Français 
S
Note : 4 sur 5
Brosse très utile a avoir impérativement partout avec soi
Avis clients de Popbrush
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 641 avis publiés
Résumé des avis
Les clientes apprécient la diversité des couleurs et le design pratique des brosses, notamment la brosse pliable et les nouvelles couleurs, qui apportent aisance lors du démêlage et une expérience agréable pour les enfants et les adultes. Elles soulignent des performances concrètes comme le démêlage efficace, l’absence de douleur et le soin des cheveux épais, avec des résultats appréciés chez les filles et les adolescents. Le service et la fiabilité sont également évoqués positivement par des commandes répétées, un emballage soigné et des livraisons rapides, même si certaines expériences de livraison ont été décrites comme longues. globalement, les clientes expriment une satisfaction élevée et recommandent largement les produits Popbrush.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Articles reçus cette fois dans les temps ! Conformes à la description et très pratiques . Par contre ces brosses me paraissent quand même fragiles car leurs "poils" noirs se décrochent après utilisation. Je vais voir après dans le temps
S
Note : 1 sur 5
2ème commande effectuée avec un code réduction de 3 reçu lors de mon 1er achat. L'offre 1 brosse + 1 offerte s'annule alors sans qu'on ne le remarque! Résultats: je n'ai reçu qu'une brosse, j'ai donc payé 1 seule brosse à 21,90 alors que pour 24,90 j'en aurais eu 2!!! Le service commercial ne m'a pas proposé de solution.. c'est de l'arnaque!! Je suis + que déçue, d'autant + que la 2ème brosse offerte aurait été un cadeau!
Réponse de Popbrush
Bonjour Sylvie,Nous comprenons parfaitement votre déception. Comme expliqué lors de nos échanges, il ne s'agit pas d'une arnaque. En passant votre commande, vous n'avez pas validé l'offre d'une paire achetée une offerte et c'est la raison pour laquelle vous avez reçu qu'une seule brosse.Nous comptons sur votre compréhension.Excellente journée.
C
Note : 4 sur 5
Ravie du produit mais pas du délai de livraison.
V
Note : 1 sur 5
C'est des voleurs qui arnaque les gens, une fois que nous avons commandé plus possible de le retourner.J'ai trouver la même brosse dans les autres sites comme: Shein, Ali express a 3 ,75 Euros, et je trouve que la différence du prix est excessif j'ai l'impression qu'on se fait arnaquer !A FUIR !!!
Réponse de Popbrush
Bonjour ??Je vous remercie pour votre message.Je vous informe que notre service client vient de vous contacter par mail suite à votre réclamation. Pour de plus amples informations, veuillez revenir vers eux par mail. Ils ne manqueront pas de vous aider.Bonne journée à vous !
M
Note : 1 sur 5
Je ne m'appelle pas Amandine
.je ne répondrai plus à aucune demande tant que vous vous adresserez à moi sous ce prénom
J
Note : 1 sur 5
NE COMMANDEZ JAMAIS SUR CE SITE - ARNAQUE ! Commande de 2 brosses, Colis non reçu !!! et malgré relance et nombreux mails il m'offre -30% sur la prochaine commande, la blague ! NE COMMANDEZ JAMAIS SUR CE SITE - ARNAQUE ! SàV scandaleuxQuand ils disent de demander le rapport de la poste, c'est faux, c'est écrit sur le site de la poste qu'il faut se retourner vers le fournisseur qui lui se dedouane comme vous voyez. Donc une commande de 50 soit disant perdue et qu'on ne vous rembourseraJamais. NUL
Réponse de Popbrush
Je suis navrée de voir ce feedback, Julie ! Comme expliqué lors de nos échanges par mail, votre colis est marqué livré depuis le 1er Avril par La Poste.Nous vous avons invité à contacter les services postaux et à déposer réclamation si vous n'avez toujours pas reçu votre colis contrairement à ce qui indique le suivi. Par la suite, il faudra nous transférer le rapport d'enquête que vous fournira La Poste par mail. A ce moment là, en nous basant sur la réponse des services postaux quant à la livraison de votre commande, nous saurons vous trouver une solution satisfaisante. Sauf que nous n'avons toujours pas reçu de rapport de votre part.Vous comprendrez que nous ne pouvons malheureusement pas rembourser une commande marquée livrée. Pour autant, nous vous avons offert un simple geste commercial en attendant la réception du rapport demandé.Je compte sur votre compréhension et collaboration !
E
Note : 4 sur 5
Excellent produit. Nous attendons avec impatience un modèle de voyage pour la glisser partout !
M
Note : 1 sur 5
L'article est conforme a la publicité. Très mauvais service après vente.L'argent passe avant la clientèle, je croyais que c'était leur priorité. Le jour même je me suis rétracté sur un des articles. Ils n'ont jamais voulu me rembourser alors sue je suis dans mes droits. Vous n'avez pas le droit a l'erreur ! Dommage
S
Note : 4 sur 5
tres bon resultats!j spere qu elle sera solide!
