Français 
A
Note : 5 sur 5
la livraison est un peu chère
Avis clients de Pollenergie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 122 avis publiés
Résumé des avis
Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
TB belle qualité de produit. effet rapide.. livraison rapide et emballage convenable
A
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité. Offre diversifiée.
Réponse de Pollenergie
Merci beaucoup pour votre commentaire.
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout est toujours impeccable.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai posé via le site une question à laquelle on ne m'a jamais répondu, dommage
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre retour. Après recherche, nous n'avons pas retrouvé trace de votre mail. Nous sommes sincèrement désolés, sachant que nous attachons une attention particulière à répondre rapidement à toutes les interrogations, que ce soit par mail ou par téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Réactivité, qualité, rapidité
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Client depuis puis quelques année les produits ont changé et la tarification à augmenté
j'aime bien le concept
j'aime bien le concept
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Les tarifs ont effectivement augmenté depuis le 1er janvier 2019 sur de nombreux produits, en particulier sur les pollens. Ils n'avaient pas bougé depuis 4 ans et cette augmentation intervient après une très forte hausse des prix du pollen, que nous sommes aujourd'hui obligée de répercuter sur le prix de vente. Quant à la qualité de nos produits, nous sélectionnons toujours avec autant de soin nos partenaires apiculteurs et quelque soit le produit, nous effectuons systématiquement des analyses pour garantir leur origine, leurs principes actifs et leur qualité.
A
Note : 5 sur 5
TRES BON SITE CLAIRE
A
Note : 5 sur 5
Site bien organisé.
A
Note : 3 sur 5
La remise promise par Email n'est pas prise en compte lors de la commande.
Réponse de Pollenergie
Merci de votre retour. En cas de problème sur l'application d'une remise, nous vous invitons à nous appeler directement au 05 53 68 11 11 pour que vous puissiez bénéficier de l'offre.
A
Note : 5 sur 5
Le site est top, le service clientèle est excellent, les commandes sont livrées très rapidement et tous les produits sont d'excellente qualité! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Le site est très agréable à utiliser, le service impeccable.
A
Note : 3 sur 5
Commande rapide sauf que un des produits n’est pas celui commandé , erreur dans la commande
Réponse de Pollenergie
Merci de votre retour. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à nous contacter par mail (contact@pollenergie.fr) ou par téléphone (05 53 68 11 11) pour vous expédier rapidement le produit manquant.
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair.
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre retour. Votre facteur (la livraison est assurée par Colissimo), aurait dû vous laisser un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème technique.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, j en suis satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Je ne peux que féliciter les personnes proposant ces produits de qualités.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit parfait!
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bien emballée. La propolis est super efficace.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et accueillant notamment au téléphone
A
Note : 5 sur 5
plutôt bien conçu
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite les explication sont claires une grande diversité de produits je regrette néanmoins que la gratuité du transport soit un trop élevée
A
Note : 5 sur 5
commande facile à passer
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple et agréable. Site sérieux, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
En tous points, facile,net et précis
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé, parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide Merci
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide
A
Note : 5 sur 5
Site performant
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes, livraison rapide, à recommander
A
Note : 5 sur 5
Site digne de confiance. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, service rapide et propre.
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de la commande
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, commande facile et rapidement livrée
A
Note : 5 sur 5
Bon emballage. Envoi reçu rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Cccc
A
Note : 5 sur 5
L' efficacité demande un certain temps d' évaluation !
A
Note : 5 sur 5
Site ergonomique et clair. Navigation fluide.
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide