Avis clients de Popbrush

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 641 avis publiés

Résumé des avis

Les clientes apprécient la diversité des couleurs et le design pratique des brosses, notamment la brosse pliable et les nouvelles couleurs, qui apportent aisance lors du démêlage et une expérience agréable pour les enfants et les adultes. Elles soulignent des performances concrètes comme le démêlage efficace, l’absence de douleur et le soin des cheveux épais, avec des résultats appréciés chez les filles et les adolescents. Le service et la fiabilité sont également évoqués positivement par des commandes répétées, un emballage soigné et des livraisons rapides, même si certaines expériences de livraison ont été décrites comme longues. globalement, les clientes expriment une satisfaction élevée et recommandent largement les produits Popbrush.

Avis 1 et 5 étoiles

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S
Sonia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Je ne pensais pas que me démêler les cheveux pourrait être si facile et pas douloureux. J'ai les cheveux longs, très fins et bouclés et avec les peignes ou brosses classiques il me fallait bien entre 15 et 30 minutes pour mes démêler les cheveux mouillés. La pop brush a vraiment changé la donne.
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent
M
Mik F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Commande passée, prélèvement effectué mais jamais rien reçu et aucune réponse aux différents mails….Manque de sérieux du site et nombreuses personnes sont dans le même cas La poste nous informe que l'envoi n'a jamais été effectué..
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Nous tenons à vous informer que notre équipe a répondu aux deux mails envoyés le 24 mars et vous a fourni aujourd'hui une autre réponse en vous informant que votre commande a été livrée le 14/02.Merci de vérifier dans vos spams.Nous restons à votre disposition si besoin.
J
Jean-michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Très bonne expérience je recommande cette brosse est simplement magique
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien et pour vos encouragements
F
Fernande_ivens
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Démêle très bien les cheveux sans les casse
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent
M
Molinet A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Super brosse ,ne tire pas les cheveux qui se démèlent facilement
Réponse de Popbrush
Nous sommes reconnaissants de votre retour positif
C
Castellon K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Mon expérience a été très bonne avec la brosse, elle démêle les cheveux très facilement et en douceur.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
J
Julie Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Très déçu du service client il a fallu que je leur envoie plusieurs messages avant qu'il me renvoi à leur frais ma commande que je n'avais jamais reçu mais que par contre j'ai payer et qui ne m'a pas été remboursé
Réponse de Popbrush
Bonjour,Nous vous remercions pour votre message.Nous avons examiné attentivement votre dossier et nous sommes heureux de vous informer que notre équipe a traité votre demande de manière appropriée. Initialement, votre commande était en cours de livraison, mais malheureusement, elle a rencontré un blocage imprévu.Afin de remédier à cette situation, nous avons pris l'initiative de procéder à un nouvel envoi de votre commande à nos frais.Nous tenons également à souligner que notre équipe a répondu à chacun de vos e-mails de manière exhaustive et diligente. En effet, selon nos registres de suivi, le colis a été livré avec succès.Nous sommes reconnaissants de votre compréhension.
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Fini les cris de douleur lors du coiffage de ma fille 5 ans, sur cheveux secs et cheveux mouillés, même très emmêlés, c'est génial !
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
C
Celine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très bonne brosse
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que la brosse vous plaise
D
Debbie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
WOULD GIVE ZERO if I could. Received my order both brushes crushed and one had been used!!! They tried to tell me I'd used it but the hair was very light but I have black hair!!! Luckily I paid through PayPal so after they'd told me "you used it, assume it" whatever that means lol I got a full refund. The brushes in my opinion are not great quality in any case. IN REPLY TO YOUR REPLY Errr look at the PayPal dispute photos of blond hair and a screenshot of my passport with black hair lol.. I only mentioned it AFTER I had opened the clear bag they were in!!! It was used and sent back AND approved and agreed by PayPal.....
Réponse de Popbrush
Hello,We would like to inform you that your e-mail only indicated that the bristles were crushed and at no time did you mention that the brush was only used afterwards.You had plenty of time to use the brush.We rely on your good faith.
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Mon colis est enfin arrivé :) les brosses et le peigne sont nickel ?? j'ai juste le bonnet de douche qui est petit pour ma tête mais rien de grave :) merci à pop brush d'avoir régler le soucis de la commande perdue :) belle semaine
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis de votre retour positif
C
Client(e)petruccelli
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
J'ai acheté cette brosse (+1 offerte) pour ma petite fille de trois ans qui a des cheveux longs et bouclés difficile à démêler. Maintenant c'est un vrai plaisir de la coiffer Du coup je l'ai essayé sur moi et je ne me sers plus que de celle-ci.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
A
Angélique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Un gain de temps, un effet massant exceptionnel.Je recommande à 100 %.
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien et pour vos encouragements
S
Stephanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Cette brosse est génial ...elle démêle les cheveux sans douleur et sans les abîmer et elle rend les cheveux doux ...je la recommande à,100%.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
A
Angel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Fini les larmes et les cris,
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos brossent vous plaisent
K
Kevin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
2 filles à la maison fini la guerre des ?? noeuds, rapide et efficace et surtout INDOLORE ! Nouveau rituel du matin ??????????, pop brush une révolution, que j'aurais aimé connaître avant
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
R
Renault
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Voulant essayer la brosse magique, je me suis laissé tenté sur le site Popbrush et je n ai pas été déçu ni du produit ni du site qui est sérieux
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien et pour vos encouragements
F
Florence E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Très bien , mes petites filles sont ravies et le brossage ne fait plus mal avec leurs cheveux longs