L
Note : 4 sur 5
??????????trop bien
Y
Note : 4 sur 5
Très satisfait
J
Note : 4 sur 5
Au début j'étais rebutée par le prix excessif pour une brosse. Puis il y a eu une offre et je me suis lancée et franchement sans regret!! Ma fille a une masse importante de cheveux ils sont en plus épais et bouclés l'enfer à coiffer. Avec la popbrush je garde qu'en même le 1er démêlage au peigne Afro pour séparer les boucles et après hop un coup de brosse et nickel. Je l'ai déjà recommandé à plusieurs amis
D
Note : 4 sur 5
Très bien sur cheveux mouillés
H
Note : 4 sur 5
Très bien juste on perd a chaque fois les poils sinon il fait pas mal j'aime bien
C
Note : 4 sur 5
Super pour mes petites filles
B
Note : 4 sur 5
C'est un très bon produit,très satisfaite
I
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat
C
Note : 4 sur 5
Bon produit ma petite fille très contente quand on la peigne cheveux mouillé ou sec pas de cris comme quoi sa lui fait mal
P
Note : 4 sur 5
Réduit les cris ?? le temps du démêlage
G
Note : 4 sur 5
Super brosse a cheveux qui conviens enfin à ma fille ?? pleur de cris et de bagarre pour se brosser les cheveux , un vrai plaisir ???? j était septique et au final je ne regrette absolument pas !
V
Note : 4 sur 5
Super plus de pleurs
L
Note : 1 sur 5
Service incompétent, se trompe dans l'adresse de livraison et ne font pas le nécessaire pour renvoyer l'article au plus vite . 1 mois de relation avec eux par téléphone et par mail, mais toujours pas de solution
Réponse de Popbrush
Je suis navrée pour ce désagrément !Je tiens à préciser tout d'abord que nous ne nous sommes en aucun cas trompés de l'adresse. En effet, nous avons expédié le colis à l'adresse indiquée par vos soins en passant commande. Cependant, pas d'inquiétude, nous sommes toujours là pour vous aider. N'hésitez pas à répondre à notre SAV par mail pour qu'ils puissent donner suite à votre demande.Belle soirée !
C
Note : 4 sur 5
Article très bien
I
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite merci beaucoup
M
Note : 4 sur 5
Très bien, pratique et douce pour les cheveux. Je recommande??
E
Note : 1 sur 5
Du vol les mêmes à 3euros sur d autres sites.
Réponse de Popbrush
Je suis navrée que vous pensiez cela.En effet, je tiens à préciser que nos brosses PopBrush® sont le résultat d'une conception innovante combinant des poils de sanglier et des pointes en nylon ce qui garantie une qualité excellente.Nos produits sont évidemment conformes aux normes de qualité européennes.Par ailleurs, si vous trouvez des produits ressemblants aux nôtres sur d'autres sites, il se peut que ceux-ci soient des copies chinoises (de la contrefaçon) ce qui explique la différence de prix ??Belle fin de journée !
M
Note : 4 sur 5
agréable à utiliser
S
Note : 4 sur 5
Nous aimions beaucoup ces brosses. Facile à brosser les cheveux. Les cheveux mouillés fins c'est un peu plus difficile quand même du aux noeuds mais on aime ces brosses au dessus de tous les autres. Nous en avons commandé six!
S
Note : 4 sur 5
Très contente. J'attends juste de voir la qualité de la brosse sur la durée.
Y
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu au mois de décembre 2021, après plusieurs relances le sav refuse de m'envoyer à nouveau ma commande et de me rembourser, donc je l'ai payé pour rien!Je suis extrêmement déçue ils ont perdu une cliente.Vous savez ce qui vous attend si vous ne recevez pas votre commande.Par la suite j'ai commander la même brosse cinq fois moins cher sur un site très connu où les produits viennent de Chine où Hong kong sachant que les brosses de Popbrush viennent aussi de là bas, ils se font une énorme marge de bénéfice.
D
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais la livraison était un peu longue mais sinon la qualité est là
S
Note : 4 sur 5
Très bon produit
L
Note : 4 sur 5
Une brosse au top, on revis depuis qu'on l'utilise
I
Note : 4 sur 5
Super, je recommande
C
Note : 4 sur 5
Fini les ailles et les ouillesGrâce à pop brush ma fille ne se plaint plus quand je lui brosse les cheveux. Je suis très satisfaite de cette brosse que ce soit sur cheveux secs ou mouillés. Seul point négatif, je trouve le démêlage de gros noeuds assez superficiel mais aussi non c'est un réel bonheur que de se coiffer avec
P
Note : 4 sur 5
brosse au top ... brossage agréable
A
Note : 4 sur 5
Se sont de super brosses
B
Note : 4 sur 5
Très bien et parfait. Je recommande.
C
Note : 1 sur 5
Cette étoile n'est pas pour la brosse qui est géniale mais pour le service après vente qui n'a pas voulu gérer ni me rembourser la perte de ma 2 e commande malgré la preuve de la poste.