Français 
C
Note : 1 sur 5
Service client injoignable, commande jamais reçue déplorable !
Avis clients de POTPOTAM
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 358 avis publiés
Résumé des avis
Les produits offerts par Potpotam sont largement appréciés pour leur goût et leur qualité nutritionnelle, notamment par les parents qui constatent que leurs bébés les adorent. Les recettes sont jugées variées et équilibrées, avec des ingrédients bio et sans additifs, ce qui rassure les consommateurs soucieux de la santé de leurs enfants. La rapidité de livraison est un autre aspect positif souligné, permettant aux clients de recevoir leurs commandes en peu de temps, souvent sans aucun souci d'emballage.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 2 sur 5
J'ai reçu le colis avec un pot dur comme de la pierre, immangeable. Jai essaye de contacter le service client, sans reponse. Un peu deçu au vu du prix. Sinon le reste RAS
M
Note : 1 sur 5
Plusieurs pots ne sont pas hermétique suite à la livraison et sont foutu.
M
Note : 1 sur 5
Commande de 8 pots début juillet. 5 pots avaient le couvercle abîmé et moisi a l'intérieur. j'ai envoyé un mail, un message également sur Facebook avec photos a l'appuie, ils l'ont vu il y a 10 jours, et aucunes réponses de leur part. Le numéro de téléphone sur le site est une plateforme logistique ou personne ne répond. Bref, ne vous faites pas avoir comme moi....
C
Note : 2 sur 5
Pour un enfant qui mange des morceaux, les pots en 12 et 15 mois sont vraiment liquides, difficile pour favoriser l'autonomie et très frustrant pour l'enfant qui n'arrive pas à manger seul alors que d'habitude oui...
G
Note : 2 sur 5
Colis recu rapidement, mais petits pots arriver ouvert aucun retour du sav malgré 2 mails
S
Note : 1 sur 5
Commande reçue avec un camion de livraison basique un jour où il faisait 27 degrés aucune protection isotherme des petits pots . J’ai écrit y a 5 jours au service client toujours 0 nouvelles . Je n’ai pas pris le risque de donner les petits pots à mon bébé évidement . J’ai perdue 80€
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Malheureusement, l'un des pots était cassé, faisant moisir le contenu. Également, le couvercle des autres pots était à peine fermé, ne garantissant pas la bonne conservation des purées. J'ai dû tout jeter...dommage pour une première expérience
C
Note : 1 sur 5
J’ai eu 4 pots ouverts à l’arrivée de la commande. Par téléphone, la réponse apportée a était « c’est un problème récurrent du au transport ». Comme demandé, j’ai ensuite envoyé un mail avec des photos pour le remboursement mais aucun retour depuis. J’ai donc peu de confiante à donner les pots restants et ceux arrivés ouverts j’ai tout jeté. Un sacré gaspillage…
T
Note : 2 sur 5
Sur les 13 pots commandés, 2 s'étaient ouverts et 5 n'ont pas eu le clic à l'ouverture... Les pots que notre enfant a testé lui ont plu. Nous sommes juste très déçus que la moitié de la commande a dû être jetée...
V
Note : 2 sur 5
6 bocaux so't arrivés destirilises (plus le "pok" Du couvercles garantissant l'intégrité du produit. Malgré 2 mails à popotin, je n'ai jamais eu aucune reponse de leur part en 4 mois. Mais produits originaux et bons
S
Note : 1 sur 5
Colis reçu reversé dans le carton
I
Note : 2 sur 5
J’ai reçu un pot cassé et une semaine après l’avoir signalée je n’ai toujours reçu aucun retour de l’entreprise.
M
Note : 1 sur 5
Colis reçu avec 2 pots percés (couvercles).
L
Note : 2 sur 5
J’ai reçu des pots dont la validité était valable deux jours après réception !!! Déçue Surtout que j’avais demandé que la validité des pots aille loin
C
Note : 1 sur 5
Déçue de ma commande, des dates de péremption allant de la semaine à 15 jours. Il était annoncé 4 mois si le site.