Avis clients de Popbrush

Les noeuds ne disparaissent pas sans douleur mais j’aime l’efficacité du brossage. On a cette sensation que la brosse fait le job. J’en ai essayé pleins avant et je ne trouvais pas mon bonheur.

délai de réception trop long( presque un mois! ) , dommage

Délai de livraison long (mais en cette période de fin d’année on peut le comprendre !)

Je suis extrêmement dessus j'ai voulu profiter du Black friday mais 2 offres sur 3 n'ont pas marché. J'ai cru que les articles gratuits ne s'affichait pas dans la commande donc ne me suis pas alarmée. Résultat j'ai reçu mon colis avec 3 brosses manquantes que je voulais offrir à Noël et après un retour positif sur Whatsapp me confirmant que j'allais tout recevoir, le service support me.dis que je ne peux plus bénéficier de l’offre...pas très commerçant ! Franchement je ne recommande plus car même si la brosse est bien (jen suis a mon deuxième achat)elle s'use vite et ne vaut pas de payer au prix fort...

Aucune info sur ma commande

Très satisfaite de vos services

Malheureusement je n'ai recu que la moitie de ma commande et on fait tourner en rond!!!! je trouve ca vraiment dommage .... personne ne me re contacte meme apres plusieurs tentatives de mon cote!

Depuis fin novembre , je n ai toujours pas reçu ma commande.

Je n'ai jamais reçu mon colis malgré les relances et c'est à moi de faire les démarches auprès du transporteur. C'est inadmissible.

super brosse, merci j'espère qu'elle dureront plus de 4 ans achat des dernières.

Aucune réponse du service client et délai de livraison trop long

colis devant être livré le 3, toujours pas livré le 12, aucune explication

Brosse au top 👌 - délais de livraison très long

Je déconseille fortement ce site. J'aurai mis aucune étoile ! J’ai passé une commande dont la livraison était prévue pour le 29 novembre, mais le suivi est resté bloqué pendant des jours avec la mention « Out of local station ». Impossible d’obtenir la moindre information concrète : uniquement des messages automatisés et aucun véritable suivi client. Le service client se contente de renvoyer le même lien de suivi qui ne sert à rien, sans être capable d’indiquer où se trouve réellement le colis. Aucune transparence, aucune prise en charge sérieuse du problème, et un manque évident de considération pour le consommateur. Pour une première commande, l’expérience est catastrophique. Je n’ai ni reçu le produit, ni eu de réponse fiable, et j’ai dû réclamer moi-même des explications et un remboursement (que j'attend toujours !) Un site à éviter si vous recherchez un minimum de professionnalisme et de fiabilité.

Bonjour, je suis contente des brosses, par contre c'est la croix et la bannière pour réussir à avoir une facture. A ce jour toujours rien.......

Les brosses sont arrivées écrasées au niveau des poils. L'emballage n'est pas adapté à ces objets'je suis très déçue

Problèmes de livraison avec de multiples informations incohérentes et une mauvaise qualité de brosse avec des défauts

Articles reçus écrasés donc les pivots et poils tordus, le service client s’en moque et précise que ça va se redresser ! Lol

Les brosses sont super, comme d'habitude. Les accessories sont de très bonne qualité. Seul bémol, la livraison est un peu longue

La qualité est médiocre

Satisfaite de ma commande qui est est ma troisième commande

Brosse très agréable et douce

Très contente de ces brosses, attentions au transport, une était un peu écrasée.

Merci, Mes petites filles adorent. Je recommande.

un peu long la livraison mais brosse super !

Plus de 2 semaines pour la livraison alors que le site annonce 48h

La commande n'arrive pas et malgré mais demandes aucun geste commercial n'est envisagé. J'ai donc dû doubler le prix avec l'achat d'autres produits concurrents

À ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande qui a été passé début septembre

Brosse qui tient ses promesse. Mes filles apprécie le démélage. Quelques modèles (pailleté) et les picots font néanmoins cheap. Peut étre voir pour quelque chose de plus qualitatif visuellement.

Bonjour, Je suis satisfaite de ma brosse popbrush, qui répond à mes attentes.

Livraison un peu longue par rapport à ce que je m’attendais

Les poils de la brosse se détachent

Très bien

les poils des brosses de voyage ne sont pas du tout comme la brosse de base. moins bien

*Extrêmement déçue de ma commande sur ce site.* ce sont des voleurs !!! J’ai commandé des brosses le *5 septembre*, et à ce jour (*plusieurs semaines après*), je *n’ai toujours rien reçu*. J’ai dû *relancer plusieurs fois par mail* pour savoir où était ma commande. À chaque fois, on me répond vaguement que je vais la recevoir “bientôt”… Puis on m’annonce *qu’il n’y avait plus de stock*, *sans jamais m’avoir prévenue* avant ! Et maintenant, on continue de me dire que ça arrive — *mais toujours rien*. Aucune *transparence*, aucune *prise d’initiative*, aucun *remboursement proposé*. Honnêtement, ce n’est *ni professionnel, ni sérieux*. Je regrette complètement ma commande. A ce jour je n'est toujours rien et mon argent a était prélèver...ça s'appelle du vol !!

Ravies de ma commande mais un peu moins du délai de livraison que j'ai trouvé particulièrement long!

Très mauvaise qualité

Délais de livraison extrêmement longs. Brosses commandées le 31 août et reçues le 19 septembre . Le service client semble géré par des robots, retour de mails sans aucun rapport avec la demande initiale. Suppression systématique des avis négatifs laissés sur les réseaux (d’où les bonnes notes j’imagine) réception de trois brosses de mauvaises qualité. Je ne recommande pas et suis déçue.

Colis toujours non reçu alors que j ai des mails pour me demander comment c est ....

Commande toujours pas reçue après deux semaines d achat