Avis clients de Pollenergie

Merci pour votre retour. Pour information, les prix ont effectivement augmentés en janvier 2019 après 5 années sans changement. Cette augmentation est survenue suite à la très forte hausse de prix du pollen sur le marché européen. Nos tarifs n'ont pas été modifiés depuis. Le seuil à atteindre pour bénéficier des frais de port offerts à lui aussi été revu à la baisse au moment du confinement en passant de 90 € à 65 €. Nous proposons régulièrement des offres spéciales sur notre site. Pour en bénéficier, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter.

Merci beaucoup pour votre commentaire. Le procédé utilisé pour récolter le pollen consiste à apposer à l'entrée de la ruche une grille aux entrées légèrement réduites. Une partie du pollen est ainsi récolté lors du passage des abeilles. Cette solution permet de laisser à l'abeille la majeure partie du pollen qu'elle a récolté (indispensable à la survie de la colonie) et, surtout, de ne pas provoquer de mutilation. La patte d'insecte que vous avez retrouvée correspond certainement à celle d'une fourmi. Malgré, le ramassage régulier des récupérateurs fixés aux ruches, des insectes peuvent s'y glisser. Une opération de filtrage et de tamisage permet d'éliminer les impuretés mais il reste parfois quelques éléments extérieurs. Bien que naturel pour un produit issu de la ruche et non d'une production industrielle, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.