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★★★★★
basée sur 305 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Faites un effort sur le packaging s’il vous plaît…
Azonlefack S.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
3
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★★★☆☆
Livraison plus tard que prévue
Sophie L.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de popartpiercing
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Les délais mentionnés sur notre site sont des délais estimés car malheureusement nous ne maîtrisons pas le travail ni les délais des transporteurs. Ce sont les délais que ces mêmes transporteurs nous communiquent. Votre note 3 étoiles liée aux délais de livraison pénalise malheureusement notre travail et l’investissement constant que menons pour la satisfaction maximale de notre clientèle. Cette satisfaction est notre priorité depuis 15 ans et nous sommes connus et reconnus pour cela depuis autant d’années. Il est toujours dommageable pour une entreprise française comme la nôtre d’être pénalisée à tort par des retours faisant part d’une insatisfaction (même si nous pouvons la comprendre) dont n’avons aucune maitrise puisqu’elle est due au transporteur et non de notre fait. Nous sommes bien entendu désolés que les délais des transporteurs n’aient pas été respectés. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Belle journée L’équipe Popart Piercing
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★★★☆☆
Bonne réception du colis avec signature.
Cependant le bijou n’a pas de poinçon pour l’or 18carat ni de certificat le certifiant.
Idem pour les pierres oxyde de zyconium « Swarovski » aucun document le certifiant.
Sinon c’est un joli bijou à voir dans le temps pour la robustesse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2022
Réponse de popartpiercing
Le
Bonjour, Merci pour votre commande et de l’intérêt porté à nos produits. Nous vous confirmons que votre bijou "Le Triple Pétales" est bien poinçonné en plus de la mention 750 à 2 endroits : sur le flan de l’accessoire (la fleur) ainsi que sur le Labret (la tige). L’utilisation d’une loupe de joaillerie ou tout autre peut être utile afin de le voir et de le vérifier étant donné la petitesse d’un bijou de Piercing. Concernant le certificat de garantie, en plus du document conditionné avec le bijou attestant qu’il s’agit bien d’or 18k un certificat de garantie vous a été adressé dans un second temps par mail après réception du colis. Peut-être ne l’avez-vous pas reçu car tombé dans vos spams. Nous vous l’adressons à nouveau ce mail. Pour ce qui est des cristaux de Swarovski, la marque ne nous autorise pas à adresser d’attestation et bientôt ces cristaux ne seront plus utilisés par d’autre marque que la leur car ils ne le souhaitent plus. Vous êtes donc en possession d’une pièce qui bientôt n’existera plus puisque les cristaux de Swarovski seront remplacés par des zirconiums. Nous vous souhaitons une agréable journée
3
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★★★☆☆
Piercing trop cher vu sa très petite taille. La photo de la commande est trop grossie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de popartpiercing
Le
Merci pour votre commande et votre commentaire. Il est vrai que des bijoux de Piercing restent de petites pièces et que les représentation photos sont difficiles même si nous faisons toujours au mieux
3
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★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
Réponse de popartpiercing
Le
Merci de votre confiance
3
/5
★★★☆☆
On a un peu de mal à évaluer le rendu porté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2020
Réponse de popartpiercing
Le
Merci de votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque. Effectivement dans le cadre de bijoux il est toujours difficile de visualiser le rendu. Nous faisons en sorte de nous améliorer continuellement sur la production de nos images de bijoux portés sur nos réseaux sociaux et notre site avec toute la difficulté que cela comporte. En tout cas nous vous remercions à nouveau pour votre commande et votre confiance