★★★★★
basée sur 919 avis publiés
Derniers avis clients
Article conforme , emballage parfait , livraison rapide,. Très satisfait.
Très contente avec mon achat
Tres bien
Bon service de Poterie d’Alsace (commande sur le site, accueil tétéphonique) mais livraison Relais Colis anormalement longue.
Merci d'avoir pris le temps de laisser de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison via Relais Colis a été anormalement longue pour votre commande sur notre site Poterie d'Alsace. Nous prenons note de votre remarque et avons fait remonter l'information à Relais Colis.
Nous espérons tout de même vous revoir prochainement, n'hésitez pas à choisir l'un de nos autres transporteurs : Mondial Relay, ChronoRelais pour une livraison en relais, ou encore Colissimo ou DPD pour une livraison à domicile.
Je reste à votre disposition,
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
La qualité du moule à kouglof me plaît beaucoup. Les instructions d'utilisation et d'entretien sont également très détaillées et le premier kouglof a donc pu être démoulé sans problème. Je suis très satisfaite.
Très jolie poterie ! Emballée avec beaucoup de soin. Merci pour le petit mot d'accompagnement et la recette du kouglof
Super jolie, super bien emballé avec précaution.
Très bonne qualité
👍😊
Super joli, très contente note 5/5
Produits de qualité, livraison très très bien. Je recommande fortement
Un superbe achat , nous faisons des recettes alsaciennes : non seulement c'est un super outil pour cuisiner et cuire mais c'est aussi un plat décoratif magnifique achat
Produit de qualité ! Envoi rapide, merci !
Comme d'habitude, aucun soucis avec ces moules, emballage et expédition au top. Vous voulez un moule d'Alsace, incontournable, c'est ici. Bravo et merci.
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, cela nous fait très plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos poteries alsaciennes et notre service d'expédition. Nous sommes heureux de savoir que nos moules sont toujours de qualité et correspondent à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité à notre Poterie d'Alsace. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne
Très cordialement,
Sebastien de Poterie.Alsace
Délais respectés et produit conforme aux attentes, comme c'est un cadeau j'attends juste le retour de la première levée.
merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais et que le produit correspond à vos attentes. Nous espérons que votre destinataire sera également satisfait du cadeau. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore et bonne journée.
Sébastien de Poterie d'Alsace.
Magnifique achat. Nous sommes très satisfait. Merci beaucoup. Cordialement
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat de poterie chez nous. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et un service client irréprochable.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur Poterie d'Alsace.
Très cordialement.
Sébastien de Poterie.Alsace
Parfait
merci pour votre retour positif sur notre site Poterie d'Alsace. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site de vente en ligne de Poteries alsaciennes en terre cuite.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Encore merci pour votre confiance.
Très cordialement
Sébastien de Poterie.Alsace
Très bien
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre feedback.
À bientôt !
Très cordialement
Sébastien de Poterie d'Alsace
Parfait
merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site Poterie d'Alsace et nos produits vous ait plus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez passer une nouvelle commande. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Très cordialement
Sébastien de Poterie.Alsace
Excellent conditionnement, en attente d'une de mise en service dans les prochains jours Cordialement
Très belle poterie, très bien emballé. Livraison rapide
Belles poteries qui correspondent bien au visuel sur le site. Emballage particulièrement bien soigné pour éviter toute casse.
L'article présentait des imperfections 'non signalée lors de la présentation de celui-ci sur le site, en autre, l' empreinte de l'extrémité d'un doigt, c'est la raison de ma déception
Très belle finition, beau produit, je suis très satisfaite de mon achat. Emballage top. Je recommande à mon entourage.
Très bien
Impeccable et merci encore
Moule à kouglof déjà utilisé plusieurs fois, très bon produit arrivé sans problème très bien emballé. La recette qui l’accompagnait est parfaite et donne un très bon gâteau. Le délai d’acheminement à été respecté. Très bon site d’achat en ligne.
Très bon produit
C'est est très beau plat, qui est très utile pour la cuisine Alsacienne. J'en suis ravie
Très belle poterie de qualité, livraison rapide, je suis très satisfaite.
Ok
Je suis très heureuse de mon achat ma poterie est magnifique 🤩
La poterie me convient parfaitement, étant très proche de la poterie traditionnelle ancienne (moule à kouglof) dont je souhaitais un deuxième exemplaire
Conforme au descriptif , emballage parfait. plus qu'a essayer
Ravie de ma commande. Le moule correspond à mes attentes. Parfaitement emballé il est arrivé en parfait état. Merci
Cervice client a désire
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service client n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à préciser que selon nos conditions générales de vente et notre politique de retour et de remboursement, les frais de port liés à un retour pour une erreur de la part du client (tel qu'un problème de taille) sont à la charge de celui-ci.
Nous restons toutefois à votre entière disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Restant à votre entière disposition,
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Livraison un peu longue mais très beau produit
Bonjour Très satisfait de mon achat Très bien conditionné et reçu dans les temps Part contre votre site n’est pas assez intuitif et mérite votre attention car il ne reflète pas la diversité de votre production Bien cordialement Joël Pertois
1) J'ai trouvé facilement ce que je cherchais sur le site web. 2) J'ai passé ma commande pendant la période des fêtes de fin d'année, la commande a été traitée et envoyée rapidement pour la période, le produit (qui était fragile) était très bien emballé. 3) le produit était tout à fait conforme à la photo et la description, il correspond exactement à ce que je recherchais : un produit authentique et fonctionnel du terroir alsacien. Je recommande très fortement pour vos prochaines commandes !
Bon produit