Avis clients de Precision Ski Rent

Un des deux casques n’était pas propre, et se desserait à chaque descente. Je ne m’en suis pas servi de la semaine. Et globalement. la qualité des casques est médiocre. Le matériel est très usé sinon vetuste. Enfin, j’ai l’impression que la gamme des skis choisis n’a aucun impact sur le matériel qui nous a été remis. Les 2 paires de chaussures étaient très inconfortables, sans doutes vétusté elles aussi. Bref, j’aurais préfère payer plus et avoir du matériel correct.

Matos de fin de saison

Skis were ok overall but the boots were not in good form - no availability of 100+flex and the ones available were very old….

Nothing suitable was in stock. Lazy emplyees.

Service good with one exception who made it awkward to change the children’s skies even though we paid for that flexibility My premium level ski were not of the high standards I have rented elsewhere

L'équipement était très vieux. J'ai dû changer un ensemble de skis. Un autre ensemble avait des problèmes de fixations. Les bottes étaient également très anciennes et inconfortables - j'ai dû passer un certain temps à trier des bottes qui convenaient. Nous avons récupéré le dimanche matin et donc peut-être qu'ils avaient épuisé leur bon matériel. Lorsque nous sommes revenus, nous avons vu qu'ils avaient donné du matériel plus récent à d'autres personnes. Le personnel était serviable.

Nous n'avons pas eu une expérience agréable lors de la récupération de notre équipement de location de skis. Personnel impatient et impoli. Ils étaient désinvoltes lorsque nous leur avons dit que les bottes ne convenaient pas. L'état de l'équipement était médiocre.

Longue attente (45) pour récupérer les équipements car il y avait un groupe et le matériel (snowblade) pourtant réservé a été loué a d'autres personnes le matin selon le vendeur. Équipe sympa et efficace, mais il manquait cruellement de personnes supplémentaires pour ce rush du matin.

Numerous issues from the shop at Les Arcs Hotel Edenarc location. Their website has no function to book shorter than 7 days so reserving for your specific dates is complex. Kit was not prepared correctly to use so snowboard binding came loose on a red run. Wear on the straps meant you couldnt ratchet tight enough with their premium snowboard package. Generally frustrating experience. Shop was understaffed so long queues. Overcharged for a short term rental and shop is understaf

Matériel en mauvais état, très usé

Les skis étaient en très mauvais états

Personnel, gentil et sympathique, en revanche, obligé de repasser trois fois dans le magasin dans la même journée…. La première fois ils avaient oublié les bâtons, la deuxième fois, le réglage des skis était complètement aléatoire et nous des chaussions de manière inopinée. Et de plus, nous avions choisi un pack sensation et nous nous sommes retrouvés avec des skies entrée de gamme.

The staff were great but the quality of equipment was not the best. Paid for the better snowboard and got basic one had to ask for new helmet as the one i had was old and uncomftable.

Expérience mitigée. Les skis étaient de bonne qualité, mais le conseil sur les chaussures a été très insuffisant. J’ai dû les changer après une journée à cause de grosses ampoules, et on m’a redonné une paire similaire sans poser de questions ni chercher à comprendre le problème. J’ai eu de nouveau mal très rapidement. C’est regrettable, car un mauvais équipement peut vraiment gâcher un séjour au ski. Au vu du prix, le service n’est pas à la hauteur.

Les skis étaient en très mauvais état, avec de nombreux trous sur les côtés et même une partie métallique manquante sur le haut de l’un d’eux. Lorsque nous l’avons signalé, le premier vendeur nous a répondu que c’était normal car nous n’avions pas pris un pack assez cher, ce qui, selon lui, justifiait d’avoir des skis de mauvaise qualité… Heureusement, un autre vendeur, beaucoup plus aimable, a pris le temps de nous expliquer pourquoi le matériel était dans cet état. Cependant, aucune solution ne nous a été proposée pour le remplacer. De plus, les chaussures étaient elles aussi très abîmées : les deux straps étaient à moitié arrachés, ce qui les rendait difficiles à fermer, et les languettes à l’avant et à l’arrière des chaussures, permettant normalement de les enfiler et de les maintenir, étaient manquantes

Parfait

De reviews hebben me mijn reservering laten annuleren

Très bonne équipe sur place malheureusement pour eux le choix d’équipement est limité et surtout très usagé

Web page constantly changes the date to 7 date. Make making a booking very difficult. Try it yourself

Bonne équipe mais deçu de l'equipement, j'avais loué chez vous car je souhaitais essayer du nouveau matériel pour achat mais choix tres tres limité a disposition. (chaussure avec Boa notamment comme présentée sur votre site)

J'avais réservé des boots de snow en ligne, arrivé au magasin il n'avait pas la pointure dans la catégorie de modèles réservés. On a du s'arranger tant bien que mal avec ce qu'ils avaient d'acceptable mais les boots étaient hors d'âge et chaque soir il a fallu enlever les chaussons pour les faire sécher car à la fin de la journée ils étaient trempés

Le matériel est en mauvais état. Nous étions 4 et sommes venus 6 fois dans le magasin pour changer de matériel. Notamment, la chaussure qui ne s’enclenchait plus dans le ski en pleine piste…

Le staff était vraiment trop à la cool. Pas aimable. Sauf 1 personne le responsable peut être ?

