Avis clients de Pollenergie

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 219 avis publiés
5 5 452 88% 4 532 9% 3 118 2% 2 51 1% 1 66 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur efficacité, avec des résultats positifs constatés sur les cheveux et le bien-être général. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que le choix des jours de livraison et l’emballage soigné. Le service client est perçu comme remarquable et les commandes répétées sur le long terme témoignent d’une confiance durable. Les produits de la ruche et le pollen frais sont décrits comme exceptionnels et consistently satisfaisants par de nombreuses clientes fidèles.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Sabine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Le colis n'a pas pu arriver au point de livraison à temps et a mis plus de temps que prévu pour arriver. Le pollen semble plus dur que d'habitude...
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Je recommande ce fournisseur
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Très bien Mais lors de la commande vous m'avez donné une mauvaise date de livraison.et celle-ci n'a pas été respecté
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Service client compétent et très réactif. Néanmoins, montant minimum d'achats pour la gratuité des frais de port trop élevé pour une livraison en CEE par rapport à celui considéré pour une livraison en métropole : du simple au double !!
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très bons produits. Attends de voir l efficacité
N
Nathanael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
je suis un client très régulier vous pouviez prélever sur mon compte vous avez toutes les infos pour se faire 3étoiles pour les produits c'est tout ce que sa vaut Nathanael
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre témoignage. Le paiement par virement bancaire doit être initié par le client et en aucun nous ne pouvons prélever une somme directement depuis votre compte. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
A
Annick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
bon produits
E
Elisabeth P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bons conseils. Commande de propolis en accompagnement traitement chimiothérapie.
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très très bien. 5 sur5
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
J’ai reçu mon colis . Produit parfait.
S
Sabine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Ce n'est pas le produit qui est en cause ; je suis très contente du Pollen ; mais la livraison par Colissimo n'est pas satisfaisante, pas assez précise
M
Mira B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Barquettes de pollen achetées régulièrement qui me satisfont. Variété de produits proposés
P
Peggy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Produits onéreux comparer à la quantité
G
Garcin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Colis bien réceptionné!
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
commande traitée dans les meilleurs délais, bien réceptionnée et en parfait état.
W
Willy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
je commande assez régulièrement et je suis toujours satisfait
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Fiable et rapide, merci !
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Pollens de qualité exceptionnelle, délais de livraison raisonnables, facilité de livraison en Europe CEE appréciable ( dommage cependant que par exemple une réduction de moitié des frais de port ne soit applicable à partit du montant d'achat permettant leur gratuité en France métropolitaine, ou leur gratuité à partir d'un montant d'achat supérieur à celui considéré en France métropolitaine ), récent système de fidélisation intéressant, S.A.V disponible et à l'écoute du client.
C
Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
produits conformes à la commande - livraison rapide
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Bon produit.
J
Jean-Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
le spray propolis est un produit très efficace pour les maux de gorge et, d'une façon générale, pour l'hygiène buccale.
M
Marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Commande arrivée dans les temps. Produit de très bonne qualité
N
Nicole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bien réceptionné, merci.
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Lors de la commande j'avais signalé : Je vous prierais de bien vouloir s.v.pl. me caler les barquettes de pollen AU MILIEU DE LA BOITE d’envoi, car j'ai parfois au moins une des barquettes dont un des coins est cassé car victime d'un choc durant le transport, ce qui fait que la boîte n'est plus sous vide lorsque je la reçois. Par avance merci de votre compréhension. Mais sur les 5 commandées, une était cassée à un coin et naturellement plus sous vide lors de la réception.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors de la réception de votre colis. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service client (05 53 68 11 11 ou contact@pollenergie.fr) pour remplacer le produit abimé.
H
Helene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
produit conforme à mes attentes et bien emballé
S
Scharazad H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
DPD a reprogrammé 2 fois ma livraison et j'ai été bloqué chez moi 3 jours pour la réceptionner... Une des boîtes de pollen sur les 4, avait été mal conservée...
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un problème sur la livraison. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service client pour échanger les produits endommagés.
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Commande conforme et expédiée rapidement, mais j'avais payé 1,50€ pour une livraison contre signature et l'étiquette collée sur le colis mentionnait une livraison en boite à lettres
B
Benjamin N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Tres bon produit mes derniere commande trouver un insecte dans le pollen
H
Helene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Pollen reçu rapidement, bien emballé. Un peu moins "pur" que ce à quoi je m'attendais, mais bonne expérience globalement.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Tout est ok, merci
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Bon Sauf le nutripollen un peu plus sec que les autres
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bien Délai de livraison respecté
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Excellents produits depuis des années Bons contacts client-fournisseur Ma préférence irait à des docs plus synthétiques.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bien mais manque précisions sur le mode de consommation
S
Sarah L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bons produits. Nous en prenons tous les hivers.
C
Christelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Livraison rapide et soignée
F
Flavie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis merci ; le pot de miel est abîmé au niveau du couvercle d'avant emballage et celui-ci a coulé. Produits conformes et toujours aussi efficaces (spray propolis). Tout de bon !
R
Raymond P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Livraison rapide après la commande. Le pollen frais me convient parfaitement, par contre le contenant n'est pas du tout pratique. Dommage!!! Cordialement
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Rapidité de livraison appréciable
M
Monique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
P
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