Français 
A
Note : 4 sur 5
Efficace et sans problème
Avis clients de Pollenergie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 219 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur efficacité, avec des résultats positifs constatés sur les cheveux et le bien-être général. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que le choix des jours de livraison et l’emballage soigné. Le service client est perçu comme remarquable et les commandes répétées sur le long terme témoignent d’une confiance durable. Les produits de la ruche et le pollen frais sont décrits comme exceptionnels et consistently satisfaisants par de nombreuses clientes fidèles.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
aucuns problemes produit aue je me sert depuis des annees
A
Note : 3 sur 5
Tres bons produits mais traitement de la commande par internet nul car la commande à mis 8 jours à me parvenir alors que je suis une fidèle cliente
Réponse de Pollenergie
Bonjour Laurence,
Les commandes passées sur Internet du lundi au jeudi sont traitées et envoyées le jour même. Vous recevez la commande généralement 48h après.
Pour votre commande, celle-ci a bien été traitée le jour de votre commande mais suite à un problème technique elle n'a pas été transmise au service expédition. Dès que nous nous en sommes aperçu, le 31, nous vous l'avons expédiée.
Ce délais de 8 jours est exceptionnel et ne devrait plus se reproduire.
Nous espérons que les produits Pollenergie répondront à vos attentes.
Merci de votre retour.
A bientôt,
L'équipe de Pollenergie
Les commandes passées sur Internet du lundi au jeudi sont traitées et envoyées le jour même. Vous recevez la commande généralement 48h après.
Pour votre commande, celle-ci a bien été traitée le jour de votre commande mais suite à un problème technique elle n'a pas été transmise au service expédition. Dès que nous nous en sommes aperçu, le 31, nous vous l'avons expédiée.
Ce délais de 8 jours est exceptionnel et ne devrait plus se reproduire.
Nous espérons que les produits Pollenergie répondront à vos attentes.
Merci de votre retour.
A bientôt,
L'équipe de Pollenergie
A
Note : 4 sur 5
Comme souvent il n est pas très facile de trouver le produit souhaité mais avec un peut de temps on y arrive !
A
Note : 4 sur 5
VOS PRODUITS SONT CHERS
A
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé 8 j après ...mais peut être n'est ce pas de la faute d'Aristéé??
Réponse de Pollenergie
Bonjour Marie Louise,
Nous avons traité la commande dès sa réception et l'expédition c'est fait en suivant. Toutefois, en consultant le suivi du colis il semblerait que le colis soit resté un temps en entrepôt avant d'être expédié vers la Corse. Nous n'avons malheureusement pas d'influence direct sur les services de la Poste.
Nous espérons que lors de votre prochaine commande vous ne rencontrerez pas à nouveau ce soucis. Nous vous invitons à passer commande en fin de semaine (vendredi-samedi-dimanche) pour que celle-ci soit expédiée en tout début de semaine.
Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire.
Belle journée et à bientôt,
L'équipe de Pollenergie
Nous avons traité la commande dès sa réception et l'expédition c'est fait en suivant. Toutefois, en consultant le suivi du colis il semblerait que le colis soit resté un temps en entrepôt avant d'être expédié vers la Corse. Nous n'avons malheureusement pas d'influence direct sur les services de la Poste.
Nous espérons que lors de votre prochaine commande vous ne rencontrerez pas à nouveau ce soucis. Nous vous invitons à passer commande en fin de semaine (vendredi-samedi-dimanche) pour que celle-ci soit expédiée en tout début de semaine.
Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire.
Belle journée et à bientôt,
L'équipe de Pollenergie
A
Note : 3 sur 5
Cela manque d'indication sur les bénéfices et usages possibles des différents produits.
Réponse de Pollenergie
Bonjour Caroline,
Si vous avez besoin d'information complémentaire ou si vous souhaitez avoir une réponse à une problématique particulière, n'hésitez pas à contacter notre service client au 05.53.68.11.11 ou par mail à contact@pollenergie.fr.
A bientôt,
L'équipe Pollenergie
Si vous avez besoin d'information complémentaire ou si vous souhaitez avoir une réponse à une problématique particulière, n'hésitez pas à contacter notre service client au 05.53.68.11.11 ou par mail à contact@pollenergie.fr.
A bientôt,
L'équipe Pollenergie
A
Note : 4 sur 5
Ergonomique
A
Note : 3 sur 5
satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
pas d'avis précis au sujet du site .. il fonctionne
ce sont les résultats des produits que j'ai pris qui sont excellents
ce sont les résultats des produits que j'ai pris qui sont excellents
A
Note : 3 sur 5
site simple et convivial
A
Note : 4 sur 5
simple, clair
A
Note : 4 sur 5
Site bien construit assez simple de trouver ce que l'on cherche.
A
Note : 4 sur 5
attente des bienfaits sur les yeux...
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide. Petit bémol pour le coût du produit!
A
Note : 4 sur 5
Pas mal de références. Mais quelques pollen en rupture de stock.
A
Note : 4 sur 5
Site ok
A
Note : 4 sur 5
Déjà recommandé autour de moi
A
Note : 3 sur 5
je trouve les frais de port élevés, et également le fait de ne pas pouvoir payer en CB très peu pratique. sinon pour le reste, communication ok et produit nickel
Réponse de Pollenergie
Bonjour Virginie,
Pollenergie propose plusieurs moyens de paiement sur son site Internet et le paiement par CB en fait partie (vous trouvez également la possibilité de régler par chèque, par virement bancaire ou encore par Paypal).
Si vous n'aviez pas pu régler par CB, c'est étonnant. Peut-être avez-vous rencontré un problème technique à ce moment-là. Si ce problème survient à nouveau, sachez que le service client est à votre écoute du lundi au vendredi au 05.53.68.11.11.
Concernant les frais de port, c'est un prix moyen définit en fonction de l'ensemble des commandes et du poids de celles-ci.
Nous espérons que vous apprécierez le livre du Professeur Domerego (si ce n'est pas déjà le cas !).
A bientôt chez Pollenergie
Pollenergie propose plusieurs moyens de paiement sur son site Internet et le paiement par CB en fait partie (vous trouvez également la possibilité de régler par chèque, par virement bancaire ou encore par Paypal).
Si vous n'aviez pas pu régler par CB, c'est étonnant. Peut-être avez-vous rencontré un problème technique à ce moment-là. Si ce problème survient à nouveau, sachez que le service client est à votre écoute du lundi au vendredi au 05.53.68.11.11.
Concernant les frais de port, c'est un prix moyen définit en fonction de l'ensemble des commandes et du poids de celles-ci.
Nous espérons que vous apprécierez le livre du Professeur Domerego (si ce n'est pas déjà le cas !).
A bientôt chez Pollenergie
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel!
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site pour la qualité biologique de ses produits.
A
Note : 4 sur 5
R A S
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair
A
Note : 4 sur 5
Intuitif
A
Note : 4 sur 5
site clair et instructif concernant les bienfaits des différents pollens
A
Note : 4 sur 5
Je connais les produits de Pollenergie, donc je partage volontiers avec ceux qui sont intéressés.
A
Note : 4 sur 5
Clair et précis
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bons produits
A
Note : 4 sur 5
clair
A
Note : 4 sur 5
Quand on a ouvert la boite on ne peut pas la refermer correctement de maniere etanche avant de la mettre au congelateur.
A
Note : 4 sur 5
bons produits
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
bon site. bon produits, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Pas connecté au précédent donc nécessité de se réinscrire. Pas top
A
Note : 4 sur 5
J'ai toujours reçu ma commande très rapidement, ce qui est très agréable. Les produits congelés restent bien frais et longtemps.
A
Note : 4 sur 5
Clair et explicite.
A
Note : 4 sur 5
Bien fait bien construit
A
Note : 4 sur 5
Navigation fluide et commande sans difficulté particulière