Français 
A
Note : 2 sur 5
J’avais commandé deux brosses pour mes filles et j étais sensé recevoir la brosse de voyage mais elle n’était pas dans mon colis. C’est un peu décevant…
Avis clients de Popbrush
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 729 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des brosses et leur efficacité pour démêler les cheveux sans douleur, ce qui rend le brossage plus agréable pour toute la famille et notamment pour les filles dont les cheveux sont longs. Ils soulignent des livraisons parfois longues mais fiables, et plusieurs commandes répétées démontrent une satisfaction durable et un goût pour renouveler l’achat. Le rapport qualité-prix est mentionné positivement et la diversité des modèles et couleurs, ainsi que la praticité des brosses, renforcent l’adoration et les recommandations. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des retours sur la facilité d’utilisation et l’efficacité du produit.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 2 sur 5
Produits fragiles, pico se plie, livraison très longue
J
Note : 2 sur 5
Livraison en échec, aucun suivi réel avec le transporteur
E
Note : 1 sur 5
Made in France ? En provenance de Chine ? Et quoi d’autres ???
F
Note : 1 sur 5
Poils en plastique de mauvaise qualité, abîme les cheveux. À refaire j’achèterais une brosse à cheveux en bois de qualité et produite localement
S
Note : 2 sur 5
Sûrement un problème de transport , 2 des 3 brosses sont arrivées abîmées. On m'a parlé d'une remise de 10 pour cent que je n' ai pas encore reçu
I
Note : 1 sur 5
Je ne trouve aucune différence avec les brosses que j'avais déjà... Déçue de cet achat. Même ma fille qui a les cheveux crépus, n'arrive pas à se les démêler.
P
Note : 2 sur 5
Facilite de navigation et de passe de commande mais après le reste c’est Freestyle
S
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu ma commande depuis plus de 15 jours .
L
Note : 1 sur 5
Toujours dans l attente d un geste commercial car une des brosses était abîmée
D
Note : 1 sur 5
Les brosses sont envoyées dans une simple enveloppe, et arrivent donc avec des picots abîmés. à 35€ la brosse, c'est dommage
M
Note : 2 sur 5
Une des 2 brosses a les picots complètements de travers dû au transport m'a t ont dit (mais ils sont aussi plus fins) et que celà reprendrai sa forme initiale... mais après avoir vu d'autre brosse de mes amies leurs brosses est intacte depuis des années les picots ne bougent pas et restent alignés. Dommage le reste de ma commande était bien. Le service client ne me l'a remplace pas mais m'ont fait 10% > soit 3,5€ de dédommagement.
T
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu la commande et les démarches sont longues pour obtenir un remboursement ou un renvoie
P
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu le colis et vous vous déchargez totalement du problème.
L
Note : 2 sur 5
Les poils d’une des brosses sons tordus!!! Les bosses sont trop compactées dans leur emballage. Ça les abîmes !!!
D
Note : 1 sur 5
Obligé de mettre 1 etoile mais à contrecœur. Entreprise malhonnête pour ma part, colis jamais reçu et refuse de me rembourser malgré la preuve de non réception du colis.
N
Note : 1 sur 5
Trop long et objet reçu abîmé
E
Note : 1 sur 5
Les brosses elles sont bien mais les griffes pour retirer les cheveux de la brosse c’est vraiment de la mauvaise qualité de plus on dirait que c’est des jouet pour poupée tellement c’est petit et inefficace je suis déçue
M
Note : 2 sur 5
Les brosse sont vident moitié. Comme si elles avaient déjà été utilisé Très déçu 😕
R
Note : 2 sur 5
N'ayant pas reçu mon colis je ne suis pas satisfaite
J
Note : 2 sur 5
J ai envoyé un mail pour savoir où en étais ma commande et je n ai eu aucune réponse !!
E
Note : 1 sur 5
Expérience catastrophique !!! Commande livrée à une mauvaise adresse. Réclamation en attente depuis 13 jours et plus de nouvelles de PopBrush... Je ne recommande pas du tout !!!
M
Note : 1 sur 5
Toujours rien recu au bout de 3 semaines. Déplorable !!
F
Note : 2 sur 5
La livraison a été trop longue : 18 jours
A
Note : 1 sur 5
Tire les cheveux de ma fille…
Z
Note : 2 sur 5
Brosse de pas bonne qualité les piques pour la coiffes se tordent et se tournent au moins noeud ( cheveux fin et lisse pourtant ) l’une des brosse reçue était déjà abîmé ( piqué écrasé )
C
Note : 1 sur 5
Commande non reçue. On me demande de patienter et patienter encore. Après une énième relance, on me dit que Popbrush procède à une nouvelle expédition à leurs frais (encore heureux) et toujours rien. Plus de suivi de colis qui fonctionne. J'espère être un cas isolé sinon site mensonger !
A
Note : 1 sur 5
Produit présenté comme Français mais arrive de Chine... Je ne recommande pas
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu qu'un chouchou alors que j'ai commandé un lit de trois. J'ai fait une réclamation mais toujours de solution trouvée...
M
Note : 1 sur 5
il a fallu 3 semaines pour recevoir les brosses. J'ai attendu l'expédition pendant deux semaines, temps durant lequel j'ai reçu moult mail me proposant d'ajouter des choses à ma commande... J'ai écrit un mail il y a une semaine m'inquiétant de ne pas voir ma commande arriver, je n'ai pas eu de réponse. À la réception, je m'aperçois qu'il existe exactement les mêmes brosse sur temu. Brosse emballée juste dans un sachet plastique. Transparent sous papier bulle dans une enveloppe papier bulle... Cela laisse peu de place au doute sur la provenance. Rien indique à réception si il s'agit vraiment de poils de sanglier ou de poils synthétiques... À vue d'œil je pencherai plus pour du poil synthétique.
A
Note : 1 sur 5
Produit chinois qualité moyenne et ne correspond pas à l'omage de la marque popbrush emballage en plastique chinois
A
Note : 1 sur 5
Jamais réceptionné
C
Note : 1 sur 5
Temps de transport beaucoup trop et non conforme lors de l achat
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu encore :(
S
Note : 1 sur 5
Commande passée le 16 mars 2026 et jamais reçue. Service client qui répond à côté, fait perdre du temps et refuse le remboursement. Expérience très décevante. En résumé : produit peut-être correct, mais service client et logistique peu fiables. À éviter si vous souhaitez une expérience d’achat sereine.
S
Note : 1 sur 5
Bonjour j'attends tjs retour de mon mail au service client pour remboursement de la 2eme livraison. Bizarrement je n'ai pas pu bénéficier de mon droit de rétractation dès le 1er jour. Sinon brosses reçues conformément à ma commande SUPER
M
Note : 1 sur 5
Commande passée le 28 mars, toujours rien reçu au 17 avril. Le délai maximum annoncé est de 3 semaines, nous y sommes presque et aucune information ne m’a été donnée. C’est très décevant, surtout en tant que cliente fidèle. Sans réponse rapide, je demanderai un remboursement. Je ne recommande plus ce site.
V
Note : 1 sur 5
C’est pas normal de recevoir une brosse cassée et les poils pas droit
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande.
A
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison ne sont pas respectés, je n'ai toujours pas reçu mon colis.