Avis clients de Popbrush

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 729 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des brosses et leur efficacité pour démêler les cheveux sans douleur, ce qui rend le brossage plus agréable pour toute la famille et notamment pour les filles dont les cheveux sont longs. Ils soulignent des livraisons parfois longues mais fiables, et plusieurs commandes répétées démontrent une satisfaction durable et un goût pour renouveler l’achat. Le rapport qualité-prix est mentionné positivement et la diversité des modèles et couleurs, ainsi que la praticité des brosses, renforcent l’adoration et les recommandations. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des retours sur la facilité d’utilisation et l’efficacité du produit.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Alexia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Je ne remets pas en cause la qualité des brosses, que je connais déjà, mais les délais de livraison sont beaucoup trop longs pour ce genre de besoin. Avis mitigé donc, dans l'ensemble.
E
Emilie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Pas du tout ravi. Avec une commande qui est arrivée plus de 15 jours après.
M
Marie-Laure P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Manque une brosse dans le colis
L
Lea N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
la brosse démêle mal, casse le cheveu et le rend électrique. tout l'inverse de la pub, quelle arnaque! à fuir!
K
Karine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Mes brosses etait toute ouverte comme si elle on déjà était utiliser j ai aucun retour sur ma commande
E
Emilie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
J’ai reçu la brosse il y a 3 jours et les poils sont déjà tout abîmés.
C
Cyrielle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
0 étoiles ! J'ai commandé la couleur rose pailleté, reçu la brosse en violet et le service client ne veut rien savoir et se moque de moi allègrement ! A FUIR !
A
Anne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Arrache les cheveux, ne démêle pas les cheveux bouclés de ma fille! « Satisfait ou remboursé »: mensonge! Retour à mes frais
A
Aurelie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Déçu du manche de la brosse bleue pastel car il n'est pas anti-dérapant contrairement aux autres manches
L
Laure G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Encore eu t il fallu que je reçoive ma commande pour pouvoir donner un avis. J'ai bien un mail de notification me disant que le colis a été livré. Mais je ne l'ai jamais eu...
C
Christelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Commande passée le 28 février et toujours pas reçue !!
P
Pauline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
J'ai commandé le 28 février nous sommes le 18 mars et rien !!!
M
Maud R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Délai de livraison vraiment très long par rapport à ce qui est annoncé sur le site lors de l'achat !
C
Christelle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Annonce de 72h de délai, j'ai reçu ma commande 3 semaines après. Sans excuse, ni compensation. Je ne commanderai plus jamais
D
Damien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Livraison ultra longue, colis toujours pas reçu. Aucune explication.
T
Tual S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Les brosses à cheveux ne sont pas les mêmes que les dernières commandées. Elles sont plus petites et plus jaunes que dorés. D’autant que l’une d'elle se divise en deux entre le manche et la partie brossante.
C
Cindy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Les deux petites brosses tirent énormément les cheveux. Je suis déçue
M
Mme B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Bonjour, La brosse ne tient pas ses promesses. Fait mal et j’avoue être également dessus des matériaux choisi.
C
Camille L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Brosse plus chère que sur Amazon pour le même produit fait en chine. Délai de livraison extrêmement long.
E
Emilie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, pourtant faite il y a 2 semaines et demie!
A
Aline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Colis jamais reçu mais compte bien débité
M
Melanie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Je peux pas me coiffer à sec sans avoir les cheveux électriques. Cependant sur cheveux mouillés c’est parfait
O
Ophelie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très déçues ! Une des 3 brosses s'est cassée dès le 1er coiffeur. Elles font mal , piètre qualité par rapport à celles que j'avais NTN déjà acheté il y a quelques mois.
O
Oriane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
La brosse est géniale, démêle vraiment super bien, ne fait pas du tout mal. Par contre, niveau suivi des commandes, zéro. Aucune mise à jour, réponse au bout de 2 ou 3 relances pour savoir où sont les articles, livraison en 24-48h (totalement mensonger), plus de 15 jours pour recevoir ma commande !!!!
L
Lydie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Le manche de la brosse ce détache donc on ne peut pas l'utiliser correctement
P
Pauline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Envoi rapide toutefois l'enveloppe protège peu les brosses. Par rapport à mon premier achat il y a 2 ans je trouve également que les picots noirs au bout sont plus fin et que le coiffage est moins agréable
A
Annick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Je trouve la brosse pour sac vraiment très petite. Elle me semblait plus grande
M
Marlene M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Deux brosses à cheveux de voyage cassé en 2 mois à peine. Je pense que la qualité n’est pas la !!
M
Michael B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Colis non reçu
P
Patricia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
je n ai toujours pas reçu ma commande après plus de 1 mois
A
Adeline P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Je n'ai rien reçu et bien déçue car c'était une surprise de noel
M
Martine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Commande non conforme
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
COMMANDE PASSÉE LE 5 DÉCEMBRE 2024 TOUJOURS PAS REÇUE LE 24 DÉCEMBRE. LE NUMÉRO DE SUIVI (BIDON ?) NE DONNE PAS LA PROGRESSION DU COLIS. MIS 1 ÉTOILE CAR IMPOSSIBLE D'EN METTRE ZÉRO
P
Paul-Henri A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Je n'ai pas reçu ma commande
C
Celine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Commande faite le 4 décembre. Nous sommes le 22 décembre et je n'ai toujours rien reçu ! Le colis n'est même pas expédié ! Je ne suis pas prête à renouveler l'expérience. Nul
I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Délai très long et non précisé et produits de qualité très médiocre j’espère pouvoir retourner mes produits
F
Frederique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
La brosse de sac à main est ridiculement petite vu son prix ! Je regrette de l’avoir acheté.
S
Sandrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Je me suis laissée tenter au vu de tous ces avis positifs. Ma commande est arrivée au bout de 8 jours (je n'ai pas eu le choix de la livraison). Une fois arrivée testée aussitôt. Certe elle démêle bien mais par contre l'effet anti casse n'est pas du tout au rdv. J'ai perdu une bonne poignée à chaque brossage. Je suis déçue
J
Justine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Brosse parfait Par contre plus de 10 jours pour recevoir ma commande et aucune information
J
J. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Grande brosse de moindre qualité
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Si vous rencontrez un souci avec la brosse, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : contact@popbrush.frDans l'attente de vous lire.