Avis Popbrush

Je me suis fiée aux commentaires qui sont tous excellents…. Et bien moi je trouve que cette brosse ne démêle pas magiquement !! J'en ai pris 2 et mes filles ne veulent même plus les utiliser… j'avais déjà une brosse démêlante et en fait elle démêle bien mieux et sans douleur que les popbrush. J'ai laissé un commentaire sur le site mais bizarrement je ne trouve pas ??

Je voulais mettre 0 étoile mais impossible.Je me suis faite avoir hier en passant commande pour 1 brosse au prix de 19,02 € (frais de livraison inclus).Quelques secondes après que j'ai validé la somme convenue de 19,02 € le site a prélevé SANS MON ACCORD un deuxième paiement de 17,90 € pour soit-disant 2 brosses supplémentaires que j'aurais validé : FAUX FAUX FAUX ET ARCHI FAUX !Le service client H24 (comme ils disent) n'existe pas : personne ne répond au téléphone.Je n'ai eu qu'une vague réponse par mail parce que j'ai insisté lourdement : ils ont le culot de dire que c'est moi qui avais bien validé ce deuxième paiement et qu'ils ne peuvent rien faire.Si vous lisez ceci, remboursez-moi sans attendre ce que vous m'avez volé.Une HONTE !!!

N avons pas reçu la totalité de notre commande et n arrivons à joindre personne.ce site est vraiment une arnaque.

Bonjour je n'ai reçu qu'une seule brosse alors que l'offre disait une achetée une offerte

Je suis asser deçu car il pratique le drop-shipping, je suis quasi certain que ces brosses sont en nylon et non en poil de sanglier, les brosses sont dispo sur alixpress entre 2 et 5€.... je m'engage a supprimer cet avis si ce n'est pas le cas à la réception, qui va prendre deux semaines depuis le chine ????

Juste dommage qu'une brosse que l'on croit acheter en France vienne de Chine où elle est vendue le quart (voire le cinquième) du prix... Quand je lis l"histoire" de la brosse sur le site, on croit avoir affaire à une entreprise "familiale" mais il n'en est rien.

Super brosse!Je vais en recommander 2 autres pour les avoir en double au cas où!

2ème commande effectuée avec un code réduction de 3€ reçu lors de mon 1er achat. L'offre 1 brosse + 1 offerte s'annule alors sans qu'on ne le remarque! Résultats: je n'ai reçu qu'une brosse, j'ai donc payé 1 seule brosse à 21,90€ alors que pour 24,90€ j'en aurais eu 2!!! Le service commercial ne m'a pas proposé de solution.. c'est de l'arnaque!! Je suis + que déçue, d'autant + que la 2ème brosse offerte aurait été un cadeau!

C'est des voleurs qui arnaque les gens, une fois que nous avons commandé plus possible de le retourner.J'ai trouver la même brosse dans les autres sites comme: Shein, Ali express a 3 ,75 Euros, et je trouve que la différence du prix est excessif j'ai l'impression qu'on se fait arnaquer !A FUIR !!!

Je ne m'appelle pas Amandine…….je ne répondrai plus à aucune demande tant que vous vous adresserez à moi sous ce prénom

NE COMMANDEZ JAMAIS SUR CE SITE - ARNAQUE ! Commande de 2 brosses, Colis non reçu !!! et malgré relance et nombreux mails il m'offre -30% sur la prochaine commande, la blague ! NE COMMANDEZ JAMAIS SUR CE SITE - ARNAQUE ! SàV scandaleuxQuand ils disent de demander le rapport de la poste, c'est faux, c'est écrit sur le site de la poste qu'il faut se retourner vers le fournisseur qui lui se dedouane comme vous voyez. Donc une commande de 50€ soit disant perdue et qu'on ne vous rembourseraJamais. NUL

L'article est conforme a la publicité. Très mauvais service après vente.L'argent passe avant la clientèle, je croyais que c'était leur priorité. Le jour même je me suis rétracté sur un des articles. Ils n'ont jamais voulu me rembourser alors sue je suis dans mes droits. Vous n'avez pas le droit a l'erreur ! Dommage

Service incompétent, se trompe dans l'adresse de livraison et ne font pas le nécessaire pour renvoyer l'article au plus vite . 1 mois de relation avec eux par téléphone et par mail, mais toujours pas de solution

Du vol les mêmes à 3euros sur d autres sites.

Commande jamais reçu au mois de décembre 2021, après plusieurs relances le sav refuse de m'envoyer à nouveau ma commande et de me rembourser, donc je l'ai payé pour rien!Je suis extrêmement déçue ils ont perdu une cliente.Vous savez ce qui vous attend si vous ne recevez pas votre commande.Par la suite j'ai commander la même brosse cinq fois moins cher sur un site très connu où les produits viennent de Chine où Hong kong sachant que les brosses de Popbrush viennent aussi de là bas, ils se font une énorme marge de bénéfice.

Cette étoile n'est pas pour la brosse qui est géniale mais pour le service après vente qui n'a pas voulu gérer ni me rembourser la perte de ma 2 e commande malgré la preuve de la poste.