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis de votre retour positif
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Super brosse , le brossage est rapide et super efficace ma fille de 5 ans adore, plus de crise de larmes au moment du brossage top!
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos brosses vous plaisent.
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Au début j'étais un peu septique,maintenant cela fait 2 mois que je l'utilise et je suis conquise pourquoi ne l'ai-je pas acheter plus tôt.J'ai les cheveux frisés et cela à toujours été un calvaire de les démêler ( très douloureux) .Je n'ais plus mal en les coiffants
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis que vos articles vous plaisent
A
Amelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
J'avais besoin d'une bonne brosse pour démêler les cheveux de mes filles. Après beaucoup de brosses utilisées et bon nombre de tirage de cheveux, j'ai pris les brosses popbrush par curiosité et en "dernier espoir". Et bien je ne suis pas déçu déjà elles ne tirent pratiquement pas et n'arrachent pas les cheveux. Elles les démêlent assez facilement.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
C
Carole F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Commande passée le 12/02 , nous sommes le 26/02 et toujours pas de brosses... On me repond que la commande a du retard car l entreprise fait face à de nombreuses commandes. Normal quand on fait des offres promotionnnelles en fait!!! Derriere faut assumer !!
Réponse de Popbrush
Bonjour,Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément causé.Effectivement, nous avons rencontré un retard dans l'expédition de votre commande, et nous avons souhaité vous en informer en toute transparence.Nous avons également communiqué votre numéro de suivi et vous avons assuré que votre commande serait livrée cette semaine.Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
M
Magali K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Cet achat à répondu à mes attentes.Brosse efficace, terminée la corvée du brossage pour ma fille qui a vraiment des "cheveux à noeuds"??
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
J'ai passé 2 commandes pour la brosse et je suis très satisfaite. Brosse au top. Mes petites filles l'appellent "la brosse magique".?? C'est super.Je recommande cette brosse pour petits et grands.Livraison rapide. Serieux
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos brosses vous plaisent
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
expérience parfaite
Réponse de Popbrush
Nous vous remercions pour votre témoignage
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Top, brosse formidable
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
A
Alexia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Produits efficaces et conformes à mes attentes.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre confiance
S
Solene
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Super efficace !
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
3 brosses très démêlantes
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
A
Amelie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Plusieurs commandes déjà pour ma famille et moi même des brosse très pratique et un gain de temps incroyable deux commande très rapide La dernière je l'attend toujours car rupture de stock C'est dommage de faire des promotions et de ne pas avoir de stock en conséquence
Réponse de Popbrush
Bonjour,Nous vous remercions pour votre message et pour votre témoignage.Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette attente et pour ce désagrément.Nous restons à votre disposition si besoin.
L
L L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Malgré une incompréhension sur le délai d'envoi de ma commande, le service client a su répondre favorablement à ma demande. Le cas était mal engagé mais l'échange est resté très courtois et la résolution très satisfaisante.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage et pour votre retour positif
C
Consumer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Personnels très réactifs et bienveillants Totalement satisfaite des services et du produit commandé (brossés magiques)
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravies de votre retour positif et de votre témoignage
A
Angel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Efficace sur tous les types de cheveux !!
Réponse de Popbrush
Hello, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ??
A
Aline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Parfait, très bons produits
Réponse de Popbrush
Hello, merci beaucoup pour votre témoignage ??
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Bonjour. 11 jours après ma commande et toujours rien… bien déçue…
Réponse de Popbrush
Bonjour Isabelle,Merci pour votre message et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément.Nous constatons que notre équipe a répondu à votre mail pour vous informer que vous recevrez votre commande dès la semaine prochaine.Nous restons à votre disposition.
G
Gasparini B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Ce produit est fantastique et change votre quotidien en quelques minutes. Cette brosse est réellement magique ma fille âgée de 6 ans ou chaque fois c'était le moment de l'a coiffer était un calvaire cela est devenue un instant très agréable elle se coiffe toute seule nous avons chacune la sienne. En plus de démêler rapidement elle masse votre cuir chevelu. Je l'ai également acheté pour ma maman qui a des cheveux crépu et qui est devenue fan à son tour. Leur service client est rapide et efficace. Je recommande à ??% ce produit qui est tout simplement miraculeux ! Merci à toute l'équipe Pop Brush... Je trouve cela important de mettre un commentaire très positif car en tant que consommateur on dit très souvent quand cela ne va pas mais quand cela vous convient il faut le dire également.
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre retour positif?? Nous faisons tout pour mériter votre confiance.
L
Laetitia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Je suis très satisfaite des brosses. Je suis à ma 4ème commande de brosses. Je les ai offertes à toute ma famille.
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien et pour vos encouragements
J
Josiane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Top la brosse Elle démêle sans effort ,n'arrache pas les cheveux Les cheveux sont doux après, donne de la brillance La commande est vite arrivée
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
E
Edith
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Ces brosses sont vraiment incroyables, devenues indispensables à la maison (3 filles), j'en ai acheté 3 et offert 3 autres, toujours bluffée de l'efficacité ! Je ne rachèterai plus de brosse classique !Livraison rapide et soignée pour couronner le tout :-)
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez vos brosses.
M
Marina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Super brosse, super prix
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ??