7.7/10
★★★★☆
basée sur 914 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆

Des voleurs!!!! attention !!! Bouteille vide

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Gohan W.
Le
suite à un achat du 29/12/2020
Réponse de Poppers-Boutique.com
Le
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement
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Aucune réponse du service clients , si il existe, 4 bouteilles achetées 2 vides A EVITER

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Ld
Le
suite à un achat du 03/09/2020
Réponse de Poppers-Boutique.com
Le
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement
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Commande de 4 poppers différents le 9 aout. Reçue le 18 ! (soit 9 jours après alors que c'était un envoi "colissimo"). Erreur dans la commande : 2 poppers identiques. A 4 reprises je demande par mail comment faire un échange. AUCUNE REPONSE. Pas sérieux, s'abstenir !

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Scott T.
Le
suite à un achat du 31/08/2020
Réponse de Poppers-Boutique.com
Le
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement
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Les bouteilles étaient à demi remplies, une avait fuit dans l'enveloppe. Les flacons sont mal reconditionnés...

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Camille L.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
Réponse de Poppers-Boutique.com
Le
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message et sommes désolé pour le souci rencontré lors du transport, ne pas hésiter à nous contacter sur l'adresse email : sav@poppers-boutique.com. Cordialement
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Complètement déçu, achat effectué il y a plus d'une semaine, pour éviter, n'achetez jamais ici, pas de numéro de suivi et pas de réponse du service client,

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Alejandro
Le
suite à un achat du 21/04/2020
Réponse de Poppers-Boutique.com
Le
Bonjour Alejandro, Vous êtes visiblement déçu et j'en suis désolé. Pouvez-vous nous en dire plus sur la réception de votre commande ? Je vous envoie une demande d'informations pour vérifier que vos produits ont bien été livrés. Rassurez-vous, nous ne vous laisserons pas sans solution. Merci de votre patience, et j'espère à bientôt avec une meilleure expérience. Bien à vous, Matthieu
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Une semaine que j’ai commandé et j’ai toujours rien reçu. Mais cela n’est pas le plus gênant malgré que j’ai choisis l’option colissimo. Ce qui me dérange le plus c’est de ne pas avoir de réponse par mail . J’ai alors appeler 4 fois la boutique et pas de réponse ..

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Ruas
Le
Réponse de Poppers-Boutique.com
Le
Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses suite au désagrément que vous avez rencontré avec la livraison que vous n'aviez pas reçue. S'il y a un incident colis au niveau du transporteur nous avons dû ouvrir une enquête afin de le localiser. Je vous envoie une demande d'informations pour vérifier que vos produits ont bien été livrés. Merci de votre patience, et j'espère à bientôt avec une meilleure expérience. Bien à vous, Matthieu
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J'ai commandé une dizaine de poppers, tous arrivés vides ou à moitiés vides, j'ai contacté le SAV qui m'a dit de faire des photos et de les envoyer. Ce que j'ai fait le jour même, depuis aucune réponse et ne répond même plus au téléphone encore moins au mail. A FUIR.

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Krimozy
Le
suite à un achat du 13/01/2020
Réponse de Poppers-Boutique.com
Le
Bonjour, Ce n'est pas normal si votre commande n'a pas été ni remplacée ni remboursée. Je suis désolé de cette situation et je vous envoie une demande d'informations pour vérifier ce qu'il s'est passé. Rassurez-vous, nous ne vous laisserons pas sans solution. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Merci de votre patience, et j'espère à bientôt avec une meilleure expérience. Bien à vous, Matthieu
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Je viens de recevoir ma commande 1 poppers vide et 1 autre à moitié c'est un manque de respect total pas de réponse du service clients je déconseille ce site.

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Lor
Le
suite à un achat du 20/08/2019
Réponse de Poppers-Boutique.com
Le
Bonjour Lor, C'est normal que vous soyez déçu si ces articles n'étaient pas à la hauteur de vos attentes 🙁 mais vous avez sûrement joué de malchance, et j'espère que nous aurons une autre occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux ! Le service clients vous proposera une solution et je vous envoie une demande d'informations pour vérifier ce qu'il s'est passé. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et soyez sûre que nous tiendrons compte de vos remarques. À bientôt, Matthieu
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Je n'ai pas encore été livré commande qui date de début janvier. Pas de réponse du service client. À EVITER

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Marc
Le
suite à un achat du 16/01/2019
Réponse de Poppers-Boutique.com
Le
Bonjour Marc, Je vous présente toutes nos excuses suite au désagrément que vous avez rencontré avec la livraison que vous n'aviez pas reçue. S'il y a un incident colis au niveau du transporteur nous avons dû ouvrir une enquête afin de le localiser. Je vous envoie une demande d'informations pour vérifier que vos produits ont bien été livrés. Merci de votre patience, et j'espère à bientôt avec une meilleure expérience. Bien à vous, Matthieu
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VOTRE MESSAGE À L'ATTENTION DU SERVICE CLIENT DE POPPERS BOUTIQUE Votre message a bien été envoyé à notre service client. Message : Commande Date Prix total BKBZPFKPU 16/06/2018 55,84 € Bonjour, Commande payé depuis bientôt 2 mois, sans nouvelle ni livraison de votre part malgres plusieurs messages. Merci de procéder au remboursement. Cordialement. Commande # : BKBZPFKPU Produit : Pièce jointe : -

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Zerghz
Le
Réponse de Poppers-Boutique.com
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Le service clients vous proposera une solution et je vous envoie une demande d'informations pour vérifier ce qu'il s'est passé. J'espère que nous aurons l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. Bien à vous, Matthieu