Pour le prix premium des skis premium, les skis et les bâtons fournis étaient décevants.

Matériel très vieillissant.

Qualité du ski médiocre et en mauvais état

Pas de choix possible dans la catégorie all mountain. Au prix que l’on paye, on peut espérer avoir un peu de choix. Les skis étaient abîmés alors que j’ai payé pour la meilleur qualité. À part ça, personnel très sympathique !

Temps d attente trop long pour retirer le materiel . Mauvaise organisation

J'ai réservé deux snowboards et deux paires de bottes de luxe. Super content des planches et d'une paire de bottes. Il n'y avait pas de deuxième paire disponible pour ma femme qui a plutôt eu une paire de bottes basiques usées. Elle était d'accord avec ça et les matériaux étaient adéquats, mais je me suis senti assez déçu d'avoir spécialement fait des réservations pour les modèles premium. De plus, aucune excuse ou remboursement n'a été proposé. Je suppose que la saison n'est pas du côté du client.

2ème année de loc chez Precision ski , nous avons tenté une 2ème fois. Toujours même constat : Matériel des enfants usés à la corde, hors d’âge. Pas mieux sûr le matériel adulte. Nous avions portant veiller à ne pas prendre le premier niveau de prix. Qu’est ce que ça doit être !

Certains skieurs ont constaté que les skis n'étaient pas suffisamment cirés et devaient être cirés par leur moniteur de ski. D'autres ont trouvé qu'un ski était plus difficile à clipser, il a fallu plusieurs essais pour clipser la chaussure.

Snow loué 2 années de suites dans cette boutique, l'année dernière j avais loué un pack intermédiaire et cette année un pack performance et pourtant jai eu la même planche que l'année dernière et des fixations de moins bonne qualité,j'aimerais savoir quel est l'intérêt de payer plus cher pour avoir le même matériel?

I paid for Premium skis/boots and I got economy skis/boots. It is half term. But I should not be paying Premium price for old low end equipment.

Ski très moyen, je m'attendais à bien mieux en prenant un pack sensation, ils sont dans un état déplorable.

Pas mal du tout.

1h30 malgré réservation même si nous avons vu que les vendeurs faisaient leur maximum.

Problème sur le paiement j’ai dû tout refaire…

Bonjour, j'apprécie le service, à savoir pouvoir louer le matériel en ligne pour toute la famille. Toutefois, le site de réservation en ligne n'est pas ergonomique du tout et je ne parle pas de la version mobile qui est inutilisable. De plus, on doit re-saisir à chaque réservation (3 fois par an quand même), toutes les info sur les membres de la famille enregistrés dans le compte. C'est long et fastidieux. Il faut enregistrer à chaque étape pour ne pas perdre ce qui a été saisi. Enfin, les prix en ligne varient d'une période à l'autre. Les réductions sont chouettes mais pas linéaires. Quant à la récupération du matériel sur place, malgré les meilleurs efforts du personnel sur place, toujours charmant, le magasin n'a pas toujours les éléments (catégories, tailles, etc.) réservés en ligne. Donc globalement satisfaite que le service existe car il nous fait gagner du temps, mais pourrait grandement être amélioré depuis tant d'années que nous l'utilisons. Merci de m'avoir lue.

Qualité esthétique des skis très moyenne pour une catégorie prestige

J'ai reçu un accueil peu amical et peu professionnel dans votre magasin (Ark 2000). 18/1/2025. Peut-être est-ce dû à mon accent écossais ? Le jeune homme brun m'a demandé si vous étiez là pour réserver des skis. J'ai répondu par la négative et j'ai présenté des documents (en français) confirmant ma réservation en ligne. Il ne m'a pas regardé et s'est éloigné en poursuivant sa conversation avec un collègue. Je suis resté planté là pendant ce qui m'a semblé être une éternité. Il est revenu et m'a posé la même question. J'ai essayé d'expliquer, mais il m'a simplement indiqué un autre membre du personnel qui a mesuré mes pieds et m'a donné des bâtons de ski, des chaussures et un casque. J'étais debout depuis 5 heures ce matin-là et je voulais juste récupérer mes skis en douceur. Je ne suis pas retourné dans le magasin jusqu'à ce qu'il soit temps de tout rendre. Je ne vous donne que 3 étoiles car j'avais des skis très courts, je mesure 5'10.