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N
Note : 1 sur 5
Articles commandés fin Aout 2025, à ce jour 18/09/2025, colis toujours pas livré. Très déçu.
Avis clients de Popbrush
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 729 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des brosses et leur efficacité pour démêler les cheveux sans douleur, ce qui rend le brossage plus agréable pour toute la famille et notamment pour les filles dont les cheveux sont longs. Ils soulignent des livraisons parfois longues mais fiables, et plusieurs commandes répétées démontrent une satisfaction durable et un goût pour renouveler l’achat. Le rapport qualité-prix est mentionné positivement et la diversité des modèles et couleurs, ainsi que la praticité des brosses, renforcent l’adoration et les recommandations. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des retours sur la facilité d’utilisation et l’efficacité du produit.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commande passée depuis plusieurs semaines et toujours pas reçue sans aucune info et aucun suivi.
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande au bout de 3 semaines et suis envahie de message me demandant mon avis sur mes brosses alors que je n'ai rien reçu!
P
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas du tout satisfaite de ma commande. J’ai commandé une brosse Pop brush format voyage avec l’offre une brosse achetée, une offerte. Je n’ai reçu qu’une seule brosse au lieu de deux. J’ai contacté le service client et à ce jour, je n’ai toujours pas reçu la brosse manquante. Je ne recommande pas du tout cette marque, qui a mon sens, fait de la publicité mensongère.
J
Note : 1 sur 5
Et plus de transparence sur la provenance du produit. Les délai de livraison et l’emballage semble indiquer que le colis provient en direct de chine, idem site Ali/Temu et autre….
A
Note : 3 sur 5
Rend les cheveux électriques
P
Note : 1 sur 5
1er passage dans mes cheveux il me manque des picots, j’ai également une brosse que j’avais acheté la fois d’avant sur laquelle tous les picots sont pratiquement partis, je suis en train de voir avec le Service s’ils peuvent faire quelque chose parce que là sinon je trouve ça vraiment inadmissible
C
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des brosses. Par contre je devais en recevoir 3, comme le dis la publicité sur le site: une acheté =une offerte + une de voyage offerte. Je n'ai pas eu celle de voyage et on m'a dit que s'était une erreur de ma part. Donc je suis déçue.
K
Note : 1 sur 5
Aucune info sur ma commande depuis fin août ? Aucune réponse à mes mails pour savoir où elle en est ?
D
Note : 1 sur 5
1 mois et tjs rien reçu
J
Note : 1 sur 5
Commande passée le 27/08/25, colis toujours pas reçu le 13/09/25 et aucunes nouvelles….
N
Note : 1 sur 5
commande pas recu
L
Note : 1 sur 5
J'attends toujours ma commande!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
N
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience! J'étais censée être livrée au bout de 3 jours. Mon colis n'est jamais arrivé, le statut de ma commande est toujours "confirmé" et en préparation. Pire, ils disent qu'il a été livré 10 jours après et c'est à moi d'enquêter pour eux.
B
Note : 3 sur 5
Les brosses sont vraiment efficaces mais le délai d'expédition est trèèèès long. Il ne faut pas être pressé.
M
Note : 1 sur 5
Déçu de la qualité du produit et des délais de livraisons
E
Note : 1 sur 5
Très déçue et mécontente .... toujours en attente de livraison... commande faite le 22 août dernier.
C
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à une meilleure qualité des brosse mais aussi des chouchous qui pour des enfants sont à mon sens un peu trop fragiles et peu pratiques pour faire une queue de cheval.
A
Note : 3 sur 5
Livraison longue
P
Note : 1 sur 5
Je ne les ai pas encore essayées. 18j entre la commande et la réception. Et une brosse est abîmée...
A
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçue après 3 semaines
A
Note : 1 sur 5
Brosse sans trop d'intérêt, parait de qualité médiocre. Je l'avais commandé car y'avait une offre avec une brosse offerte pour une brosse achetée La brosse offerte s'est volatilisée de ma commande juste après le paiement. D'après le service client j'aurais du les contacter avant de recevoir le colis ils ne veulent donc rien faire. Total: très cher pour une brosse sans intérêt.
G
Note : 3 sur 5
Pas encore reçu le colis cela va faire 3 semaine que je l'ai commandé pour 3 brosse je trouve ça abusé
M
Note : 1 sur 5
Commande tjs pas reçue ! Depuis le temps c’est très long !!! Déçue
S
Note : 3 sur 5
Satisfait du produit mais pas du délai de livraison et du manque de communication à ce sujet
A
Note : 1 sur 5
Expédition au bout de 20 jours …. Produit toujours en transit….
C
Note : 1 sur 5
Commande passée il y a 3 semaines et toujours rien reçu. Aucune réponse claire à mes nombreuses réclamations.
R
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respectés Produits envoyés direct de Chine Promesse non tenue le brossage fait mal aux cheveux de ma fille
J
Note : 1 sur 5
Problème de qualité des la 1ere utilisation jattend envore le retour SAV
E
Note : 1 sur 5
Toujours pas livrée dune commande passée le 17 août....aucune réponse du service client
M
Note : 1 sur 5
Commandée le 15 août, nous sommes le 3 septembre, et la brosse n'est toujours pas envoyée. On m'a dit que la couleur choisie n'était plus en stock (si je n'avais pas demandé, je n'aurai pas su). J'ai donc répondu qu'on pouvait changer la couleur et depuis, un mail pour dire que mon colis va être remis à la poste, mais rien... j'ai demandé remboursement, à voir. Ça pue l'arnaque à plein nez tout de même...
G
Note : 1 sur 5
une des 2 brosses à les picots à l horizontal ainsi que les poils noirs Délais de réception très long
G
Note : 1 sur 5
Livraison beaucoup trop longue
P
Note : 1 sur 5
Des petits poils se détachent à chaque usage. Ça a l'air d'être une arnaque Temu ou Shein.
M
Note : 3 sur 5
Satisfaite des brosses mais livraison très longue avec un numéro de suivi reçu quelques jours après avoir commandé ce qui ne permet pas de savoir quand on va être livré… La livraison a pris 3 semaines.
J
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respectez. Sous 4 à 5 jours et au bout de 20 jours commande toujours pas reçu.
A
Note : 1 sur 5
Plus de 15j pr recevoir le colis !
A
Note : 1 sur 5
Jamais reçu
S
Note : 3 sur 5
L'une des brosse les picots et les poiles déformé non conforme au photos