Brosse de très mauvais qualité ne brosse pas bien rend les cheveux électriques à peine reçu le logo qui se démonte boff

Je viens de recevoir une notification de la part de Pop Brush me disant que ma commande passée le 4 décembre n'avait pu être livrée car l'adresse serait incomplète. Je contacte donc le service client par téléphone qui m'indique qu'ils n'ont aucune trace de ma commande.J'ai pourtant bien été débité, et reçu un mail de confirmation de commande avec l'adresse complète, un autre mail avec la facture, et plusieurs autres mails d'information sur la livraison de ma commande en cour. près de 15 jours après, elle aurait disparu .. Voilà qui n'inspire pas confiance !!

A fuir !!!J'ai passé une commande que j'ai immédiatement annulée. J'ai reçu un mail me confirmant l'annulation de ma commande. Quelques jours plus tard, cette commande est tout de même expédiée et facturée !!!Après une dizaine de mails avec le service client qui ne veut rien savoir et ne reconnaît pas son erreur...On m'annonce que la direction refuse de me rembourser. La moindre des choses aurait été de reconnaître son erreur et de me rembourser ! A fuir !!!!

Arnaque, commande faite le 31/10/2021 et en fait le colis ne part jamais.Mon suivi de colis affiche toujours le même message depuis 1 semaine :Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d'être préparé chez votre expéditeur. Dès qu'il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clientsNe pas commander sur ce site !!

Moi je n'ai jamais reçu les miennes

J'ai commandé ce produit car je ne voyais que des avis positifs. J'en ai alors commandé 2 et malheureusement ça n'a pas eu chez moi l'effet escompté. J'ai osé gentiment dire sur le Facebook du site que cela ne fonctionnait pas super bien chez moi et ô surprise mon commentaire a été supprimé et je ne peux même plus interagir sur la page. Je trouve cette méthode pas très correcte, les clients non satisfaits on a mon sens le droit d'exprimer leur opinion.

C'est rincé samer

Arnaque.c'est du dropshipping. On retrouve la même brosse pour 4€ sur Aliexpress ! Arrêter de vous faire avoir et comparer.

Si un jour je reçois le reste de ma commande... alors je vous dirais ce que j'en pense ??

Je ne sais pas si c'est le cas pour d'autres... Ça fait un mois et toujours pas reçu.Dernières infos de suivi de la livraison datent du 15 juin !!! Nous sommes en juillet

Attention arnaque. Ne pas commander ici, ils disent que cest une promo donc pas de remboursement et surtout tout vient de Chine (3€ la brosse sur ali). Pub attractive....

Toujours rien reçu après plusieurs semaines de la commande..... j'ai peur ...

Brosses identique achetée sur Aliexpress à 70 centimes ! Attention au dropshipping !

Arnaque ! Prélèvement de 70 EUR au lieu de 20. Aucune brosse reçue. Avis positif bidon de faux client pour améliorer la note de ma société. Faire très attention !

Commande il y a plusieurs mois, jamais reçu et service client incompétent ! A fuir absolument !!!

Dont pay for the product in advance.. I did and i never received my order.. I have written them several times and asked about my order or a refund.. They dont even answer me anymore... I am very dissapointed and they compleately scamed me.. / Hanna

Quelle déception de commander chez Pop Brush !!!Irrespect total du client. On vous promet une expédition en 24h et il y a presqu'un mois que j'attends ma livraison de brosses ! A fuir absolument. Je suis extrêmement déçue. Si vous voulez votre brosse pour Noël, commandez-là dés à présent !

Never received my brush.Ordered a brush 24/1. Have been in contact with the seller 2 times. The first time after waiting a month, the seller blamed the delays on the pandemic. I recently contacted them again after waiting 2 months. As of today I have still not received a reply.

Arnaque ! Après avoir entré mes données cb, ils m'ont débité deux fois en indiquant que j'ai passé deux commandes or c'est complètement faux ! Je ferai appel au service des consommateurs

Bonjour ce sont des personnes anti-commercial je vous déconseille fortement il mon prélevés deux fois la somme de 19,99 € alors que je n'ai effectué qu'une commande.Il mon envoyer deux brosse soit disant massante dont j'ignorais même l'existence et qui d'après eux j'aurais commandé. Je demande du coup un simple échange de ces fameuses brosse massante et la encore un retour négatif.Pour moi ils sont hors la lois je partage mon expérience afin que personne d'autre ne se fasse avoir.J'aurais aimé avoir quelqu'un en ligne ou envoyer un recommander afin de défendre mes droits aucune coordonnées.Donc surtout a éviter !!!!!!!!!!!!!!

J'ai testé la brosse chez une amie en attendant de recevoir mon colis pour ma fille de 5 ans.Fait mal...!! J'ai souhaité me rétracter (délais de rétractation respecté) mais voilà,ils ne remboursent pas (malgré leurs textes "satisfait ou remboursé"!!!A fuir totalement...Grosse arnaque!!

Article non reçu! Service client qui fait la sourde oreille! Honteux! C est à eux à gérer leur prestataire de livraison et non à nous simple consommateur!

Toujours pas livrée, je ne cesse de les relancer mais rien, pas de réponses . je pense que c'est un faux site

Dégouté de ce site vrm j'ai commandé 2 brosse j'ai rien reçu cela fait 2 mois je desire porter plainte si d autre veulent ce joindre