Vous avez commandé la veille du jour de l'an. Il était indiqué à 3 endroits différents que toutes les commandes avec DPD ne partiraient pas avant le 02 janvier, qui est un jeudi, donc le colis est arrivé 3 jours ouvrés après. De plus, on indique un délai conseillé pour DPD sans garantie, pour avoir un délai garanti il faut prendre Chronopost qui offre 24h Express.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Pas contente du tout! Colis livré à un autre relais situé à 2,5 km de chez moi
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes désolés pour le changement de relais à 2,5km... Le relais initial a fermé pendant 48h, ce qui a obligé Chronopost a livré dans un autre relais. La note de 1 est très sévère par contre.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Tres satisfait avec l'experience, sauf que le produit etait trop petit. Il etait indiqué qu'il serais pour un garcon de 11-12 ans, mais la taille etait trop petite (140-146 cm comme indiqué sur l'étiquette) pour mon fils (151 cm).
Réponse de Precision Ski
Bonjour Nicole, Merci pour ce retour. Sur la fiche produit c'est indiqué 10-12 ans, il est préférable de prendre la taille au dessus si votre fils mesure 151cm. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Commande reçus incomplète et fer à farter cassé!
Réponse de Precision Ski
Bonjour Ludovic, Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Commande reçu très rapidement en 4jours suivant les infos données et le suivi avec chronopost a été parfait. Colis et produits très bien protégés. un très bon rapport qualité /prix. 1 etoile en moins, car au moment du paiement sur le site, ça pourrait être un peu plus guidé, et le site de livraison qui a été enregistré, n est pas celui que j avais sélectionné, rien de grave, mais bon.... probablement un soucis de rafraîchissement. je reviendrai tout de même.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Raphael, Nous prenons note de votre retour. Merci à vous d'avoir choisi Precisionski.fr :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Tout est très bien: rapidité, simplicité. Le site pourrait juste être un peu plus ergonomique.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Diana, Nous prenons note de votre retour. Merci d'avoir choisi Precisionski.fr :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
délai respecté
Réponse de Precision Ski
Bonjour Marie Line, Merci pour cet avis :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Produit conforme au visuel, site très agréable, lisible et simple. Choix des produits. Seul bémol, la livraison fût plus longue que prévu....
Réponse de Precision Ski
Bonjour Valentin, Merci pour ce retour d'expérience :) Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Du choix, envoi rapide.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Stéphanie, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Tout a été très bien , délai , facilité sur le site ; le seul regret sur l'aboutissement des critères qui me conseille la taille M …. trop petite , bouhhhhh !
Réponse de Precision Ski
Bonjour Thierry, Merci pour ce retour, nous espérons vous satisfaire une prochaine fois :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
facile, rapide
Réponse de Precision Ski
Bonjour Anne, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Ras!
Réponse de Precision Ski
Bonjour Delphine, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Aucun professionnalisme en terme de livraison
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes. Lors de votre commande, on indique qu'il y a des relais actuellement qui sont surchargés et refusent les colis, ce qui a été le cas avec votre commande, leTabac Relais a refusé le colis. Dès le lendemain le colis était disponible ailleurs, merci de votre compréhension.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bon site
Réponse de Precision Ski
Bonjour Arnaud, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
RAS bonne réception colis
Réponse de Precision Ski
Bonjour Christophe, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
emballage tres en dessous du produit
Réponse de Precision Ski
Bonjour Patrick, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir sur Precisionski.fr :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
parfait conforme à ma demande très chaud et isolant
Réponse de Precision Ski
Bonjour Alexandra, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très bon service : bonne communication et livraison très rapide. Une étoile en - car j'ai vu à postériori le même matériel moins cher sur un autre site.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Claude, Merci à vous d'avoir choisi Precisionski.fr :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Très bien
Réponse de Precision Ski
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Service après vente déplorable, le dit « manager » insolent au téléphone, aucun geste effectué même pour 8€ ! Site à surtout éviter !!! N'achetez pas, vous avez les meme prix ailleurs !!!
Réponse de Precision Ski
Bonjour, Comme on vous l'a expliqué, on ne vous a pas remboursé la livraison car le livreur a livré à 13h07: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XU495628050FR&langue=fr Nous payons également le transporteur, ce n'est pas gratuit et pour 7 minutes après 13h, vous ne souhaitez pas prendre un peu de considération en période de fêtes c'est dommage. Vos critiques ne sont pas constructives, vous diffusez une image de notre site très négative sur différents sites, c'est un peu abusif. De plus nous n'avons pas été insolent envers vous contrairement aux insultes que nous avons dû accepter...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Trop de mails.
Réponse de Precision Ski
Bonjour Thibaut, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir sur Precisionski.fr :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Bons produits
Réponse de Precision Ski
Bonjour Pauline, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
L'article semble très bien.dommage que pour un cadeau l'un des 2 emballages ait déjà été ouvert Un coup de cutter en dessous pour sortir le produit !!
Réponse de Precision Ski
Bonjour Jacques, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons faire remonter ce problème auprès du transporteur. À bientôt, L'équipe Precisionski
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
malheureusement une fois la commande passée j'ai trouvé le même article moins cher et de plus avec livraison gratuite sur un autre Sitte français... J'ai ´´joué´´ le jeu en ne commandant pas sur l'autre site et me faire rembourser par retour à Precisionski mais forcément déçu financièrement parlant...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
conforme à mes attentes
Réponse de Precision Ski
Bonjour Eric, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe Precisionski
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