Français
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★★★★★
basée sur 263 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Colis recu mais la display etait mal protéger, juste avec un peu de papier journal. Elle est arrivée en mauvais état, écrasé, coins abîmés et le schrink etirer avec une bulle énorme sur un côté. Pour le prix pas bon marché, je suis déçu.
Yann A.
Le
suite à un achat du 08/04/2026
Réponse de Pokelite
Le
Bonjour Yann,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en mauvais état.
La protection de nos produits est une priorité pour nous, et nous prendrons votre retour en considération pour améliorer notre service.
Le colis ayant été perdu par Colissimo puis finalement retrouvé après de longues semaines. Il est possible que ce dernier ait été abimé pendant la période.
Votre satisfaction est essentielle et nous souhaitons vous prouver que nous pouvons faire mieux.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en mauvais état.
La protection de nos produits est une priorité pour nous, et nous prendrons votre retour en considération pour améliorer notre service.
Le colis ayant été perdu par Colissimo puis finalement retrouvé après de longues semaines. Il est possible que ce dernier ait été abimé pendant la période.
Votre satisfaction est essentielle et nous souhaitons vous prouver que nous pouvons faire mieux.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
3
/5
★★★☆☆
Un peux de retard a la livraison ms si non R.A.S
Hicham L.
Le
suite à un achat du 11/02/2026
Réponse de Pokelite
Le
Bonjour Hicham,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Pokelite. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande, mais nous nous excusons pour le retard de livraison indépendant de notre volonté. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Pokelite. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande, mais nous nous excusons pour le retard de livraison indépendant de notre volonté. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
3
/5
★★★☆☆
Un des produits reçu n'était pas en adéquation avec ce qui avait ete copmandé.
Antoine M.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
Réponse de Pokelite
Le
Bonjour Antoine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Pokelite. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos produits ne correspondait pas à votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Pokelite. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos produits ne correspondait pas à votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Un peu déçu de l'ETB reçu car le scellage est abîmé
Sébastien W.
Le
suite à un achat du 18/11/2025
Réponse de Pokelite
Le
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ETB reçu ne répondait pas à vos attentes en raison du scellage abîmé. Malheureusement sur cette série ME02 Flammes Fantasmagoriques, les scellages des ETB étaient de très mauvaises qualités.
Nous avons pris le plus grand soin à sélectionner les produits les moins abimés mais il est possible que certains d'entre eux nous aient échappé.
Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer la qualité de nos envois.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ETB reçu ne répondait pas à vos attentes en raison du scellage abîmé. Malheureusement sur cette série ME02 Flammes Fantasmagoriques, les scellages des ETB étaient de très mauvaises qualités.
Nous avons pris le plus grand soin à sélectionner les produits les moins abimés mais il est possible que certains d'entre eux nous aient échappé.
Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer la qualité de nos envois.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
2
/5
★★☆☆☆
Le coffret est abimé et déchiré à certains endroits. Je suis vraiment déçu.
Mouhammad Ali S.
Le
suite à un achat du 31/10/2025
Réponse de Pokelite
Le
Bonjour Mouhammad Ali,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que le coffret a été endommagé. Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos envois pour éviter ce type de désagrément à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que le coffret a été endommagé. Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos envois pour éviter ce type de désagrément à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
3
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★★★☆☆
Je suis satisfaite du produit mais pas de la livraison par Mondial Relay, qui a mis presque 3 semaines à acheminer le colis. Si les prochaines fois les livraisons se font toujours par cet organisme, j'éviterai de commander à nouveau sur votre site.
Marina M.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
Réponse de Pokelite
Le
Chère Marina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit, mais nous regrettons sincèrement les désagréments causés par la livraison.
Malheureusement, des retards totalement indépendants de notre volonté peuvent arriver avec le transporteur. Votre expérience est importante pour nous, et prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos services de livraison.
Nous proposons également une option de livraison à domicile via Colissimo, généralement bien plus rapide (sous 48h)
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous offrir une expérience de commande à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Pokelite
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit, mais nous regrettons sincèrement les désagréments causés par la livraison.
Malheureusement, des retards totalement indépendants de notre volonté peuvent arriver avec le transporteur. Votre expérience est importante pour nous, et prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos services de livraison.
Nous proposons également une option de livraison à domicile via Colissimo, généralement bien plus rapide (sous 48h)
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous offrir une expérience de commande à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Pokelite
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide , mais déçu car mon ETB scellée est arrivée avec 2 trous … dommage
Jean Baptiste E.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
Réponse de Pokelite
Le
Bonjour Jean Baptiste,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur Pokelite. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre ETB scellée est arrivée endommagée. Malgré toutes les précautions prises, il est possible qu'un défaut d'usine nous échappe ou qu'un souci ait eu lieu pendant le transport.
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur Pokelite. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre ETB scellée est arrivée endommagée. Malgré toutes les précautions prises, il est possible qu'un défaut d'usine nous échappe ou qu'un souci ait eu lieu pendant le transport.