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★★★★★
basée sur 891 avis publiés
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basée sur 891 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Un emballage parfaitement réalisé. Un envoi arrivé à destination en parfait état. Belle poterie. Merci
Solange R.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup Solange pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre terrine à Baeckeoffe est arrivée en parfait état et que vous en êtes satisfaite. Nous mettons un point d'honneur à réaliser des emballages soignés pour assurer la sécurité de nos produits lors du transport. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Livré dans les temps et conforme à ma commande
Huguette D.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Huguette, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien déroulée et que votre moule à Kouglof corresponde à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour livrer nos produits dans les temps et dans un état impeccable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bientôt ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Produit de très bonne qualité.
Philippe S.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci pour votre avis 5/5, Philippe ! Nous sommes ravis que notre terrine à Baeckeoffe vous plaise et soit à la hauteur de vos attentes en terme de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Ayant eu des soucis lors de la passation et de la validation de notre commande, très bon service téléphonique pour la validation et le paiement de notre commande. De plus livraison effectuée très rapidement malgré les soucis rencontrés pour l'acceptation de notre commande. Poterie très bien protégée pour le transport et la livraison en bon état. Merci au personnel des poteries...
Jean-claude L.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Jean-Claude. Toute l'équipe vous remercie pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une assistance efficace pour la validation et la livraison de votre commande, malgré les soucis rencontrés. Nous sommes également heureux de savoir que votre terrine à Baeckeoffe a été livrée en bon état et nous transmettrons vos compliments à notre équipe dédiée à l'emballage et à la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance. Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Bien
Christian B.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci Christian pour votre avis positif . Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre plat de service. A bientôt ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Le moule était bien emballé et le colis bien fait et rapidement reçu Je recommande
Stéphane W.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup Stéphane pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de commande s'est déroulée sans accroc et que vous avez apprécié la qualité de votre moule à Lammele et celle de notre emballage. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Très jolie poterie qui correspond à mes attentes. Emballée avec grand soin.
Verena D.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Verena. Je suis ravie de lire que votre terrine à Baeckeoffe ait répondu à vos attentes et ait été emballée avec soin. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité et un service attentionné à nos clients. Merci beaucoup pour votre note de 5/5 et votre avis positif. Nous sommes impatients de vous revoir sur notre site de Poterie d'Alsace. Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Je suis satisfaite de mon experiance d'achat la Terrine. Merci beaucoup aussi a Evelyne, elle a ete preparee ma commende 12398. Joyeux Noel a vous!
Roswitha B.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Roswitha ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre terrine à Baeckeoffe et du soin qu'Evelyne a apporté à votre commande. A bientôt ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Parfait
Élisabeth B.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup Élisabeth pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que votre terrine à Baeckeoffe vous plaise et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance. Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Grand choix, livraison rapide accompagnée d'un petit mot sympathique.
Michel G.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Michel. Nous sommes ravis que votre moule à Kouglof vous plaise et que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et leur offrir une expérience agréable sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, L'équipe Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
J'ai commandé un moule à kouglof que j'ai reçu parfaitement emballé, avec le plus grand soin !
Sylviane B.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Sylviane, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre moule à Kouglof et de la qualité de l'emballage. Nous mettons un point d'honneur à apporter un soin particulier à chaque envoi. Merci encore pour votre confiance et bonne dégustation de vos kouglofs ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Déjà donné mon avis ultra positif
Jean-luc P.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Jean-Luc, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour très positif sur Google et Trustpilot concernant notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail et espérons vous revoir bientôt sur Poterie d'Alsace.
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 !
L'équipe Poterie.Alsace
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 !
L'équipe Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Très beau plat à tarte, de belle qualité. Un service client au petit soin. Je recommande !
Salomé M.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Salomé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre plat à tarte et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir d'autres produits de qualité. Bonne journée ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Très bien
Nicole L.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup Nicole pour votre avis 5/5 Nicole. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre terrine à foie gras. Au plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Achat d'un moule à kouglof. il est tres bien fait et tres beau. j'ai contacté la société pour des infos sur ladate de livraison et j'ai été extrêmement bien reçu. la personne était aimable et très attentionnée. si j'avais un bémol se serait sur le delai de livraison, 2 semaines, on n'est plus habitués mais ce n'est pas grave. je recommande les poteries d'Alsace.
Maria O.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Maria,
Merci infiniment pour votre message et votre recommandation chaleureuse ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre moule à kouglof vous plaît autant, tant par sa qualité que par son esthétique.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai de livraison un peu plus long que prévu. Vous avez passé commande durant une période particulièrement intense, et nous faisons de notre mieux pour préparer chaque colis méticuleusement pour éviter la casse et expédier dans les meilleurs délais, tout en maintenant la qualité de nos services. Aussi, les délais des transporteurs sont un peu plus longs en raison de l'afflux de commandes à cette période de l'année.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau pour vos prochaines envies de poteries alsaciennes !
À bientôt et encore merci pour votre compréhension,
Belles fêtes,
Sebastien de Poterie Alsace
Merci infiniment pour votre message et votre recommandation chaleureuse ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre moule à kouglof vous plaît autant, tant par sa qualité que par son esthétique.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai de livraison un peu plus long que prévu. Vous avez passé commande durant une période particulièrement intense, et nous faisons de notre mieux pour préparer chaque colis méticuleusement pour éviter la casse et expédier dans les meilleurs délais, tout en maintenant la qualité de nos services. Aussi, les délais des transporteurs sont un peu plus longs en raison de l'afflux de commandes à cette période de l'année.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau pour vos prochaines envies de poteries alsaciennes !
À bientôt et encore merci pour votre compréhension,
Belles fêtes,
Sebastien de Poterie Alsace
5
/5
★★★★★
Très bien emballé et très jolie cocotte en terre
Frédérique Q.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Frédérique. Nous vous remercions pour votre avis positif . Nous attachons en effet beaucoup d'importance à l'emballage soigné de nos terrines alsaciennes pour garantir leur bon état lors de la livraison. Nous sommes ravis que la terrine à Baeckeoffe que vous avez commandée vous plaise. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Très bon produits
Eric F.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles Eric. Nous sommes ravis de savoir que vos moules à Kouglofs vous plaisent. Merci encore et bonne journée ! Caroline de poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Produit bien emballé. bien protégé pour éviter la casse pendant le voyage.
Eric D.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Eric, merci pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage soigné de votre moule à Kouglof et votre table net. Nous vous en souhaitons un bel usage. Merci pour votre note de 5/5. Bien à vous. Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
J'ai apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de la livraison: poterie bien emballée et livreur qui a patienté le temps que je vérifie le colis.
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi ainsi que la qualité de la livraison de votre moule à Kouglof. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes .Merci encore pour votre confiance. Belle journée à vous. Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Poterie d’Alsace est d’un professionnalisme parfait. La personne qui m’a renseignée sur le choix de la terrine a été très compétente et a assuré une livraison parfaite dans un délai très bref. Bravo et merci.
Alain B.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Je vous remercie pour votre retour 5 étoiles Alain ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service professionnel et rapide ainsi que la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver à nouveau pour d'autres terrines à Baeckeoffe, foie gras ou encore moule à Kouglof. Merci beaucoup et bonne journée ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Livré avec soins et très bonne qualité
Denis M.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles Denis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à livrer nos produits avec le plus grand soin afin de garantir une qualité irréprochable à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour d'autres terrines et poteries alsaciennes. Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Article reçu dans les temps Très bien emballé, pas encore servi, mais hâte de le faire, je recommande ce produit et cette société.
Nelly D.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci pour votre avis positif Nelly ! Nous sommes ravis que votre terrine à Baeckeoffe ait été livré dans les délais et bien emballé. Nous espérons que vous aurez plaisir à l'utiliser accompagné de votre livre de recettes. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à poursuivre nos efforts pour proposer des produits de qualité. Merci encore et à bientôt ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Superbe
Marie C.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Je vous remercie beaucoup pour votre avis positif Marie, c'est toujours un plaisir de recevoir de tels commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moule à Kouglof et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour cette note parfaite ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Parfait
Odile C.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié votre moule à Kouglof et votre expérience en ligne. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Top et colis sécurisé par un triple emballage.
Wilfrid M.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Je vous remercie pour votre retour 5 étoiles Wilfrid ! Nous accordons une grande importance à la sécurité de nos colis, c'est pourquoi nous les préparons avec soin dans un triple emballage vos poteries telles que les terrines à Baeckeoffe. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur notre site ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Tout est OK
Christelle A.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christelle ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre livre de recettes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Article de qualite emballe avec beaucoup de soins
Jean T.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif Jean, c'est très apprécié ! Nous mettons un point d'honneur à offrir des moules à Kouglof de qualité et à les emballer avec soin pour garantir une satisfaction totale de nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Très bien
Eliane F.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Eliane. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience et votre moule à Kouglof. Merci encore et bonne journée ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Tout est bien!
Jp G.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience d'achat. Belle journée à vous ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Très beau moule à Langhopf. mon 1er gâteau était splendide et je pense que la qualité du moule y est pour beaucoup
Mireille M.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
5
/5
★★★★★
Commande arrivée rapidement, le tout très bien emballé. Je suis entièrement satisfaite.
Marylou B.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5
/5
★★★★★
Envoie rapide et tres bien protégé ! Très belle terrine! Merci
Marie-françoise D.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre terrine à Baeckeoffe Marie-Françoise. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la rapidité et à la sécurité de la livraison. Merci pour votre confiance ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Excellent
Andree T.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles Andrée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre terrine à Baeckeoffe et espérons vous revoir bientôt. Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Livraison et produits remarquables
Bruno C.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 Bruno ! Nous sommes ravis que votre moule à Kouglof et votre livre de recettes mais aussi que nos services aient répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Très beau livre
Louisa M.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre coffret de livres de recettes de Simone Morgenthaler. Nous sommes ravis de savoir que vous l'avez apprécié. N'hésitez pas à le recommander à vos proches ! Bonne journée à vous. Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Très beau moule, hâte de réussir un bon Kouglof
Guilaine C.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Guilaine, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moule à Kouglof et espérons que vous réussirez un délicieux Kouglof avec. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre recette. À bientôt ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Très beau produit, livré rapidement malgré un changement dans le contenu de la commande, une interlocutrice qui écoute, trouve des solutions avec toujours un ton aimable et sympa. En un mot une équipe professionnelle qui sait ce que signifie le terme commerce et l accueil client
Yves B.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Yves. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre terrine à Baeckeoffe et vos livres de recettes ainsi que la qualité de notre service client :-). Nous sommes toujours heureux de pouvoir satisfaire nos clients et de leur offrir la meilleure expérience possible. Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Parfait. Emballage très bien fait.
Régine V.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire retour 5/5 Régine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage soigné de votre terrine à Baeckeoffe. Bonne journée ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Correspond totalement à mes attentes
Françoise G.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Merci beaucoup Françoise pour votre avis 5 étoiles Françoise ! Nous sommes ravis de savoir que votre terrine à Baeckeoffe réponde à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Belle fabrication artisanale! Emballage à toute épreuve. Délais respectés. Je choisirai un autre point relais pour mon prochain achat.
Gregory B.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Grégory. Merci pour votre retour 5/5. Nous sommes ravis que votre terrine à Baeckeoffe et notre service d'emballage soient à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance. Caroline de Poterie.Alsace